Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2018
- Не рекомендую отель
01.03.18 - 04.03.18
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали семьей с 2 марта по 4 марта, началось все с нашего...
Отдыхали семьей с 2 марта по 4 марта, началось все с нашего приезда, попав туда хотелось уехать обратно. Заявленный номер люкс не отвечает вообще требованиям, в номере грязно, мебель вообще должна быть не в отеле а на помойке. Питание как в отеле в советские времена. Один плюс отеля это территория и водохранилище. Спа не работает , ресторана кроме основного нет все закрыто. Мебель на фото такая во всем отеле.
Номера
Номера
Добавлено
04.03.18
21:31
(412 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:37 06.03.18
Добрый день.
Мы благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение поможет нам улучшить работу нашей команды. Сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Ваше мнение будет учтено Руководством отеля, по результатам будут сделаны соответствующие выводы и приняты меры по устранению недостатков. Сообщаем Вам также, что в ближайшее время начнется реновация отеля с заменой мебели и выполнением ремонтных работ.
Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий