АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2163 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
18.08.17 - 31.08.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых с семьей!

Прилетели в 1 ночи в отель, потеряли понятное дело сутки на отдыхе. но это чартер. Поселили вместо бунгало - куда оплачен был номер, в основное здание. Номера сами ничем не отличаются, но именно в огромном здании куча лифтов и народу - нас категорически не устраивало. Сказали бунгало занято. Почему как не понятно. Мы оплатили и сутки кто то им пользуется получается.

На след.день я достала на ресепшине - и через спб офис добились чтобы в 12 номер нам дали в бунгало. В этом плане они ленивые ничего не хотят думать и т.д.

Номер оказался отличный. Потом к нам подошел русский представитель отеля -я рассказала про нашу историю. Он обещал в номер комплимент бутылку вина и фрукты. Но через 2 суток пришлось напомнить)

Это самое было что неприятное. Остальное только самое лучшее! бунгало нереальное берите 2-3 этаж - есть лифт, виды шикарные тихо спокойно! как будто живете в своем домике.

очень вкусно кормили везде, и коктели тоже старались делали!

нереальное кофе варили в кофейне, где мы нагло собирались и играли с детьми и взрослыми в настольные игры.

еще удивило что цены в отеле на ювелирку дешевле чем куда возили нас специально на завод. там все дорого. в отеле отличные ребята - все нам сделали отличные цены и почистили и отремонтировали.

отличные вечера анимация днем вечером, волейбол, море тож.

но еще был 1 казус. у меня был ДР.

я заранее предупредила шеф повара про др и про себя через друзей.

поняла если не напомнишь ничгео не будет) точно!

в номер принесли уже в обед вино фрукты поздравления. после напоминания!!!

в ресторане я сама забронировала стол, сказала какой торт и т.д все самой. давно такого не было.

принесли. но категорически не понравилась девушка на входе в ресторан. ничего не знает и по-русски не говорит.

но спасибо друзьям - все было чудесно!!!!

также рекомендую с детками в отель там шикарный зоопарк!

чистый и аккуратный и интересный

  • зоопарк
  • бунгало
  • море
  • еда
  • анимация
  • размещение в номер
  • празднование др
Добавлено 17.01.2018 12:25 1 905 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Мария!

От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!

Нам очень жаль, что на момент Вашего приезда в отель в 21:00 вечера не было свободных номеров Вашей категории, такое иногда случается в высокий сезон. В таких случаях отель имеет право предоставить номер категорией выше, чем Вы бронировали. Номера (25 кв.м.) в главном здании по площади больше, чем номера (22 кв.м.) в бунгало и все оснащены ванной, тогда как в номерах в бунгало душевые кабины. В день рождения отель поздравляет всех своих гостей, отправляя в номер фрукты и шампанское, поздравления и заказ делается нами накануне вечером. Праздничное поздравление стандартно уходит в номера после обеда.

Мы очень рады, что несмотря на некоторые замеченные Вами минусы, в целом Вы остались довольны нашим отелем. Ваше мнение всегда является очень важным для нас, ведь оно помогает нам улучшить качество предоставляемых нами услуг.

Будем всегда рады видеть Вас в нашем отеле.

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день, Мария! Подскажите!
1) Есть ли интернет в отеле и ловит ли он по все территории?
2) Пляж мелкий песок? Заход в море, присутствует ли галька или камни.
добрый!
в бунгало ловил но уже слабовато, у бассейнов не у всех ловил ок, мы узнали где ловит и там активно пользовались - в главном здании, в кофейне, у баров центральных

пляж песок, камней почти нет, там больше ракушки красивые
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (891) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Мария М
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2013
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 35
  • Читательский охват: 9 655
  • Фото: 44
0 Благодарностей