Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*

Начитавшись отзывов перед своей поездкой, я, мягко говоря, ожидала , что отдых мой будет безнадежно испорчен. Но, наверное, отель и его персонал, сделали правильные выводы после драки и отвратных отзывов.

Рейс нам задержали почти на сутки, и поэтому, разместили нас в отеле в 3 утра без проблем, так как сутки уже были проплачены. Дали номер с боковым видом на море, Халатов не было, я их взяла на след. день прям из рук уборщицы. Чаевые не помогают, убирают тщательно только под присмотром, банные принадлежности часто не докладывают, приходится заниматься самообслужтванием. Полотеца меняли каждый день, за неделю сменили 3 раза постельное. Все пристойное, без дыр и следов ветхости. В целом, номер выглядел опрятно, чашки мылись, пол мылся, но разводы на зеркале и не очень чистая раковина за 7 дней так и не были приведены в порядок. Я не ревизор, поэтому так чтоб очень сильно заморачиваться. не стала. Просто сообщаю как факт эту информацию

Питание разнообразное, нареканий нет. Каждый что то найдет по душе. Голодным точно не уйдешь. Конд. изделия как внешне привлекательны, так и вкусны. Единственное, креветки только в салатах, рыба гриль и на пару. Морепродуктов маловато для UAL. Роллы какие-то овощные.... Официанты приносят вино, пиво и т.д. Иногда просто нужно обратить на себя внимание. Сколотой посуды и тем более грязной не наблюдала.

По поводу алкоголя и обслужтвани в барах. На лобби Сердар хорошо делал свою работу, в очередях не держал, и пытался делать коктейли из всех ингридиентов. Его сменщики хитрили и наливали такую мутоту, что пить было невозможно. По поводу местного алкоголя-подтверждаю, не оригинал, как бы отель себя не оправдывал. Около бассейна ребята работали быстро. качественно,были обходительны и приветливы.

Пляж. За 7 дней убирался, даже ступеньки на пирсе почистили, водорослей не было, Еще повезло с погодой, не штормило, море идеально чистое и теплое.

Анимация. Так как высокий сезон закончен, музыка не напрягала, аниматоры не приставали к людям. но желающие поучаствовать в конкурсах всегда были. Приезжали кенийские акробаты, иллюзионист, была живая музыка. 18.10 была пенная вечеринка, но мы как то не услышали об этом, хотя были на пляже, люди делились впечатлениями. что было круто.

Территория Она маленькая, без зелени., но все на расстоянии вытянутой руки. Единственный минус-для семей с колясками очень неудобно спускаться к морю, для них этот момент не продуман..Сам отель помпезный, красивый, светлый, что выгодно отличает его от других, подсветка вечером-маленьое шоу, меня не напрягала. Бассейны чистейшие, лежаки на пляже в нормальном состоянии, а если люди не скидывают песок после себя, то это не вина отеля. Рваных матрасов на лежаках не видела. Все достойно, чисто.

По большому счету , я приехала насладиться отдыхом, и не лежать все 7 дней на море безвылазно. Заранее спланировав себе экскурсии, у меня, честно говоря, даже времени не хватало воспользоваться всеми доступными сервисами отеля. Отдых удался на славу. погода и море радовали на 200%.

Отель загружен на 50-60%, поэтому и сервис, я так понимаю, был значительно лучше, чем для предшественников. Музыка не напрягала, только немцы постоянно недовольные ходили и свинячили больше других гостей отеля.

Единственное, что очень разочаровало, что в последний день на ресепшене Юсуп очень по хамски вел себя и отказывался давать информацию об изменении вылета. Пришлось найти его руководство, чтобы он вставил пистон наглецу. ( ВНИМАНИЕ- руководство не понимает даже по английски. Пришлось включать переводчик и так с ним обьясняться). ПОсле этого он стал просто шелковый и уже не пытался дерзить Однако заявил, что мы ему не платим. и он нам ничего не должен. И это после того, как ему руководство сделало выговор и кажется. лишило премии!!!!!. Отмораживаются на ресепшн все, самый хам толстяк низкорослый. который якобы не говорит и не понмает ни по- английски. ни по- русски, но через 3 мин спокойно общался по русски с туристами из России. Этот момент ОЧЕНЬ испортил общее впечатление об отеле. ТОварищи просто забывают, что их зарплата состоит из наших нефигово оплаченных путевок.

Если бы не это досадный и неприятный момент, в целом. у меня не возникло нареканий. Отель могу рекомендовать, так как не стоит из-за нескольких отвратных особ опускать весь отель. НО к руководству пожелания, что люди на ресепшене-ваше лицо, и оно не должно быть таким. Первое впечатление бывает всего лишь раз!!!! Подумайте над этим.