Отдыхал Парой в
январе 2018
- Рекомендую отель
21.01.18 - 27.01.18
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Неплохой вариант размещения. Бесплатный трансфер до Роза Хутор и обратно.
Отдыхаем здесь в первый раз. Отель неплохой. В основном все впечатления положительные. Хороший номер, питание нормальное. Приятный дизайн, хороший салон красоты. Лобби бар. Развлечения для детей и взрослых.
Отель позиционирует себя как 4*, но в номере вместо чайных ложек пластиковые палочки. Это удивило. К сожалению, с днем рождения вчера меня не поздравили. Хотя для отеля в 4*это странно. Гости не должны об этом напоминать. Развлечения для гостей происходят в лобби отеля. Поэтому до 22:00 вам придется слушать детские крики и музыку(если вы в главном здании).
Плюсы отеля
расположение
чистота в номере
бесплатный трансфер до роза хутор
Минусы отеля
маленький спа
еда однообразная
Добавлено
27.01.18
19:07
(568 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:39 28.01.18
Уважаемая Анна!
Большое спасибо за то, что уделили время написанию данного отзыва. Приятно, что Вы отметили наши номера, дизайн отеля, а также питание. Вечерняя анимационная программа проходит в лобби отеля лишь иногда, в основном она проводится в специальном зале Русском. Приносим наши искренние извинения за то, что Вы не получили комплимент от отеля ко Дню Вашего Рождения. К сожалению, по причине сбоя в базе данных гостей отеля, мы не смогли отследить дату Вашего рождения. Нами будут предприняты соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций впредь. Мы будем благодарны, если при Вашем следующем визите в наш отель Вы свяжитесь с менеджером по работе с гостями. Надеемся на Ваше понимание и будем рады следующему визиту! Всего Вам доброго!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий