АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.10.12
Страны, города: 4 / 15
Отзывов: 22
Комментариев: 0
Читательский охват: 17704
Фото: 255
Отдыхала С семьей в
ноябре 2017
12.11.17 - 16.11.17
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых в стиле Дикого запада)

Отдыхали с мамой в начале ноября 2017 - 4 ночи 5 дней - 16.800 (ранее бронирование, лучшая цена дня).

Местонахождение.

Расстояние от Москвы - 80 км. Добрались за 2 часа без пробок.

У отеля есть платная парковка (300 р. плата один раз за заезд) за шлагбаумом и бесплатная - вдоль дороги у отеля.

Территория.

Жилые корпуса, главный корпус (ресепшн, ресторан, бар) и спа центр находятся рядом.

Территория зеленая, высажены молоденькие елочки и др. деревья.

Много мангальных площадок (вроде за доп.плату).

Зоопарк

На территории находится зоопарк с множеством разнообразных, в том числе экзотических, животных (львица, волки, енотовидные собаки, верблюд, рыси, лисы, чернобурки, лошадки, африканские быки, хорек, овцы, бараны, ослики, медведи, олени, лайки, цесарки и прочие птички, кролики, свиньи и т.д.).

На вид животные здоровы, хороший уход, вольеры достаточно просторные.

В зоопарке за 100 р. можно купить пакет с овощами и покормить животных.

За доп. плату проводят катание на лошадях, хасках.

Размещение.

Официально заезд в отель в 17.00, выезд до 15.00.

В день заезда можно заранее позвонить на ресепшн и уточнить, есть ли возможность приехать раньше. Так же и при выезде.

Приехали мы в 16.00, в течении 20 мин. приятные девушки с ресепшн оформили документы, коротко рассказали об отеле и выдали ключи от номера.

В отеле действует безналичная оплата услуг (не нужно с собой всюду носить деньги или карту). При заезде выдаются карточки гостя, на которые записываются все ваши траты за доп. услуги (+ вам выдают чеки). Рассчитаться можно в любое время на ресепшн.

Номер.

Бронировали стандартный номер с 2 кроватями (самый дешевый номер, ибо не собирались сидеть в номере).

Номер обычный, чистый, но тесноват.

Душевая кабина, туалет, туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа), маленький коридорчик со шкафчиком, 2 раздельные кровати, телевизор (более 30 каналов), 2 тумбочки, шкаф, 2 стула, холодильник (он же мини бар за отдельную плату: шоколадки, алкоголь, орешки, газировка и т.д.), чайник, чай и сахар бесплатно (пополняется каждый день при уборке), чашки, блюдца, ложки, огромный балкон-веранда (летом, наверняка, выставляют стулья и стол).

Горячая вода иногда шла ржавая.

В номере отсутствует сейф, есть возможность сдать свои "драгоценности" в ячейку на ресепшн.

В первые дни на улице было не холодно, поэтому батарея в номере работала еле-еле, но, т.к. от стен буквально веяло холодом и полы из плитки - холодные (босиком особо не походишь), попросили у уборщицы обогреватель, тут же принесли. На следующий день похолодало на улице, выпал снег, тут же включили общие батареи на максимум.

В номере также отсутствует кондиционер и освежитель воздуха в туалете.

Неудобные подушки (как по мне, но каждому свое). Подушки не перьевые.

В номере имеется вся информация об отеле и предоставляемых услугах (брошюрки с ценами).

Уборка ежедневно.

На каждом этаже корпуса (4 этажа) стоит куллер с горячей и холодной водой.

Питание.

Всё включено шведский стол (завтрак, обед, ужин) с неограниченным алкоголем (светлое нефильтрованное и фильтрованное пиво, водка, вино сухое белое/красное).

Вино не понравилось - сухое не воспринимаю, пиво неплохое.

Особо оголодавших ждут на протяжении всего дня с кофе/чаем/соками и выпечкой.

Питание по разнообразию не пятерка в Турции, но ассортимент и выбор имеется.

На завтрак: 2 вида каш, сыр, колбаса, овощи, омлет, яичница, запеканки, вкусные сосиски, оладьи, фрукты, сырки глазированные, кофе из кофемашины (только эспрессо и американо), чай в пакетиках, сок из аппарата (яблоко/клюква - вкусные), компот и т.д.

На обед: 2 вида супов, 3 вида салатов, рыба/курица/мясо, 2-3 гарнира, овощи, селедка, напитки, фрукты, компот выпечка и т.д.

На ужин: рыба/курица/мясо, 2-3 гарнира, овощи, салаты, напитки, выпечка.

Еда вкусная.

В ресторане 2 зала (мест всем хватало).

Официанты большие молодцы - молодые ребята и девочки трудились не покладая рук. Всё четко, быстро, аккуратно.

На 3 дня приезжала толпа на финансовый семинар, вот тогда в ресторане было горячо - они сметали всё за несколько минут, мест хватало впритык.

СПА и бассейн.

В бассейн вход строго в шапочке и купальнике.

Бассейн крытый маленький с очень прохладной мутной водой (как выяснилось позже, вместо хлорки добавляют сухой кислород, из-за этого вода мутная, а чтобы не заводились бактерии - держат такую прохладную температуру). В бассейне работает мини водопад (разминать спинку).

Есть маленький "лягушатник" для детишек с теплой водичкой (конечно, взрослые там иногда греются).

У бассейна душ и 2 финские сауны ( легкая и погорячее).

Шкафчики в раздевалках мегасупер маленькие, но таки вмещаешься.

В раздевалках душевые кабины, туалет, средство для демакияжа, ватные диски и т.д.

В конце дня на полу гигантские лужи - скользко и неприятно. Уборщиц бы туда почаще, коврики не справляются.

У отеля периодически есть скидки и акции на спа услуги.

Отдельно хочется поблагодарить массажисток с золотыми руками (есть с чем сравнить - в разных салонах и разных ценовых категориях) Елену Ж. и тайку Да (настоящая таечка из Бангкока). Они профессионалы своего дела и просто приятные женщины. Тайский массаж на уровне, но всё же классический общий массаж всего тела - выше всех похвал. Кайф.

Мы не избалованные дамы, но, к сожалению, юная массажист Ирина очень разочаровала... несмотря на возраст и небольшое количество опыта, полностью отсутствует профессионализм и вкладывание души (не чувствует силу, с которой нужно массировать ту или иную часть тела, то гладит, то делает больно, не профессиональные массажные движения).

Инвентарь.

Бесплатно прокат велосипедов и самокатов (зимой лыжи, коньки) и т.д.

Остальное за доп.плату.

Также бесплатно можно играть в пинг-понг (настольный теннис находится в здании спа) и бильярд (русский или пул - в здании ресторана на 3 этаже в Лонг Джон баре).

Анимация и дискотеки.

Отдыхали "не в сезон", поэтому анимация была только для детей (раскраски, игры, детская дискотека с танцами).

С 21.00 плавно перетекает во взрослую дискотеку.

Молодые ребята ставят свои треки (миксы) очень неплохие).

Вип сауны.

Услуги вип саун платные. Малая (бассейн, финская сауна) - 1250 р./час, Большая (бассейн, финская сауна, парная-хаммам) - 1750 р./час.

Брали большую. Отдельный корпус с вывеской "САУНА (бронь на ресепшн). Позицианируют как хаммам, но это маленькая комнатка с 2 длинными лавками (одна над другой), оббитыми плиткой, которые нагреваются и специальный "носик" сбоку в стене, из которого подается пар. Я люблю "влажную" сауну, это мне понравилось, но запах влажности, смешанный с малоприятным каким-то запахом - не очень. Душевые, комната с ободранным кожаным диваном, столом и стульями, телевизором, чайником (пора поменять или почистить от накипи), чайным набором, платным мини-баром. Финская сауна

обычная, небольшая, не сильно жаркая. Бассейн с очень комфортной температурой, но очень неприятным запахом плесени (пора хорошенько отмыть, кажется, что вся плитка скользкая).

Как говориться, с пивом потянет, при том, что оплатили 1 час, а второй в подарок.

Разное.

В отеле есть несколько конференц-залов, можно снять банкетный зал (для торжеств).

Эпилог.

Мы очень довольны отдыхом, т.к. ехали подышать чистым воздухом, отдохнуть от московской суеты, гулять и релаксировать в бассейне и спа. Всё это мы получили с лихвой.

Отзывчивый персонал.

Отдельный респект руководству за поддержание благоустройства такого большого "хозяйства" (ну и, конечно, всем тем, кто непосредственно над этим трудится).

Конечно, присутствуют минусы, но для нас они были незначительными и особо не повлияли на отдых. В будущем, надеемся, что всё исправят). Отличное соотношение цена-качество.

Кто-то говорил, что есть отели лучше по сервису, типа Царьград и Солнечный. Возможно, спорить не буду, но там и цены почти в 2 раза дороже. Каждому свое.

Друзья, чтобы провести отдых хорошо и подстраховаться, не забывайте брать с собой паспорта, хотя бы копии страховых полисов (на всякий) и, конечно же, таблетки и лекарства.

Будут вопросы - пишите, чем смогу, помогу).

Всем отличного отдыха!

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще

Swetlanka оценила сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.6 Подходит для отдыха

4.7 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

3.8 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
зоопарк зеленая территория огромное разнообразие спа услуг инфраструктура персонал уборка номеров вкусная еда отзывчивые девушки на ресепшн малолюдно в будние дни профессиональные массажисты елена ж. и тайка да скидки и акции
Минусы отеля
отсутствие в номере стандарт кондиционера маленький бассейн с холодной водой запах и плесень в вип большой сауне тесный номер стандарт в номере стандарт холодный пол - плитка непрофессиональная массажистка юная ирина
Добавлено 23.11.17 19:03 (8 168 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:10 01.12.17

Уважаемая Светлана, добрый день!
Благодарим за выбор отеля Country Resort и за столь подробный отзыв о пребывании! Мы очень рады, что, несмотря на некоторые недочеты, Вы всё же смогли насладиться отдыхом и сохранили в памяти приятные воспоминания! Позвольте Вас проинформировать о том, что мы тщательно анализируем все отзывы наших гостей, принимаем во внимание оставленные замечания и оперативно работаем над ними! Приносим извинения за предоставленные неудобства! К сожалению, во время Вашего пребывания проводились ремонтно – восстановительные работы на водопроводных сетях водопоставляющей организации. Техническая служба отеля уже устранила данные неполадки. Относительно качества воды в бассейне, позвольте пояснить, что с нашей стороны предпринимаются все необходимые меры по соблюдению, установленных правил и нормативов СЭС. Фильтрация бассейна работает 24 часа. Ежедневно, не менее 2-х раз в день чистятся трапы и пылесосится бассейн от грязи. Температура воды всегда стабильная 27-28 С - большой бассейн, 30-33 С – детский, что соответствует нормам СЭС. В бассейне установлена озонированная система. Позвольте Вас также заверить, что мы уже работаем над совершенствованием и обновлением интерьера VIP- сауны. Рады видеть Вас в любое время года! Надеемся, что отдых в Country Resort станет доброй традицией для Вашей семьи! С уважением, Владимир Винославский Генеральный директор Country.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация