Brenta Phu Quoc Hotel 3*

Доброго дня!

Отдыхали в отеле с 02 марта по 11 марта 2018 года. тур оператор Корал. Авиакомпания РоялФлай, которая не оправдывает свое название (совсем не королевские авиалинии). Перелет составил 7 часов 15 минут из Красноярска , вылет 01 марта вечером , прилетели около 6 часов 02 марта 2018 года. При получении багажа во Вьетнаме обнаружили что чемодан поврежден (оторвали ручку), у одной дамы вообще был потерян чемоданам, но представителей авиакомпании в аэропорту не было, решить вопросы с претензией в аэропорту не представилось возможным. сотрудник турфирмы Азия тур (Корал Тревел) пояснила , что не чем помочь не может. При перелете назад за 7 часов перелета кормили один раз : дали контейнер с горячим блюдом (слипшийся сухой рис с тремя кусочками белого мяса курицы ) , пакетик кетчупа и упаковочку с 6 печеньками крекера, кофе и печенье орио. На вопрос пассажиров это все стюардессы опускали глаза , с чем это было связано не понятно, так как при перелете из России кормили полноценным обедом с закусками , булочками и горячим блюдом .

Привезли в отель около 6 часов 30 минут , дорога от аэропорта до отеля 15 минут. к отелю большие автобусы подъехать не могут так как очень узкие улицы, поэтому от аэропорта посадили сначала в большой автобус , затем на улице Лонг Бич пересади в маленькие минивены и привезли к отелю. Заселение производится в 14 часов , поэтому представитель Азия тур оставила нас на ресепшен отеля и сообщила , что с 6 часов утра до 14 часов нам придется подождать и удалилась. На наши просьбы заселить ранее (за плату) сотрудники ресепшен ответили отказом. около 13 часов часть туристов с детьми стали заселять. У нас был забронирован номер с двумя кроватями , но при заселении обнаружили , что кровать одна , но большая. при обращении на ресепшен с претензиями и предъявлением ваучера в котором указано , что две кровати , сотрудник ресепшен сообщила , что других номеров нет , переселят завтра. Так как мы путешествовали с мамой и очень устали после перелета мы согласились заселится в номер с одной кроватью.

В номере чисто , все необходимое есть: холодильник ,кондиционер , сейф, телевизор (смарт ТВ) , вай фай (работает хорошо) чайник , чашки , ложки , кофе и чай , две бутылочки воды 0,33 , фен , щетки зубные , паста , гель для душа , шампунь (кондиционера нет) , шапочка для душа, сланцы. Номер не большой , сан узел кафель , душ. все работает, уборка ежедневно. выдаются полотенца для пляжа (синие) и два полотенца белые. не во всех номерах отеля есть балкон , балкон небольшой , имеются два складных стула. Часть окон номеров выходят на бассейн , часть на деревья расположенные рядом и кусочек моря (которое видно не полностью) , окна и балконы некоторых номеров выходят в улицу на которой расположено кладбище из 6 могил (как объяснила гид , что это норма , что родственников хоронят рядом с домом). Отель является зданием из 5 этажей , в тихом месте , расстояние от моря 100-150 метров, пешком 3 - 5 минут. На пятом этаже расположен ресторан с красивым видом на море , завтраки разнообразные , блюда меняются , за 10 дней почти не повторялись. Кофе , чай , молоко , сухие завтраки , пекут вафли , блинчики , делают омлет , яичницу , суп. овощи (огурцы, томаты) , салат из зелени , рис , картофель , мясо , рыба , макароны, курица, сосиски , фрукты (ананас , арбуз , маракуя , глаз дракона , бананы). пекли кексы , печенье, конфитюры, масло , сыр. голодными не останетесь.

Пляж расположен не далеко , на пляже стоят 8 деревянных лежаков , без матрасов для постояльцев отеля , около бассейна стоят так же лежаки но они с матрасами , около бассейна есть сауна с джакузи. в районе отеля есть несколько кафе , где можно покушать , вечером жарят свеже выловленную рыбу и море продукты , цены не дороги , чем ближе к центральной дороги цены в кафе выше.

Сотрудник ресепшен отеля не говорят по русски , по английски говорят но не очень хорошо. решить проблему с переселением в другой номер удалось только 5 марта , несмотря на то , что гид Корал (Азия тур) Ангелина 3 марта пыталась обсудить вопрос с сотрудниками отеля о том , что в заявке указан номер с двумя кроватями.

в отеле гидов тур фирмы отсутствует , приезжает только на инфо встречу , где дает свой номер телефона , предлагает с ней связываться по телефону для решения вопросов и продает экскурсии.

на инфо встрече гид рассказала про экскурсии ,рассказала о том куда можно сходить или сердить на острове, информации об отеле предоставлено не было вообще. На все экскурсии забирают с центральной дороги , так как автобусы не могут подъехать к отелю , так как улицы очень узкие. Экскурсий не очень много (сокровища фокуока: плантация перца , мирта (миртовое вино) , буддийский храм , кокосовая тюрьма , питомник собак , торговый центр :подушки из латекса , жемчуг , пляж бай сао с обедом- 35 долларов), экскурсии по островам на автобусе и есть на кораблике с рыбалкой . экскурсии так же предлагают на улице из фирм Джонс тур и еще какой то вьетнамской , но цены отличаются на долларов 5 - 10 , покупать у них нет смысла , так как можно попасть в смешанную группу с вьетнамцами , китайцами и англичанами. на острове очень мало русских туристов , поэтому для русских туристов мало предложений для экскурсий.

Самостоятельно можно поехать в Сафари зоопарк и парк развлечений Винперл, для того что бы доехать до зоопарка и парка развлечений нужно выйти на центральную улицу , где с 8 часов утра через каждые 30 минут едет автобус который имеет рисунки слона и информацию о парке и на лобовом стекле горит информационное табло, на данном автобусе бесплатно можно доехать до парка развлечений и до зоопарка (дорога составит 40-50 минут) билет на сафари стоит 600 тысяч , в парк развлечений 500 тысяч , комбо 850. с 12,30 час. каждые 30 минут идут автобусы в обратном направлении. проезд в автобусе бесплатно.

По рекомендации гида Азия тур билет в сафари зоопарк мы купили на ресепшен отеля Брента , сотрудники ресепшен взяли с нас деньги , дали квитанцию , сказали , что на основании данной квитанции нам в сафари зоопарке выдадут билеты ,но поскольку сотрудники ресепшен отеля ( по глупости или по своей безалаберности...) деньги в зоопарк не перечислили , то в сафари зоопарке на основании квитанции выданной на респшен отеля билет не выдали и попросили оплатить билет в зоопарк вновь, что было очень неприятно. рекомендую приобртать билеты на месте или у водителя автобуса. По возвращению в отель деньги вернули с улыбкой , извинений от сотрудников респшен отеля не было. Читая ранее отзывы о данном отеле , что сотрудники ресепшен отеля издеваются над своими постояльцами я предполагала , что это преувеличение , но побывав в данном отеле поняла , что это имеет место быть. Сотрудники ресепшен отеля поселили не в тот номер , отправили в зоопарк не выдав билеты , извинений не было , словно так должно и быть. В течении пребывания в отеле 10 дней часто были свидетелями разборок на ресепшен отеля с постояльцами: номер оплачен с видом на море , а поселили в номер с видом на кладбище , номер без окон (окно маленькое в коридор) и т.д. . отель новый 2017 года постройки , хорошее питание , но действия сотрудников отеля портят впечатление об отеле. деньги меняют в аэропорту 100 долларов - 2 200 000 донгов , в отеле курс такой же , в магазинах , аптеке можно поменять 100 долларов на 2 250 000 донгов, цены на фрукты: манго 30 - 40 000 за кг, папайя 20 - 25 000 донгов, ананас , арбуз 30 000 донгов, ужин в кафе: рыба одна шт - 100 000 - 150 000 догов , креветка большая 1 шт. 25 - 35 000, кальмар 30 000 штука, суп 50 000 донгов , пицца 50 - 60 000 донгов , рис с море продуктами 50 -60 000 донгов порция , лапша с море продуктами 50 - 60 000 донгов ,фреш 25 - 30 000 донгов , пиво 15 000 бутылка 0,33 , вино 150 - 180 000 за бутылку , кока кола , спрайт 15 000 донгов за бутылку . туризм на острове около 3 месяцев , магазинов больших нет , небольшие лавочки , магазины , аптеки , кафе, особо покупать не чего , сувениры , кофе , чай , перец , изделия из жемчуга (дорого) , есть ночной рынок с 18 часов работает , общественного транспорта нет , только такси , байки на прокат ( гиды брать байки не советуют), так как правил дорожного движения никто не соблюдает , ездить опасно , транспорта немного , но вьетнамцы ездят быстро и не по правилам (опасно) . Страховка которую выдают при покупке тура: действует полис после

активации полиса за 30 долларов , при этом вы звоните в страховую компанию за свой счет , потом оплачиваете лечение за свой счет , а страховая возместит лечение только в России , а вы собираете квитанции. Соответственно полис активировать по не значительным причинам не стоит. На острове вечером кусают комары , в море кусает планктон (как на пухкете) , у некоторых бывает аллергическая реакция в виде сыпи на теле , которая чешется. Особенно сильно кусает детей и женщин. В целом отдых на фокуоке рекомендую людям которые любят спокойный , размеренный отдых на пляже (на которых мало отдыхающих ), тишину (вечером после 23 часов тишина , нет музыки и шума , готовы потерпеть некоторые неудобства в виде отсутствия инфраструктуры , но остров развивается , много строят , вьетнамцы еще не испорчены, цены не большие.