• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
63 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отзыв об отеле Holiday Inn Samara (отель был переименован 01.07.23)
Отдыхала С друзьями в декабре 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Встреча Нового Года 2018

Собрались встретить Новый Год компанией, сняли 2 номера, на 2 ночи, было 8 человек. 1 января, когда пришли в середине дня после прогулки в отель, выяснилось, что отельные отельные карточки заблокированы, попасть в номер мы не можем, нас выселяют. Руководство отеля посчитало, что несовершеннолетние разнополые люди не могут находиться в одном номере, хотя номеров было 2! Мальчикам и девочкам отдельные. И почему вопрос о заселении не встал сразу, паспорт был предъявлен, по паспорту 17, но! Их заселили! Хотя другим проживающим в номере было по 18. Их выселили! Как такое возможно вообще? Сначала населяют несовершеннолетних, потом выгоняют без объяснения причин? Минус, большой жирный минус в репутацию.

Оценка сервисов отеля автором

  • бассейн
  • сауна
  • невежество персонала
Добавлено: 07.01.2018 23:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 709 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Zyablik
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.03.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 057