Kleopatra Moon Suit Hotel 3*

Вранье

Ольга, я Вас прекрасно помню. Для Вас вся жизнь-недовольство, может просто Турция не Ваша страна или Вам надо выбрать отель более высокого класса, или просто изменить отношение к жизни. Я высказала свое отношение к отелю, без приукрашиваний. Я в Турции была уже 11 раз, всегда (в целях экономии) посещаю самые дешевые отели и мне есть с чем сравнить. Этот отель нормальный, еда отличная, расположение к центру и к пляжу Клеопатра вообще замечательное. А то, что не было света, когда мы заселились в отель- да это создало неудобство, но это были форс-мажорные обстоятельства, которые могли случится в любом отеле. То что с Вами никто не обращался в отеле из обслуживающего персонала, но может Вам надо подумать почему, а не винить в этом отель. Проведя с Вами за столом один лишь завтрак, ВСЕ сидящие сделали вывод, что Вы очень негативно настроенный человек и на отдыхе надо наслаждаться морем, солнцем, а не выплескивать свою злобу на людей.

Назовите тогда еще хоть один отель или хотя бы хостел где отключают воду и электричество даже не предупредив, не извинившись, не предоставив ни каких вариантов где пользоваться туалетом, душем и розетками. Не предоставив свечей, фонариков или резервных генераторов. Это не форс мажорные обстоятельства, а наглейшее издевательство и обворовывание. У всех соседей был всегда свет и вода. А нам всегда врали, что отключен весь квартал. У меня таких отключений было не одно за месяц. И я знаю истинные причины в жадности и наглости, а не в поломках. Поломки же обязана устранять аварийная бригада в кратчайшее время. А не издеваться над сотнями людей по нескольку суток.
Назовите мне еще хоть один отель три звезды в котором людей зажаривают в душегубке на солнцепеке в номерах с вырубленным кондиционером. Не кондиционируемое помещение не стоит вообще ничего. У меня случались тепловые удары после пребывания в номере, постоянно тошнило, болела и кружилась голова. Естественно стать нервной и раздражительной.
Я была негативно настроена именно потому, что это постарался сделать персонал рецепшена. А за общение со мной я заплатила и персонал обязан был это делать. Я заплатила за отель с анимацией, а не за то чтобы персонал развлекался сам и бухал за мой счет.
Назовите еще хоть один отель или хотябы хостел в котором ни разу за месяц проживания гостя ни произведут уборку. не поменяют постельного белья и полотенец, не принесут в номер бумагу, мыло и шампунь. А за все это я заплатила. И не получала.

Самый главный вопрос. Почему же вы не написали отзывы про другие отели? Почему на вашей странице один отзыв и один отель с таким то богатым опытом? Почему нет никаких фотографий?
Убеждена, что все положительные отзывы об этом отеле на этом сайте написаны не реальными людьми, а сотрудниками отеля, представителями туроператора и теми, кому это выгодно. Чтобы удерживать рейтинг на трех баллах.
А мои другие отзывы можете почитать здесь и на отзывике. Какое ко мне отношение, такое же будет и с моей стороны в ответ.

Я пишу отзывы про все отели. Про отключение света я уже Вам ответила, что это может случиться в любом отеле-выход из стоя генератора (сечи в отеле. когда свет отключили, мне дали). И это информация для будущих туристов в этот отель не актуальна. А на счет фотографий - я их никогда не выставляю. это Вы любите делать, с ваших слов, по 200 фотографий, я же наоборот вообще не люблю их делать. Мне конечно не очень хотелось вступать с Вами в переписку, но ваше утверждение, что в мой отзыв вранье, мне неприятно. Если у Вас сложилось другое мнение об отеле- напишите свой комментарий, а не комментируйте мой. Я реальный человек, реальный турист в этом отеле, а не сотрудник отеля или туроператор. И мне нет ни какой выгоды восхвалять отель. В любом отеле Турции, уровень 3 звезды есть недостатки и с сантехникой, и обслуживанием, и едой. Но не в каждом 3 звездочном отеле каждый день дают нормальные куски курицы и индейки с полноценными гарнирами. Чаще всего это соевые котлетки или палочки. И про расположение отеля и пляж Клеопатры я тоже ничего не приукрасила. И то что бесплатно увозили и привозили с ночного клуба- это тоже правда.

Почитайте бывших туристов. Отключения воды и электричества происходят регулярно. С поломкой это вообще не связано. И при мне они были не один раз. Это более чем актуально. А для меня было пыткой проживание в адской жаре без кондиционера. Был отключен весь блок А в первых числах октября и больше так и не включили. Я почти сознание в номере теряла, дышать не чем. За такое мне должны были платить, а не я.

А на счет уборки Вашего номера, я ничего сказать не могу. Но мой номер убирали, и туалетную бумагу дали даже ночью, когда я обратилась на рецепшен. Полотенца так же менялись. Я одна занимала целый номер, на троих человек. После уборки все три комплекта полотенец мне оставляли. На счет кондиционера- интересно где это Вы в октябре месяце нашли "изнуряющую жару" в Алании. В это время года температура воздуха очень комфортная и не изнуряющая. Я ни разу не включила кондиционер, т.к. мне было достаточно открытого на ночь балкона.
И покупая путевку в отель- Вы не покупаете обязанность обслуживающего персонала на общение с Вами. Их обязанность предоставить Вам весь спектр услуг. Если Вас не устраивала проблема с отсутствием света, воды и общения, то Вы должны были обратиться к гиду, а не обвинять меня в недостоверной информации об отеле.

Еще раз хочу подчеркнуть- это было мое отношение к отдыху в отеле в моей период прибывания с 04.10 по 18.10 2017 года. И в моем номере описанных Вами проблем не было. Все 14 дней была и вода, и свет, и работающий телевизор, свежее белье, чистые полотенца. Я жила в корпусе А.
Если у Вас были такие проблемы, так Вы и пишите о них в своем отзыве, а не комментируйте мой, обвиняя меня в непорядочности изложения информации.

Я только и делала, что звонила целыми днями туроператору, вместо отдыха. У меня солнечная сторона была в обоих номерах, солнце накаляло до невозможности. А на улице было 30 градусов. В номере все 50 градусов. Балкон открытый никак не помогал. Всю ночь жара до 6 утра. А в 8 утра опять жара. Всю дорогу с головными болями, головокружениями, тошнотой и раздражительностью. А с хваленого питания диарея весь месяц не проходила. Травилась и блевала целыми ночами. В других местах нигде ни чего не ела и не пила. Только в отеле. Хотя я в жизни нигде не травилась, даже в Тайланде все подряд везде ела. По возвращению еще неделю лечилась.

Леночка, мы, видимо, вместе отдыхали, мой отзыв называется "это рай" . Ольгу больше с собой не берём . Я бы очень хотела ещё там отдыхать!

Елена я то же вступил с ней в переписку и сделал вывод,что Турция не её страна и очень много негатива! Отель не плохой,у нас был номер 3 комнаты,с холодильником кухней чайником кофемашиной плиткой и т.д.Был так же много раз в Турции,а в Аланью выбираемся 2раза в год ! Отель не плохой!

Думаю не надо с ней вступать в переписку. Жары в этих числах уже не было. А то,что ни моря,ни солнца она не увидела,так то ни отель,ни страна,никто не виноват. Мир вокруг нас такой- какие мы внутри. Видела она вокруг то,что в ней самой. Я посетила Турцию 21 раз.Почему то отзывы прежних лет поисчезали с топхотелса.А так у меня 2 только негативных за все время,когда реально народ травился.

Елена, здравствуйте) выбирала этот отель я. а скажите, пожалуйста, тут написано что есть миниклуб. есть он на самом деле? с детьми люди отдыхают?