Отзыв об отеле Oriental Pearl (Hoang Ngoc) Resort & Spa (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхал Парой в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
01.12.17 - 31.12.17
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Наглые вьетнамцы
Во Вьетнаме были много раз, проживали в разных отелях, но с такой наглостью сталкиваемся впервые! При бронировании тура в Корал Трэвел мы оплатили проживание в номере категории Делюкс с видом на море, указали обязательное условие проживания - этаж 2-3, одна большая кровать king size. Отель подтвердил бронирование. Но при заселении в Отель нам предоставили номер категории ниже, супериор, и на ресепшене девушка утверждала, что это Делюкс. Описание категории номеров есть на Букинге, но и это их не убедило. Лишь на второй день проживания со скандалом нам предоставили номер категории Делюкс, в самом углу отеля, вид на море сомнительный, скорее на пляж, и кровати раздельные! Очень огорчило такое отношение!
Кроме того, в отеле второй день нет горячей воды. Персонал объясняет это тем, что много гостей и на всех не хватает. Но когда строили этот отель, почему не соотнесли нагрузку на Систему водоснабжения с количеством номеров?! Теперь гости вынуждены мыться холодной водой! Очень неприятно! И все это в канун Нового года!
Минусы отеля
нет горячей воды!
Добавлено
01.01.18
14:02
(1 029 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий