АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1889 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
30.09.17 - 07.10.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Повторный визит

Translate

После отпуска в августе я решила повторить для себя подарок и вновь вернуться с дочерью на отдых в Риберу.

На этот приезд у меня крайне смешанные чувства, хотя в большей степени они и положительные.

Размещение.

Быстро, по графику, разместили вещи, по выезду вещи сдали в камеру хранения и ещё несколько часов до выезда в аэропорт были не отягощены присутствием чемоданов. За эти параметры огромное спасибо. В этот заезд я брала улучшенный номер - вид на море прекрасен. Но.

В номере, и как потом выяснилось во всём отеле, не работала большая часть каналов телевидения. Убогая "карусель" для детей с репертуаром дебиловатых иностранных мультиков омрачала часы, проводимые в номере. Интернет в этот заезд был ужасен. Я пропускала важные оперативные сообщения по работе из за отсутствия вай фая в номере, несмотря на установленный усилитель и с субботы до понедельника убила приличную сумму денег на мобильный интернет. В отеле отсутствие дежурного IT - считаю недопустимым. Выходные вещь хорошая, но выходные - у отдыхающих.

Работа персонала СПА - без вопросов. Но.

Есть симпатичная штука в СПА комплексе - душ впечатлений. Увы, половина режимов не работала. Вероятно из режима экономии.

Шкафики приводили в порядок и ремонтировали. Хотелось бы добавить перегородку между входом в раздевалку и бассейном...выходя из душа за халатом или небрежно вытираясь - позируешь по факту телом на посетителей бассейна... конструкция легкая и хорошо монтируется без пыли и грязи.

Неплохо было бы привести в порядок потолок бассейна - ошметки отслаивающейся отделки - не самый прекрасный вид.

Процедуры, массажи - с этим всё чудесно.

Питание.

Шведский стол замечательный по ассортименту в моем понимании. С качеством пищи безусловно угодили и в этот раз.

Возникла одна неприятная заминка - размещение у нас был завтрак. Обеды и ужины посещали по необходимости и не всегда ели с дочерью одновременно. Попытка посчитать 7-милетнего ребенка как взрослого на депозитный счёт меня не порадовала. Меня попытались убедить что дети - это до 5ти лет. Однако, выкупая путевку - ребенок значится до 12 лет. Считаю, что таких разночтений быть не должно.

Отсутствие в баре мороженного также не порадовало...ровно как и глинтвейна. На обе позиции - не сезон. По моему разумению - держать минимальный запас ингредиентов всё же можно в любой сезон.

Уборка - на этот раз без нареканий касаемо поддерживающей уборки... Но хотелось бы, чтобы следили за состоянием штор.. на плотных шторах были явно следы органики, появившейся до нас.

  • спа
  • питание
  • интенет
  • не сезонные позиции
Added: 16.10.2017 11:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 528 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:26 19.10.17
Уважаемая Anatasia, мы очень рады, что Вы стали нашим постоянным гостем и всегда готовы высказать свое мнение о нашей работе. Именно Ваши замечания помогают нам расти и развиваться! Команда отеля от всей души благодарит Вас за отзыв и выбор нашего отеля!
Наши специалисты обязательно проработают все Ваши замечания и предложения, и мы обязательно удивим Вас в следующий раз.
С уважением и любовью, команда отеля Ribera Resort&SPA!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Anatasia2017
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 2 697