АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
439 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Парой в октябре 2017
13.10.17 - 20.10.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

До 5* не дотягивает!

Дорога заняла гораздо меньше времени, чем читала в отзывах (около 2-х часов вместо заявленных 4ч.) - возможно потому, что уже не сезон, мало заезжали в другие отели. Сказали, отель перегружен, поэтому заселили даже чуть позже 14ч. - всё бы ничего, не проблема, но буквально через три дня это крыло закрывали уже (к слову о перегруженности))), поэтому пришло извещение о переселении - никаких вам извинений о причиненных неудобствах, никакого вам человека для помощи в переноски чемоданов; никого не волновало, что переселение в 12ч. абсолютно не комфортно! Если с той стороны с раннего утра гремели мусорные машины, то с этой стороны допоздна орала анимация - на мой взгляд, можно было гораздо тише орать для совсем небольшой кучки людей. Горы - красотища! Отели, ночью подсвеченные, - красотища! Море - суперское! Чистое и теплое. Пляж - ужас. Неухоженный, лежаки надо таскать самим, окурки, собака громадная часто появлялась, туалеты очень грязные. Напрягала дорога на пляж - почему бы не сделать выход из отеля со стороны пляжа? Приходилось идти вдоль отеля, затем переходить дорогу - прямо на пешеходном переходе лужа, в которую все машины влетали и обрызгивали стоящих у перехода. Только один раз нас пропустили, все остальное время машины летели, не обращая внимания на пешеходный переход. Их там немного, но это не оправдание. Ресторан очень сильно средний - приборы надо искать самому иногда, питание однообразное, выпечки очень мало, мяса почти нет, морепродукты отсутствуют напрочь. Рыбой постоянно воняло и в ресторане, и на ресепшн. Уборка слабоватая. Но дозаторы с мылом, гелем и шампунем оказались очень удобны и, на мой взгляд, качественны. Шапочки и ватные палочки в одном номере у нас были, в другом - нет). Интернет вечно у всех пропадал, даже тогда, когда народа осталось совсем немного в отеле. Спа - совершенно замечательно! Девочки русскоговорящие, очень внимательные и в меру любезные, умеют ненавязчиво донести все прелести спа. Массаж делал турок, оказался очень большим молодцом; взяла несколько курсов, очень благодарна. Хамам тоже очень порадовал, персонал спа выгодно отличается от персонала отеля, очень приятно было с ними общаться, за что всем им огромная благодарность!!! О бассейнах ничего не могу сказать - море было такое, что на бассейн не тянуло. Возможно, не так всё оказалось радужно, потому что уже конец сезона, но с другой стороны, почему-то в спа конец сезона совсем не чувствовался! И последнее, мы поехали отпраздновать коралловую свадьбу, наш оператор предупреждала о таком событии, но отель никаким комплиментом не одарил; более того, именно в этот день, мы оставили на кровати деньги, в надежде, что хотя бы слегка украсят постель - поразило то, что ДЕНЬГИ БЫЛИ ВЗЯТЫ, НО К ПОСТЕЛИ ДАЖЕ НЕ ПРИТРОНУЛИСЬ! Это с нами впервые...

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • просторный номер
  • красивый холл
  • чистое море
  • спа
  • дорога к морю
  • уборка
  • интернет
  • однообразное питание
  • запах жареной рыбы в холле и на ресепшн
  • пляж
Добавлено 23.10.2017 15:31 2 775 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (261) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Татьяна Тополова
Молдова
Тирасполь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2017
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 543
  • Фото: 78
0 Благодарностей