Отель на Чистых Прудах 2*

Забронировала вчера отель в 22-00 через букинг, пришло подтверждение, приехав на место в 23-30, тетка ( типа администратор) в коморке, даже не открывая окна, что ее еле слышно, сказала , что никакой брони нет, и что нужно было заселиться до 18-00.Вопрос: почему тогда отель постоянно в стоке?? помимо меня стоял еще один такой же бедолага с той же ситуацией.

Сайт пишет, что за отмену брониснимаетс суточная оплата, но было сказано отменяйте, деньги не снимут???? Хамка сначала вообще не хотела ничего отвечать, а на просьбы открыть окно, тк ее тупо не слышно, не открывала. Ей вообще походу по фигу.

но в целом ситуация кошмар.

ну может оно и к лучшему, что не поселились там, даже 2200 за такой ужас жалко!!! ни в коем случае не заселяйтесь сюда. на первый же вгляд "гостиница" выглядит как притон! все грязно, отваливается, это жуть...страшно представить, что в номерах, хоть на картинках все , конечно же , показано приличным...