Отдыхал С семьей в
марте 2018
- Не рекомендую отель
01.03.18 - 20.03.18
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Прислали сегодня рассылку на почту с акцией на каникулы...
Прислали сегодня рассылку на почту с акцией на каникулы: полный пансион, дети бесплатно, в будни до 26 апреля скидка на заезд на 1 сутки 10%, на 2 суток 20%. Предложила родителям отдохнуть с внуками на буднях в каникулы на 3 дня. Звоню бронировать, говорят что никаких скидок нет, что это разные акции и даже моя карта приведений 15% не действует в каникулы!!! Зачем делать рассылку и дезинформировать???
Просила соединить с управляющим, руководитель службы размещения гостей сказала что она высшая инстанция и вопрос никто не решит. Что мало что там в рассылке, надо звонить и по телефону уточнять, что все это развод! Насчитали мне улучшенный номер дороже на 5000 руб. в сутки, чем в выходные мы платим когда дети не бесплатно!!!! Надеюсь руководство читает отзывы!!!! Через дорогу у вас есть Ареал! Мы будем ездить туда, раз вам плевать на постоянных гостей!!!!
Плюсы отеля
бассейн
Минусы отеля
неквалифицированный персонал
Добавлено
20.03.18
19:01
(866 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий