Отель хороший.. ...но!
Отдыхала в декабре 2017 года в этом отеле.Заселили быстро, поменяли номер, при первом обращении благодаря одному отзывчивому человеку. По отелю нет претензий - хороший, большой пляж, 4 бассейна, для маленьких очень теплый.Еда разнообразная, можно найти на любой вкус....Но вот сервис в ресторане конечно страдает.....Персонал не умеет грамотно общаться с туристами....Мы ходили на завтраки и на выбор ужин или обед...Так вот накануне вечером перед отъездом идем мы покушать с маленькой дочей и нас останавливает и не пускает на ужин один из персонала , зовут его вроде Алан что то в этом духе) Я удивилась т у неделю мы ходили и вопросов не было) А тут за нами чуть ли не в догонку , дабы мы ее сели ужинать.Это конечно ужасно....Коммуникабельности ноль!!!!! Это далеко не сервис 5 в ОАЭ! Огромный также плюс это человек по имени Гиги на ресепшене.КОМПИТЕНТЕН во всех вопросах, поможет, дипломатично уладит любое недоразумение.Вот конечно благодаря такому персоналу охотно возвращаться....Надеюсь администрация примет меры...Иначе стоит острый вопрос стоит ли отдавать хорошие деньги, а сервис 2 в Турции.Тем более отдыхая с маленькими детьми хотелось бы более дипломатичного отношения.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Вы действительно хотите удалить комментарий?