АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in September 2017
15.09.17 - 26.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не соответствует 5 звездам. Бронировали за полгода...

Translate

Отель не соответствует 5 звездам. Бронировали за полгода. Позвонили в Санмар (начитались отзывов о плохом расселении) и нас Санмар уверил , что корпус через дорогу они не продают. Приехали и нас сразу расселили через дорогу в корпусе где убитая мебель и пахло канализацией , заплатили 70 долларов и нас переселили в селект , и там начались проблемы с горячей водой , запах жира и шум от ресторанной вытяжки.

Главный менеджер - русского языка не знает или делает вид.На рецепции милые девушки с украины- только улыбаются. Наши проблемы никому не нужны. Отдых был испорчен.

Ресторан очень убогий -СТОЛОВКА .Интерьер - пионерлагеря.

Шезлонги - старые.

Аниматоры с пошлыми шутками - похожи на трансвеститов. По русски почти никто не говорит.

Могли бы за зимние месяцы научиться языку.

ВСЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ-ЗАКАЗНЫЕ. (кого-то по рассказам расселяют в лучшие номера чем те за которые оплачено.

Народ на пляже, в основной массе не доволен отдыхом !!!!

Added: 30.01.2018 09:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Вы были явно в другом отеле! Все, что написано, это неправда! Не смущайте других людей своим враньем!
Елена, все вышенаписанное чистая правда, а Вам судя по всему заплатили за Ваш отзыв
Была бы не против, конечно, если бы заплатили, но, это не так) наверно, просто, каждому своё)
Ольга , мы отдыхали в этом отеле 2017 в августе , когда бронировали , ещё раз проверили в ваучеры пишут какой корпус или сюит или Селект , у нас был стандартный номер в Селект прописан , туда и заселили . Корпус о котором вы говорите это для персонала , слышала , что туда селили на 1-2 дня когда не хватало номеров и была накладка , но тех кого с согласия размещали в этот корпус , компенсировали потом или бесплатным сейфом и плюс к этому комплиментом от отеля ( фруктовая тарелка и вино в номер) , а через 1-2 переселяли в нормальный корпус .Отель приличный очень даже , мы бы вернулись , но в этом году цены намного выше .
Ольга, я верю Вашему отрицательному отзыву, но посмотрите цены турпутевок 2018 года в любом направлении. Это тихий ужас! Чтобы забронировать хороший номер в приличном отеле, то надо выложить от 200 тыс. руб. (двое взрослых+ребенок). Поэтому выбрали данный отель, да еще в Suite корпусе. Без вариантов!
Отдыхали в корпусе Suit в 2017 в мае, номер на втором этаже с видом на басс, все вполне устроило, там действительно поработал дизайнер, как в музее, красиво. Select новый корпус,в современном стиле. Естественно заселили согласно купленным билетам))), про третий корпус не вкурсе, едем в этом году в Select, надеемся что все будет замечательно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
olga233
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 609