в номерах плесень, лампочки перегорели, в ванной стоит ванная без шторки, из которых из всех щелей течет вода. Т.е. ты выходишь из ванны и встаешь в лужу просто. Вещи сушить не где, стоит одинокий маленький шкафчик, все вещи туда не умещаются. Мы жили вдвоем с мужем. Сервиса нет, начинают стучать в номера в 9-10 утра, чтобы убрать номер, поспать можно, но тогда ты останешься без убокри и свежих полотенец. Очень хорошие завтраки, это плюс. И отель расположен не плохо. Живут одни русские, инностранцев почти нет. И да завтрак с 6-00 до 8.30, но в 9-00 уже начинают все блюда убирать, что тоже не очень приятно. Приехали мы рано утром, нас естественно не заселили, пришлось ждать до 12 часов, переодевались в туалете, тащили туда чемодан. Знала бы привезла с собой мыло туалетное. И да турпоператору до Вас нет никакого дела, не присутствует в отеле, не спросит все ли у вас в порядке и т.д. Не берите у них экскурсии ну очень дорогие. Экскурсии брали на улице в информациооном русском центре с желтой табличкой. Супер, очень понравилось.