АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
513 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, в который хочется приехать еще раз

Отдыхали большой семьей с детьми и внуками. Разместили в 2 номерах согласно предварительным пожеланиям на одном этаже. Все положительные отзывы о природе, инфраструктуре, территории, номерах и питании подтвердились. Отрицательные отзывы о еде удивили, нам всем понравилось, что то было очень острое, что то нормальное, но каждый смог выбрать еду по вкусу, было много фруктов без ограничений, занять столики на 8 человек особых проблем не доставляло, в ресторане было не шумно и не жарко. Бармены и официанты были корректны и дружелюбны. Слегка напрягала реакция официантов на отодвинутую от себя тарелку - они ее тут же пытались унести, приходилось останавливать ("я еще не доел"). Выбирали отель, зная про автобус и каменистый пляж. Автобус курсировал каждые полчаса. Но естественно после завтрака, когда все едут на море, и перед обедом, заполняемость была плотная, что слегка напрягало, учитывая время в пути 5 минут.

На пляже лежаков хватало, но не хватало тени из-за недостаточного количества тентов. Приходилось одного взрослого отправлять на автобусе по раньше, что доставляло дискомфорт, которого на отдыхе быть не должно.

Вход в море покрыт мелкими и средними камнями, что без использования тапочек вызывает болевые ощущения. В море можно поранить ноги о большие камни и железобетонные конструкции, скрытые под водой. Поэтому лучше сохранять горизонтальное положение (плыть) как можно ближе к берегу.

Неоднократные покусывания ног мелкими рыбками вначале были забавными, потом стали напрягать и заставляли постоянно шевелить ногами под водой.

Еще из замечаний:

Слабое освещение в вечернее время детской площадки

При пользовании качелями существует угроза травмирования проходящих мимо детей из-за узкой дорожки.

На низком качестве уборки номеров не зацикливались, тем более, что причина банальна – нехватка персонала.

В целом отдых в отеле понравился и взрослым и детям: удобное размещение, ухоженная территория, красивая природа, хорошее питание, дружелюбный персонал и теплое море Есть желание приехать сюда еще раз.

Пожелания администрации отеля:

1. В часы «пик» (с 08.30 до 09.30 и с 11.30 до 12.30) планировать один-два дополнительных рейса автобуса, не привязанные к конкретному времени, например:

Отель Пляж

1 рейс 08.30 08.38 -08.40

2 рейс (дополнительный) 08.45-08.47 08.50-08.55

3 рейс 09.00 09.08-09.10

4 рейс (дополнительный) 09.15-09.17 09.20-09.22

5 рейс 09.30 …

Тот, кто не успел на основные рейсы в 08.30 и 09.00. спокойно будут ждать возвращения автобуса перед отелем. Сейчас автобус стоит на пляже около 10 минут, в течение которых реально выполнить еще один рейс.

2. Поставить дополнительные тенты из сваренных металлоконструкций с целью увеличения зоны тени и прекращения ажиотажа отдыхающих в поисках места «не под солнцем»

3. Отчистить дно моря от строительных конструкций

4. Установить большее количество светильников в районе детской площадки

5. Решить вопрос о безопасном использовании детских качелей для ликвидации угрозы травмирования проходящих мимо детей из-за узкой дорожки.

6. Убрать заградительные цепи с нижней части водяных горок на верхнюю площадку с целью предупреждения несчастного случая при несанкционированном спуске.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • размещение согласно предварительным пожеланиям
  • ухоженная красивая территория
  • разнообразное питание
  • много фруктов
  • приветливые бармены
  • организация доставки на пляж после завтрака и перед обедом
  • недостаток тени на пляже
  • наличие на дне помимо крупных прирродных камней строительных конструкций
Добавлено 03.10.2017 14:47 3 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 184) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Игорь
Россия
Пулково
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.05.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 658
  • Фото: 0
0 Благодарностей