Отдыхал С семьей в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
07.12.17 - 14.12.17
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Комбинированный тур
Отдыхали с мужем и родителями в этом отеле с 07.12.2017-14.12.2017.Приехали в отель поздно ночью номера дали в разных корпусах.Нам с мужем достался №139 с видом на проезжую часть(очень шумно)хотя при бронировании делали пометку о тихом месте,родителям вообще достался номер без балкона с запахом сырости.
Еда и напитки отлично.
С лежаками тоже вроде не было проблем,но на пляже такая вонь от сточной трубы,как у туалета лежишь(отвратительно)Как сюда можно вернуться еще раз я не понимаю и рекомендовать этот отель не могу.
Хотели позвонить гиду пегаса с ресепшена,обратились к девушке она нам отказала и просила 5000 донгов за минуту.Хотя звонок местный.
Плюсы отеля
еда
море
песок
Минусы отеля
сточная труба на пляже
старый номерной фонд
работники ресепшена
Добавлено
21.12.17
18:52
(657 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:03 25.12.17
Добрый день, Anna! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что Вам понравились питание в нашем ресторане. Нам очень жаль, что качество номерного фонда,
приносим свои извинения за эти и другие неудобства. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий