Отзыв об отеле Amata Resort (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал С семьей в
феврале 2018
- Рекомендую отель
09.02.18 - 20.02.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ожидали лучшего
Покупал тур за пол года специально на др жены.Пегас все испортил!!!!!!должны были улететь 8 в 7 вечера перенесли за два дня до вылета на 9 6 часов утра при том что у на маленький ребенок полтора года всю ночь пришлось сидеть в аэропорту обратно еще хуже перенесли вылет с пхукета на краби так же без обьяснения причин!!!!украли два дня!!!пегас и норд вин ужасные компании!!больше я с ними никогда никуда не поеду!!!заказан люкс с видом на бассеин дали вид на соседнее здание так де пегасовский гид сказал что ничего сделать не может как так при заказе в турагенстве за это взяли 8 тысяч рублей !!!!опять развод от пегаса!!!с ранним выездом еле договорился с гидом что б предоставили индивидуальный трансфер до аэропорта причем за свои же деньги дороже чем такси с улице на 1000 бад сказала что заберет позже чем людей на автобусе в итоге забрали через пол часа после выезда основной группы это при чем на автобусе ехать 5.5 часов а на такси 3 часа естественно в аэропорт попали за 5 часов до вылета!!!зачем так я же просил попозже забрать чтоб ребенка так рано небудить!!!!!за такси заплатил 3500бад!!!регестрация на рейс тоже норд вин с пегасом за нормальные обычные места 5000 бад!!!кстати из Москвы когда вылетали за регистрацию отдал 7000 рублей почему с тая на 3000 рублей дороже непонятно!!про отель тоже непонятное чувство двоякое вроде все норм но есть свои минусы!!!у жены был др специально был заказан комплимент от отеля еще в москве и оплачен!!!но они почему то забыли!!!пробывал вечером еду заказывать в номер но почему то в 10 вечера кухня у них уже не работает хотя в проспекте указано время до 12 ночи!!!со своим алкоголем нельзя у бассейнов а ихние коктейли за 200 бат откровенная моча!!!пиво 100 бад 0.33 хотя в магазине за углом 35 бад чет несправедливость какая то!!!!уборка в номерах так себе причем просили убиратся с утра когда на пляж уходили и приходили к часу т.к ребенку спать надо но уборщица как специально пол второго приходила типо надо ли убраться!!вообщем отель так себе был в тройках дешевле и гораздо лучше в тае в том числе!!!!номера кстати маленькие нет там никаких 36 квадратных метров!!!!шумоизоляции номеров нет вообще настраиваитесь сразу что будет слышно всю бурную ночную жизнь не только с улице но и с соседних номеров!!!про питание скажу так что впринципе не стоит его оплачивать заранее за весь отдых был два раза!!!можно оплатить на месте 200 бат и идти завтракать!!!!смысла переплачивать нет.да и завтраки так себе!!!!отель расположен далековато от моря с детьми особенно маленькими !!
дмитрий оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
не выполняют обязательств
Добавлено
26.02.18
22:11
(2 535 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 02.03.18
Дмитрий, все ваши претензии должны быть адресованы турагенту, который продал вам тур. Этот человек ОБЯЗАН был предупредить вас о возможности вылета с Краби, т.к. уже год 80% российских бортов перенаправляются в этот аэропорт. В 99% отелей Таиланда запрещено распивать свои напитки и бассейна отеля или на всей территории отеля. Это знают все турагенты. Турагент должен был вас предупредить, что вы выбрали для отдыха с ребенком не то место, нужно было брать отель на 1 береговой линии на Кароне или Кате.Кроме того агентство (или турагент) хорошо погрели на вас руки: взяли деньги за номер одной категории, а заказали другой, деньги за комплимент от отеля тоже, скорее всего, осели в кармане турагента. Дмитрий, вы попали в лапы нечестных турагентов и позволили им себя обмануть, наверняка не проверив подтверждающих документов.
18:10 05.03.18
Добрый день Юлия.по порядку вылет с краби был когда делали ввп на пхукете!!!Сейчас там все сделали, я специально смотрел все вылеты начиная с 18 по 21 февраля все улетали с пхукета только наш велет был с краби про распитие напитков столкнулся в первый раз в паттае были и в хилтоне и в роял клифте и троечка паттая центр ни где таких ограничений небыло!!!!про номер виноват пегас!!!!у меня в ваучере черным по белому написано но в отеле сказали что такие номера закончилисьт!!!потому что мы при летели вечером!!!это опять благодаря пегасу!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий