Ужасный отель, хамское отношение, нет горячей воды
Ужасное обслуживание и отель! Пишу отзыв по просьбе друга из Финляндии, т.к по -русски он не говорит. Приехал на свой день рождения, забронировал номер с джакузи посреди комнаты, это был главный критерий в выборе отеля. Джакузи принять не получилось, как впрочем и душ: из кранов лилась холодная вода. Двое суток пытались решить этот вопрос и мылись в холодной воде, а на улице -10, между прочим! На 3 сутки переселили на другой этаж, в номер меньше размером, без джакузи, но дороже на 500 руб якобы, и обещали вернуть деньги за 2 дня в номере без воды. В новом номере стены картонные что ли: с одной стороны всю ночь ругались пьяные гости, а с другой находится салон интимных услуг, понятно какие звуки раздавались оттуда.. Должны были вернуть за 2 суток 8200 минус 1000 руб( разница за новый номер) итого 7200. В последний момент администратор отказался выплачивать компенсацию. После суток препирательств и ругани, обещали все- таки вернуть на карту 7000 руб. В результате перевели 2000 руб и ушли в игнор. Контакты руководства дать отказываются. Остается писать негативные отзывы в интернете! Испортили человеку отдых и день рождения, он пребывает в шоке от всего этого, не ожидал, что в России такое ужасное обслуживание!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?