АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Этот отель удалён с проекта
Регистрация: 14.10.17
Страны, города: 1 / 0
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 15
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель

2.5

3 размещение

2 сервис

без питания

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вся правда о Бархатных сезонах

У турагентства ООО «Бон Вояж», туроператор « НТК Интурист» я приобрела тур на отдых в г. Сочи ( г.Адлер), в Имеретинской низменности в Гостиничном комплексе «Бархатные сезоны», название квартала (11L) "Александровский сад".

Менеджер турагентства в моей заявке внесла , дополнительные условия, по предоставлению номера в отеле. А именно, номер не выше второго этажа, с приятным видом на достопримечательности, с эл.чайником, холодильником, и балконом.

Заезд. был 20.09.2017г. по 28.09.2017г. Разместилил меня в корпусе № 5.

Рисепшен расположен во дворе корпуса 5, но работники отеля, выдав тебе ключи, махнули рукой в направлении следования, и я как вновь прибывшая осталась наедине сама с собой.Заезжающие туристы, обычно, долго ищут куда же им идти.

Т.к. если проживающие помогут - свой номер, найдете быстро, если нет, долго будите искать и вникать в маркировку на ключах :№ корпуса - № подъезда - № номера проживания, как мне туристы объяснили.

Отдыхающие это знают и охотно помогают, вновь прибывшим, найти свой номер.

Из пожеланий, только мини бар и балкон. Номер на 5-м этаже с видом на ресепшен.

Не успела заселиться, как обнаружила бодро шагающего по ковролину в сторону мини бара, таракана!!!!

Таракана уничтожила, сфотографировала.

В душе, отвалился держатель душа, т.к. ввинчен он был, в герметик между, плитками, а не в плитку.

Сообщила портье.

На вопрос об условия заявленных по номеру, внятного ответа я не получила.А эл. чайник не положен оказывается по правилам пожарной безопасности.И, что на такие номера как иу меня большой спрос.И с видом нрмер ",м.б. только в другом корпусе и без балкона.

Куда во всем мире смотрит пожарная безопастность в отелях, оборудованных эл. чайниками?

Неспешно, на следующий день или в конце этого же дня держатель установили заново.

На таракана реакции не было.

Гид туроператора « НТК Интурист», Павел, на встрече с туристами, выслушав мои жалобы, отправил меня с проблемами по номеру, разбираться с отелем.

Далее принимая душ я обнаружила над головой какой-то датчик и торчащие из него оголенные провода. Лампочка на датчике, при этом светилась.

Голову пришлось домывать в раковине, под страхом удара электрическим током.

Заявку я сделала девушке на ресепшене, но до конца моего пребывания в отеле, до 28.09.2017г. это так никто и не исправил!!!

Лампочка на устройстве пару дней не горела, и я подумала, что мне его обесточили, но затем она снова оказалась включенной,

Все фотографировала.

То горничная забыла вынести мусор и дынные корки благоухали 2 дня.

То на кровати я нашла длинный черный волос.

А когда, я решила поднять простыню, нашла на чехле матраса непонятное пятно (биологического происхождения) Сфотографировала.

У второй кровати даже побоялась поднимать.

Убираться горничная приходит поздно, около 16 часов, когда я ,да и многие, чаще всего в номере.

Придя в номер , она спросила не выйду ли я из номера на время уборки?

Сервис!

Понятно, что удобнее убирать в отсутствии гостей, но какова пдача. За границей ее тут же бы . если не выгнали, то оштрафовали бы.

Убиралась полностью, не каждый раз., т.е. было видно, что пол (ковролин не мели, не пылесосили).

Недоделки в креплении дверной коробки, не заделанный, у дверей ковролин- отсутствие плинтусов, болтающяяся в холодильнике на "соплях" плата и т.п.

Номер с балконом, но он застеклен наполовину, а наполовину бетонная стена, так, что вы сможете наблюдать за происходящим только стоя.

Стульев и столов на балконе нет. Если вынесите из номера стул, сидя можно наблюдать только небо.

Из приимуществ: гладильные доски и утюги в каждом корпусе в общем доступе.и близкое расположение ресепшена, т.к. там и банкаматы, кулер с водой, информация, кофейня, стойка для сдачи ключей.

Все остальное, отдаленно.

Пляж-15-20 минут пешком.

На пляже все платное кроме душей, раздевалок, гальки и моря.

Аттракционы -Олимпийский комплекс , в -20-25 минутах ходьбы или надо добираться на транспорте . Время зависит от маршрута.

Центр торговой жизни, авто –кольцо, пешком- 20-25 мин.

Гид Павел, от компании "НТК Интурист", очень озабочен продажей экскурсий, более, чем другими заботами туристов.

Информацию об интересующих вас, объектах лучше получать на стойке информации в отеле, или у местного населения, других туристов.

Пляж работает с 8-00 до 20-00. оказавшись на пляже, около 22-30 часов я присела на качели, и любовалась прибоем, как и многие другие.

К каждому из нас подошел молодой человек и объявил, что качели платные, посидеть на качелях, стоит 100 руб. Беспредел!!!!

Перед выездом из отеля 27.09.2017г. я заказала "побудку" на 6-30 часов 28.09.2017- звонок в номер, что бы не проспать и вовремя собраться к отъезду.

На ресесшине у меня даже записали мой мобильный номер, но никто меня не разбудил.

Я сама проснулась в 5-40 часов 28.09.2017г.

Позднее я спросила на ресепшине, прочему меня не разбудили . Мне ответили. что это я не слышала звонка. Если учесть что в душе я была не в то время на которое заказа звонок, а все остальное время находилась в в номере, а мобильный, никак не пропустит звонок. То я вправе считать, что меня пытались ввести в заблуждение.

Та же девушка записывала просьбу о звонке, что и жалобу на оголенные провода в душе.

В здании , где расположен ресепшен находится банкамат Сбербанка, в котором снимается комиссия за снятие наличных.

Тоже неприятный сюрприз.

Есть еще банкамат Банка Москвы, в котором можно снять деньги с карты банка ВТБ 24 без комиссии.

И неприятный сюрприз в конце поездки.

При отъезде в аэропорт за нами приехал не туристический автобус, а микроавтобус.

Водитель открыл задние двери в торце автобуса и предложил погрузить туда чемоданы, но т.к. высота корпуса микроавтобуса бала гораздо выше , чем у туристического автобуса, я не могла поднять свой чемодан на такую высоту, я попросила водителя ( внешне внушительного мужчину) помочь мне поднять чемодан. На, что он проворчал, что-то вроде того, что ему не положено, и нехотя положил мой чемодан в багажник, несмотря на наличие места в нижнем ряду, непосредственно на дне багажника, положил он его сверху других чемоданов в углу у дверей. Я обратила внимание , что чемодан лежит очень близко к двери и м.б. прижат ею. Но недружелюбный настрой водителя, и расчет на его профессионализм меня остановили и я ничего ему не сказала , а зря.

В аэропорту мой чемодан стоял , как не удивительно уже на дороге, когда я подошла за ним. Я приятно удивилась, поблагодарила водитель, и направилась в здание аэропорта.

И только там я обнаружила, что крепления ручки чемодана поцарапаны, эмаль стерта в нескольких места.

Чемодан не мой.

Как мне его возвращать друзьям, у которых я его брала?

В самолете было нормально. А тут автобус.

Позвонила гиду, сказала, что напишу претензию.

Большое спасибо девушкам, работающим у стойки информации отеля, которые очень четко и подробно отвечают на интересующие туристов вопросы, тонко чувствуют и понимают, что именно туристу требуется!

На территории находятся пару кафе- ресторанов - скучные, пару магазинов, аптека. Цены понятно, намного дороже, чет в самом поселении.

Наше КПП находится напротив КПП "Парк Отеля Сочи", куда днем можно попасть , там приятная территория с искусственными водоемами, островами с ресторанами, горбатыми мостиками, стилизованными по различных животных искусственными клумбами., детская площадка, и д.р. объекты с разными затеями.К вечеру туда пускать перестают. Там проходит довольно веселая дискотека.

Перед поездкой я звонила на "горячую линию" "Парка Отеля Сочи" и спрашивал , можно ли беспрепятственно, попасть из Александровского сада в отель "Парк Отель Сочи" Мне сказали что можно. Но бдительный полицейский на КПП был непреклонен, хотя я ему даже паспорт принесла!

Так что ,по большому счету, кроме прогулки по набережной, вечером заняться нечем.

На набережной, вяло работают различные заведения дорогого и не очень , общественного питания, где-то играет музыки но без "интузязизма", и репертуар...., оставляет желать лучшего.

Приятным исключением является "Парк отель Альфа".

Можно посетить Парк аттракционов, с сходить осмотреть Олимпийские объекты. Грандиозные сооружения!!!

И Олимпийского факела вечером около 20-00 включают фонтан и светомузыкальное шоу, это красиво.

Нам в этом смысле повезло, т.к. выдели мы все это при посадке самолета.

Пляжная линия и набережная это многокилометровый, оборудованный комплекс, но море настолько стерильное, что это наводит на определенные мысли, и не зря.

Т.к. и здоровенные камни на пляже, и отсутствие водорослей. ракушек, медуз и рыб и вообще какой либо взвеси в воде, объясняется тем, что при строительстве в этой местности Олимпийского объекта (это была болотистая низменность), туда залили много бетона и цемента, различных строительных смесей, насыпали много чужеродной и очень крупной гальки, что выжгли всю фауну...

сильное течение в море , не добавляет приятного и непринужденного нахождения в нем.В районе "Екатерининского квартала, на самом мысу- просто сносит.Спасатели при небольшом шторме не дают купаться никому, и приходиться уходить далеко в сторону.

На пляжах много охраны. спасателей и дорогого отеля насыпан мелкий белый песок, двухместные шатры со столами, Есть камера хранения лежаки навесы качели аэрарии, но все платное.Галька, души и раздевалки в общем доступе.

Много мест питания, на любой вкус и кошелек.Но никогда не угадаешь, где вкусно накормят, т.к. можно поесть дорого и невкусно, и наоборот.

Полететь на парашюте за катером -3500 р.!!!

Транспортные развязки - удобные, хотя несколько запутанные.

Рядом граница с Абхазиней, на маршрутке за 10 рублей 15 минут Остановка - Псоу. Если вы не собираетесь в Абхазию, можно посетить магазин DUTI FREE.

Абхазия это, красивая , очаровательная, недорогая и требующая вложений страна. Но будьте бдительны, т.к. там анархия-мать порядка.

За продуктами - на Казачий рынок. это следующая остановка, после границы.

Шопинг- это Адлер и Сочи.

В Сочи, нагородили много разных стекляшек (торг. павильонов).

Набережная - это близко к Канам , Нице, Монако, но с нашим флером.

Так. что не считая одного ДТП в которое попала наша маршрутка на второй день моего пребывания на этом курорте,, а почти случившимся ДТП в Абхазии, когда навстречу вылетела легковая машина, и мы чудом разошлись, можно считать, что отдух удался!

Аторой раз туда, я пожалуй не поеду.

Фото туриста отеля

Номера

Пятно на намотраснике

Фото туриста отеля

Прочее

Фото чемодана в аэропорту Адлера

Фото туриста отеля

Номера

полностью открыть если полностью открыть фото видно, что лампочка горит, а значит устройство под напряжением. ЭТО В ДУШЕ-ТО ОГОЛЕННЫЕ ПРОВОДА!!!

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера (внизу ресепшен) произведенный стоя, т.к. сидя видно только небо.

Фото туриста отеля

Номера

Телефон, не на тумбочке, рядом с кроватью, а на столе- удобно- неправда ли?

Фото туриста отеля

Номера

Недоделки у коробки двери

Фото туриста отеля

Номера

ковролин не закрытый плинтусом плинтусом

Фото туриста отеля

Номера

незаделанные углы

Фото туриста отеля

Номера

Подбойки по дверной коробкой

Фото туриста отеля

Номера

то же отверстия в герметике

Фото туриста отеля

Номера

Торчащие на душем провода

Фото туриста отеля

Номера

Два отверстия в герметике, между стыками плитки, куда бул ввинчен держатель для душа.

Фото туриста отеля

Номера

Держатель, который и шурупы в герметике

Фото туриста отеля

Номера

Отвалившийся держатель душа

Фото туриста отеля

Номера

Душа почившего у мини бара таракана отлетает на небеса

Показать еще
Плюсы отеля
указано в тексте выше
Минусы отеля
указано в тексте выыше
Добавлено 14.10.17 13:48 (10 474 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:55 01.11.17

Спасибо за отзыв! Читается как роман, на одном дыхании. Сейчас отдыхаем в отеле "Бридж Резорт" и было очень интересно почитать, что же находится рядом с нами. Благодаря Вам узнала много интересного.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)