Отличный отдых с семьей!
Прилетели в 1 ночи в отель, потеряли понятное дело сутки на отдыхе. но это чартер. Поселили вместо бунгало - куда оплачен был номер, в основное здание. Номера сами ничем не отличаются, но именно в огромном здании куча лифтов и народу - нас категорически не устраивало. Сказали бунгало занято. Почему как не понятно. Мы оплатили и сутки кто то им пользуется получается.
На след.день я достала на ресепшине - и через спб офис добились чтобы в 12 номер нам дали в бунгало. В этом плане они ленивые ничего не хотят думать и т.д.
Номер оказался отличный. Потом к нам подошел русский представитель отеля -я рассказала про нашу историю. Он обещал в номер комплимент бутылку вина и фрукты. Но через 2 суток пришлось напомнить)
Это самое было что неприятное. Остальное только самое лучшее! бунгало нереальное берите 2-3 этаж - есть лифт, виды шикарные тихо спокойно! как будто живете в своем домике.
очень вкусно кормили везде, и коктели тоже старались делали!
нереальное кофе варили в кофейне, где мы нагло собирались и играли с детьми и взрослыми в настольные игры.
еще удивило что цены в отеле на ювелирку дешевле чем куда возили нас специально на завод. там все дорого. в отеле отличные ребята - все нам сделали отличные цены и почистили и отремонтировали.
отличные вечера анимация днем вечером, волейбол, море тож.
но еще был 1 казус. у меня был ДР.
я заранее предупредила шеф повара про др и про себя через друзей.
поняла если не напомнишь ничгео не будет) точно!
в номер принесли уже в обед вино фрукты поздравления. после напоминания!!!
в ресторане я сама забронировала стол, сказала какой торт и т.д все самой. давно такого не было.
принесли. но категорически не понравилась девушка на входе в ресторан. ничего не знает и по-русски не говорит.
но спасибо друзьям - все было чудесно!!!!
также рекомендую с детками в отель там шикарный зоопарк!
чистый и аккуратный и интересный
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Нам очень жаль, что на момент Вашего приезда в отель в 21:00 вечера не было свободных номеров Вашей категории, такое иногда случается в высокий сезон. В таких случаях отель имеет право предоставить номер категорией выше, чем Вы бронировали. Номера (25 кв.м.) в главном здании по площади больше, чем номера (22 кв.м.) в бунгало и все оснащены ванной, тогда как в номерах в бунгало душевые кабины. В день рождения отель поздравляет всех своих гостей, отправляя в номер фрукты и шампанское, поздравления и заказ делается нами накануне вечером. Праздничное поздравление стандартно уходит в номера после обеда.
Мы очень рады, что несмотря на некоторые замеченные Вами минусы, в целом Вы остались довольны нашим отелем. Ваше мнение всегда является очень важным для нас, ведь оно помогает нам улучшить качество предоставляемых нами услуг.
Будем всегда рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
1) Есть ли интернет в отеле и ловит ли он по все территории?
2) Пляж мелкий песок? Заход в море, присутствует ли галька или камни.
в бунгало ловил но уже слабовато, у бассейнов не у всех ловил ок, мы узнали где ловит и там активно пользовались - в главном здании, в кофейне, у баров центральных
пляж песок, камней почти нет, там больше ракушки красивые