Отдыхал В одиночку в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
01.12.17 - 11.12.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
По Букингу отказали в Продиваний и сняли деньге с картыя
???Отель Santa Sophia Hotel с 7.12 по 11.12
?Сняли с карты 71,44€ (12.12)
В отели мне сказали, что карта моя не прошла проверку и бронь не действительная. Предложили заплатить на ресепшене, цена была в 2раза дороже, я отказалась.
Не заселили меня, не отменили бронь, сняли деньге.
Отменить бронь через букинг я самостоятельна не могла так как бронировала отель в Росси, а в Турции сайт букинга не работает, доступ есть только у сотрудников в отели.
Извините мы Вас не заселим по цене букинга, хотите платите цену 2 раза дороже на ресепшане и живите в нашем.
Сотрудник букинга позвонил, начал выяснять ситуацию ему сказали так это девушка хотела заселиться с Турками, в нашем отели так не разрешено.
НЕ ЗАСЕЛИЛИ, СНЯЛИ ДЕНЬГЕ, + ВРУТ!!
Прочее
Плюсы отеля
находится рядом с мечетью султат ахмет.
Минусы отеля
негативное впечатление
Добавлено
15.01.18
02:09
(757 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий