Отзыв об отеле PrimaSol Hane Garden Hotel (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 30.09.17
3.7
5- размещение
5- сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Заказные отзывы об отеле
Повелись на отзывы об отеле, поскольку другой информации не было. Во первых отель 4 звезды, а на фасаде нескромно красуются 5. Заселили нормально, номер на 4, уборка в номерах замена постели и полотенец на 5. номер в первом корпусе над рестораном в 50 метрах от лобби. По шуму терпимо. кроме одной дискотеки в баре у бассейна. Интернета в отеле нет по большому счету. Есть на территории лобби, но скорость днем. когда все на пляже 1600-1800 кбит.сек. Представляете. что бывает вечером. когда все в интернете. в номере уровень сигнала Wi-fi только у входной двери и в туалете. СМС еще проходят, но видео и фото... Полотенца на пляж платные 12 евро на 10 дней. Матрасики на лежаки платные 1 евро в день. Полотенец, наверное у них всего 1 комплект, поэтому сдаешь до 19-00 на следующий день только после 9-00, когда уже все загорели можешь получить свежие. На пляже Wi-fi вообще нет. Пляж нормальный только много ломаных лежаков, но, вроде, начали менять. Автобус, который возит на пляж они, наверное, арендовали у отеля с 1 звездой. Я точно не понял, что это, но везде какие то коробки, кружки для подаяний. В ресторане. поварам, в автобусе. в барах. На нищету? ...
В отеле одни немцы, с этого года стали принимать русских. К нашему отъезду наших стало много. Анимация вся на немецком, может одно, два слова за вечер на русском. По русски ооочень мало кто говорит. Гид от Анекстур у нас был очень хороший русскоговорящий, молодец! В любом вопросе старался помочь!
Отдельная тема про питание. В отзывах взахлеб хвалили питание! Так вот питание на твердую двойку! Только три дня, когда в отеле присутствовала хозяйка, на рецепшен на столбе информации она еще как главный менеджер. Теперь говорят, что вместо папы стала хозяйкой. Она немка. эти три дня кормили на 4 с минусом. Я был в Турции три раза - в Сунис элита бич, Тренди Лара, третий не помню, то есть с чем сравнить. Основные блюда для меня была картошка пюре, омлет. иногда мясное рагу с овощами. Морепродуктов не было. Креветки. мидии рыбы нормальная, для других отелях здесь отсутствовали напрочь! Иногда была жареная костлявая рыбка, сухая, копченая скумбрия и маринованные анчоусы. Из фруктов на три-четыре балла. Ни разу не было гранат. Хотя СИДЕ переводится как гранат.. В СПА приличная сауна бесплатно.
Мой отзыв отнюдь не предвзятый. Как было так и описал. Больше, конечно. в этот отель ни ногой! Так. что читайте, делайте выводы. Да, я не пил, но жена сказала, что виски безо льда не крепкое, явно ниже положенных 40. И в барах отношение к немцам и русским разное, заметно невооруженным глазом. К тем бегут, принимают заказы, обслуживают. А наши сами...
Плюсы отеля
море. солнце
солнце
море солнце уборка номеров
море
море солнце
солнце море
Минусы отеля
все остальное
остальное
Добавлено
30.09.17
13:45
(2 625 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:27 02.10.17
Евгений, извините но вы судите отель по тому есть вай фай на пляже или нет? я много где был, но ни где не было бесплатного интернета на пляже!Во вторых интернет в отеле ловил отлично, мы свободно общались и по вотцап и в скайпе! Связь бывало пропадала, это правда, но не на долго.По поводу питания, если Вы уважаемый Евгений привыкли питаться лобстерами и фуагра, то Вам не в этот отель. На наш взляд питание было отличное, криветок и мидий мы не видели но мясо,курица,индейка и рыба были каждый день, Был тунец три огромные туши готовили на гриле, разнообразие в еде достаточно хорошее,я видел и лучше, но цена на тот отель гораздо выше.Но и этим отелем мы остались очень довольны. Что касается матрацев и полотенец на пляже, то это правда,но если не хочется платить то привозите полотенца с собой. Извините если я Вас оскорбил своим мнением, но оно объективно!Всем хорошего и позитивного отдыха.
19:22 05.10.17
по поводу вай фая!!! мы жили на четвертом этаже в главном корпусе,инет ловил отлично!!! отлично он ловил на всей территории отеля включая бассейны и амфитеатр.проверял лично!!! да,в вечернее время были сбои,но это не критично! в лоби инет был всегда,в любое время суток стабильный. по поводу еды!!! мы за 11 дней прибывания наверно даже и половины блюд не перепробовали. все было вкусно и разнообразно (сравниваю с египетскими пятерками). на вкус и цвет как говорится!!! по поводу полотенец и матрасов!!! нас к примеру предупредил турагент,да и в отзывах черным по белому было неоднократно написано.
00:27 06.11.17
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста: 1. В каком корпусе лучше разместиться (стандарт, только с балконом, люблю днем поспать, если две территории, то лучше где ресторан), с каким видом, как там с кондиционерами? 2. Анимация и дискотека для взрослых каждый вечер, как они Вам, понравились? Заранее спасибо.
20:00 05.03.18
Уважаемый Евгений! По поводу Вашего отзыва мы бы хотели от лица отеля дать ряд комментарий. Во первых, насчет "нескромно красуются" 5 звезд, это вы наверно спутали с вашим постсоветским пространством - где можешь доплатить и повесишь на стену заведения, что хочешь, или возможно вы в таких местах часто останавливались - но в Турецкой Республики все по законами и за их соблюдениям следят государственные службы - отель Hane Garden 5*, так как и висит при входе нашего отеля. Во вторых, насчет Интернета по нашей концепции покрытие на пляже не заявлено, а также заявлено покрытие только в лобби отеля, но не в номерах. В третих - владелицей отеля является дочь "которая вместо папы или мама" - не думаем, что эти родственные связи или от кого к кому перешел отель вообще не имеет никакого значения, ах да, она вообще то очень чистокровная и патриотичная турчанка, родом из известного турецкого города, и которая в отеле находится в сезон регулярно. Насчет отельного гида, очень рады, что он вам понравился, экскурсий видимо было достаточно. И насчет коробок "на подаяние", как вы их назвали, - сожалеем, что у вас такая ассоциация как "на нищету", видимо вы часто с таким сталкиваетесь. Искренне желаем, чтобы в других отелях вы таких коробок не видели, хотя постойте - такие "коробки на нищету" называются tip boxes и они есть во многих отелях, ну во всяком случае в Сиде, и того есть в Сунис Бич и во всех отелях Тренди.Мы будем работать над дальнейшим профессиональным ростом!Хорошего вам отдыха!
Добавить комментарий
Добавить комментарий