АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.03.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2395
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
феврале 2018
12.02.18 - 03.03.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Побег из зимы

Решили с подругой и маленькими детьми сбежать из Москвы в феврале. Мы с сыном отдыхали в Kaya три недели, подруга уехала раньше. Детям 1,7 и 1,8.

С такими маленькими детьми для нас очень важен был комфорт, качественное питание, подходящее и для малышей, территория отеля, чтобы можно было много гулять, наличие развлечений для детей.

Номер.

Изначально я бронировала двухкомнатный номер в коттедже, подруга обычный стандарт. Уже по приезду нам сделали апгрейд - поселили обеих в сьюты с чудесным видом на море в основном здании отеля. И за это администрации большое спасибо. В те дни, когда непрерывно шёл дождь, даже просто дойти до ресторана было бы проблематично. Номера очень большие, светлые, с двумя ванными комнатами, где есть все гигиенические принадлежности. Мини-бар каждый день пополняется.

Для ребёнка выдали кроватку-манеж, ванночку для купания, детский набор для купания, детский паззл - как подарок. Паззл для такого пупса ещё сложноват, но я увезла его домой, муж два вечера собирал:)

Уборка в номере каждый день. У меня такое ощущение, что нам даже постельное бельё меняли ежедневно, хотя я не просила. Горничные приветливы, практически каждый день крутили лебедей и посыпали кровать лепестками цветов. Но лучше бы мыли полы. А с этим была реальная проблема. Да и закатившиеся под тумбочку или за штору игрушки так и валялись там после посещения горничной. В общем, уборка - это, пожалуй, самая слабая сторона отеля. Когда ты с маленьким ребёнком, на это акцентируешь внимание. Но после разговора с Guest Relations ситуация изменилась, убираться стали хорошо.

Питание.

Здесь уже много писали про разнообразие. Добавлю про детский стол - там всё вареное и приготовленное на пару. Есть блендер, детское питание в банках. По моей просьбе нам готовили кашу на воде. Питание было моей самой большой головной болью, потому у сына сильные пищевые реакции. Он как лакмусовая бумажка реагирует на все нитраты. В Москве на съеденный огурец его всего обсыпает. Молочные продукты в Москве я тоже боюсь давать. В Турции же он спокойно ел свежие овощи и фрукты, попробовал и влюбился в йогурт и другие новые продукты. В конце я вообще расслабилась и даже давала явную запрещёнку. Не скажу, что сына вообще не обсыпало, но точно знаю, что на овощи и фрукты не сыпало. Реакции были только на многосоставные блюда.

Про питание для взрослых. Добавлю ещё, какая чудесная баранина. И как вкусно её готовят. О, ну и, конечно же, турецкие сладости. особенно фисташковые!

Территория.

Официально заявленная - огромная. Но нужно понимать, что это с учётом гольф-поля и футбольного поля. Реально она намного меньше. Дети большую часть времени проводили на пляже или около бассейна, но при желании можно было сходить и к гольф-полю. Мини-клуб в это время года закрыт, поэтому из детских развлечений на улице были только качели и горка. Но зато в основном здании оборудована игровая комната. Вот если бы там ещё убирались без напоминаний, вообще бы цены ей не было:)

Анимация.

Основная команда аниматоров была в отпуске, когда мы приехали. За анимацию отвечали ребята из спортивной команды. Но так как нашу малышню всё равно не оставишь, мы сильно не страдали от этого. Кроме того нам повезло - Мухаммед с большим удовольствием играл с нашими пупсами.

Февраль, наверное, самый нетуристический месяц для отеля.В какой-то момент было всего около пятидесяти гостей. Вполне естественно, что при такой минимальной загрузке отель не может предоставить все заявленные услуги. Но, честно говоря, мы не испытывали вообще никакого дискомфорта. И даже более того, мне так понравился этот размеренный отдых :)

Кстати, чудесный спа-комплекс. Мы с подругой по очереди оставались с детьми, поэтому удалось и сходить на массажи, поплавать в бассейне и погреться в сауне.

Под депозит в отеле можно взять прогулочную коляску и радионяню. Мне кажется, что если попросить номера над Cigar Bar, то сигнал от няни будет доставать.

Всё выше - это были сухие факты. А теперь позволю себе эмоций:) Просто потрясающие люди работают в отеле! Все невероятно приветливые и отзывчивые! Огромное спасибо девушкам c Guest Relations и Reception, которые всегда готовы помочь. Улыбчивые официанты в ресторане и барах, прекрасные повара, а какие чудесные хостесс в основном ресторане) Светлане отдельный привет! Кофе уже допиваю :)

Даже не знаю, стоит ли рассказывать про отношение к детям) Сын, вернувшись в Москву, просто недоумевает, почему на улице ему никто не улыбается, не подмигивает и не пытается с ним поиграть :)

Планируем вернуться сюда ещё.

Добавлено 15.03.18 16:26 (4 570 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:08 12.04.18

Уважаемая Дина,

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Kaya Palazzo Golf Resort для проведения своего отдыха.
Отдельная благодарность за выделенное время для написания Вашего отзыва.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле.
Позвольте от всего руководства отеля Kaya Palazzo Golf Resort выразить глубокую признательность и благодарность за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Мы обязательно примем во внимание замечания, на которые Вы указали.

Мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом вновь в отель Kaya Palazzo Golf Resort.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Руководство отеля
Kaya Palazzo Golf Resort

15:06 19.11.18

Подскажите пжл, есть ли в это время открытый подогреваемый бассейн на улице?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дина (1)