Отдыхал Парой в
марте 2018
- Рекомендую отель
01.03.18 - 23.03.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидали больше, а получили даже меньше.
Территория большая, впрочем, это комплекс из двух отелей. Но мы даже пожалели, что остановились в Альбатросе, который имеет статус 5*, хотя Аква Блю, соседняя четвёрка на сто пунктов выше, жаль что переплатили, и при этом получили меньше, а не больше. Номера свежие, ведь отель новый, но очень неудобные и какие то пустые. Уборка хорошая, ту ничего не скажешь, новые чистые полотенца и постельное, но вид какой-то неготовый и недостроенный, что то постоянно доделывают, полепливают, в целом сносно. Сервис отвратительный. Всё заключается в выдаивании чаевых, особенно это заметно по отношению к гостям из Европы. С ними носятся как курица с яйцом, к нашим туристам отношение как к людям второго сорта. И даже если и даёшь на чай, то отношение и качество обслуживания не меняется. О развлечениях вообще можно забыть. При том, что работает аквапарк, все горки без подогрева, в том числе и бассейн внизу. Кататься реально холодно. Там где проходят выступления с животными, реально неприятно пахнет, и сама анимация такая скучная, что мы её почти не видели днём. Так что развлекали себя сами.{удалено модератором: несанкционированная реклама}Теперь о питании. Сразу говорю, если будите жить в этом отеле, то стоит ходить в ресторан соседней четвёрки. Там и обслуживание лучше, и выбор отличный. Пляж далековато, лучше добираться на автобусе, хорошо, что он ходит регулярно и народ в него не набивается. На пляж нужно спускаться или по ступенькам, или на лифте. Само море чистое и красивое. Есть и рыбки и коралловый риф, но в заповеднике нам понравилось больше. Можно купаться и с брега и с понтона. Можно перекусить на пляже, чтобы не возвращаться в отель, хорошо, что об этом позаботились. В общем советую из этих двух отелей останавливаться в Аква Блю, и если бы не он, то отдых в отеле был бы испорчен.
Добавлено
20.03.18
20:21
(1 803 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:21 24.03.18
Не верю.
18:41 24.03.18
Останавливались в этом отеле в феврале, в июле, чтобы сэкономить предложила семье Аква Блу, услышала категорическое нет. Поэтому едем опять в Аква парк... Отзыв странный.
19:07 24.03.18
Самое важное в этом отзыве,что переплатили.200- 250дол,а может и меньшеи за это получили очень неудобные и пустые номера набитые самой современной техникой сантехникой мебелью вместо номеров в подкове аква блю с пленочной шторкой в душе,ушатаной мебелью или номера над рестораном с запахами и шумом.Про ужасный сервис в пятерке я тоже молчу,очень хорошее дружедюбное отношение всего персонала,хотя чаевыми мы не разбрасывались.До появления 5 мы два раза отдыхали в Аква Блю,все очень класно,но Аква парк 5 на порядок выше во всем.Были жигули ,ездили и хвалили появились иномарки,пересели на них.За лучшее надо платить,а не ругать все из за того,что переплатили.Не хотел ни кого обижать,нонужно писать обьективно.
21:40 24.03.18
Добрый вечер, Андрей. Никогда не писала отзывы об отелях, но здесь, я полностью с Вами согласна. Ну, может быть, каждый выбирает по себе...
12:55 25.03.18
Уважаемая Мария,Приветствуем Вас от лица отеля Albatros Aqua Park!Прежде всего, благодарим за отзыв об отдыхе в нашем отеле, нам очень важно получать комментарии наших гостей. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что отель является международным, и мы рады принимать гостей из более чем 20 стран мира, и получать положительные отзывы от большинства из них. Персонал Albatros Aqua Park говорит на многих языках и проходит регулярные программы обучения, включающие основы гостеприимства и обслуживания гостей из разных стран без различия национальности. Наши повара готовят различные блюда на любой вкус наших гостей. Если Вам не нравится еда, Вы можете обратиться в Гостевой Сервис и сотрудники помогут организовать встречу с шеф-поваром, чтобы Ваш отдых был на высоком уровне.Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.С уважением,Администрация Albatros Aqua Park
15:01 28.03.18
Отдыхала и в 4 и в 5.
В 4* мне понравилось больше. И главную роль сыграл именно сервис.
Никогда не сравнивайте отношение к нам и европейцам. Даже за чаевые.
Сравнивайте отношение именно к вам, как к гостю в том или ином отеле.
В 4* сервис намного лучше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий