3
5 размещение
2 сервис
2 питание
ESTIVAL PARK 4* - неоднозначное впечатление в низкий сезон
Пользовались услугами отеля ESTIVAL PARK 4* c 04 апреля по 11 апреля 2018 семьей с двумя детьми 7 и 11 лет с питанием НВ на 7 ночей. Отель - не первая линия, море через проезжую дорогу, до которой еще надо идти через жилую застройку.
Знаете что плохо в ESTIVAL PARK - пищеблок - всегда стоят очереди на вход, даже в апреле, и питание хуже чем в DОNAIRE BEACH, даже хуже чем в САМБА и в НТОР из Льорет-де -Мар. На завтраках одной выпечкой столы закладывают, зелени вообще нет, только помидоры. Если что-то повкусней выложат, то толпа туристов закончится только у пустого подноса, пока следующий не поставят. Яйца вареные выкладывали на поднос уже очищенными (чтобы с собой не выносили), догадайтесь, сколько рук их перетрогало во время очищения до выкладки на шведский стол!!!
Представь себе, чтобы в испанском отеле не было нарезанных арбузов и дынь, только консервированные персики и ананасы кольцами. И это на пасхальной неделе-то!!! Из фруктов всегда были не чищенные и не резанные апельсины, груши, мандарины, яблоки, клубника полу-зеленая была полтора дня. Особенностью является наличие встроенной нержавеющей мойки с дуршлаком на фруктовом столе для мытья выложенных фруктов.
На ужинах минеральная вода без газа стоит 2,55 евро за 1 литр в стеклянной бутылке. В супермаркете покупала минеральную воду в номер за 0,27 евро за два литра в пластиковой бутылке, хорошую зрелую бордовую клубнику - за 1,99 евро за 1 кг в пластиком контейнере и упаковке.
На ужинах для детей есть фанта и кола в стеклянных бутылках по 200 мл за 2 евро/штука. Белое вино полусладкое за 9,80 евро/бутылка 0,7 литра закончилось в отеле ???? , пришлось брать сухое розовое за 9,80 евро, т.к. осталось последним, потому что невкусное. Если бутылку вина не допить, то можно попросить официанта указать на ней номер комнаты и поставить на хранение. Потом принесут по требованию. Но надо быть готовым к тому, что смены официантов разные и могут не найти вашу бутылку, как было со мной и одной не говорящей по-английски испанской официанткой. На следующий день другая афро-официантка с хорошим английским разыскала мою номерную бутылку и принесла.
А территория хорошая, большая, ухоженная. Садовники все стригут и метут, т.к. готовятся к туристическому сезону.
На территории расположены комплексы двухэтажных домиков, где селятся англичане и французы, территория которых закрывается на замки за высокими заборами и фактически туда не попасть. Поэтому на фото территория огромная, а фактически - только дорожки вокруг главного корпуса и двух неработающих корпусов рядом. Так что моим пацанам даже мячик погонять негде было, так у хозяйственных ворот попинали его и разошлись. Все из отеля ходят гулять на набережную - там попросторнее и места есть свободные детям побегать.
Ходили в их СПА-центр - хороший. Летом не знаю как, а сейчас были акции на посещение: при заселении дают талон на бесплатное посещение 1 сеанс - 3 часа для всех туристов, кто приехал более 7 ночей. Только на ресепшен русскоговорящая тетка об этом не сказала и не дала сразу. Пришлось на следующий день через гида Натали-турс выяснять эту ситуацию и получать уже талон. Сходили и посмотрели, понравилось. 3 часа "за глаза" на все хватает.
Второй раз за 3 часа уже заплатила 60Евро за троих ( взрослый 22 евро, ребенок 19евро). После чего уже тетки в СПа-центре дают бесплатный талон на всех на второй сеанс 3 часа в любой день и время. В целом за три раза плавания в СПА-центре я заплатила 60 евро за троих - это недорого. Как будет в сезон летом не знаю.
Кроме того, в ESTIVAL PARK воруют из номеров и из Спа-центра. У моей подруги с пацаном, ездили с нами туда же, украли 50евро из кармана куртки, висевшей в шкафу. Она зачем-то повесила табличку на дверь NOT DISTURB, что бы горничная не убиралась, и именно, в этот день у нее украли 50 евро и 1000= рублей из стопки русских денег из ящика стола, т.к. формально уборщица не заходила, то на нее и нельзя это свалить.
У меня украли одно белое отельное полотенце из стопки полотенец, которую я положила в ячейку в СПА-центре перед выходом в бассейн.
Вернулась с детьми через 3 часа оплаченных на выход , а из трех полотенец одного нет. На следующий день мы туда пришли, во всех ячейках только шлепки лежат и немецкие пенсионеры плавают в бассейне, я свои белые отельные полотенца развернула и скомкала, разложила уже не стопкой в одну ячейку, а в три разные и сверху еще шлепками придавила, чтобы люди видели, что полотенца не свежие. Только так смогла уберечь полотенца, чтобы вытереться после бассейна.
У подруги с сыном украли два арендных полотенца по 2 евро/штука, которые в СПА-центре можно взять. Так она разоралась и чеками трясла, что заплатила и где ее полотенца. Уборщица принесла два новых только после того как чеки об оплате проверила.
После первых трех дней в отеле четко появились охранники в форме, которые демонстративно стояли на видных местах и всех хмуро разглядывали. Значит воровали не только у нас, а мы не пошли заявлять об этом на ресепшен, а воровали уже у немецких, английских и французский постояльцев, которые пожаловались на это.
И это все - в "низкий сезон", а что же там творится летом?
За 10 евро с человека можно пользоваться спортивным корпусом, где есть тренажеры, спортивный бассейн 25 метров и теплый бассейн с сауной и джакузи. Для программы ALL INCLISIVE - это входит в стоимость. Если захотите перейти с НВ на "все включено", то надо доплатить на ресепшен 23 евро с человека за день программы - и все пользуйтесь на здоровье.
А так номера хорошие, входные двери в номера помпезные, меня заселили на 4 этаж отдельного крыла с хорошим видом из окон перед нашим номером 1405 и видом на море и внутренний дворик с бассейном с балкона. В этом крыле главного корпуса нет номеров напротив друг друга по коридору, все номера идут по одной стороне, а напротив панорамные окна, которые можно раздвинуть, с видом на АКВАПАРК. Соседи были не шумные, но слышимость такая, как будто мы все в одной комнате находимся.
При закрытом балконе в номере 1405 постоянно воняло гнилью, если оставлять щелочку, то приток воздуха помогал работать вентиляции и запах не скапливался. При заселении в номере 1405 было только две кровати, пришлось идти на ресепшен и просить дополнить номер еще одной кроватью, т.к. оплачено было за троих людей. К вечеру третью кровать поставили.
Подругу с сыном поселили в номер 1367, и это уже был третий номер, который они меняли из-за вонючего запаха. Номер 1367 неудачно расположен с видом на глухую стену соседнего корпуса и стройку, но, зато, не вонючий.
На кроватях хорошее белье и одеяла - шитые из ткани, простеганные и легкие, а не тяжелые шерстяные. Полотенца без дыр и заменяются ежедневно. Уборка номеров хорошая с ежедневным мытьем полов внутри номера и на балконе. Телевизор плоский нормально работает и настроены три русских канала 51, 52 и 53, батарейки в пульте работают.
Русскоговорящие сотрудницы на ресепшен не улыбаются и отправляют за информацией к гиду Натали-турс, которая бывает в отеле по времени. Гид проблемы решает в отведенное время, для чего подходит все к тем же сотрудницам на ресепшен. Зачем такая сложная "цепь рукопожатий" не понятно.
От отеля осталось общее впечатление - некомфортно и небезопасно.
Карта отеля
Схема отельного комплекса ESTIVAL PARK
Рядом с отелем
Вид на море поверх корпусов отеля через открытое панараммное окно с другой стороны корридора напротив номера 1405 - до моря идти и идти!!!
Рядом с отелем
Вид на соседние корпуса с противоположной стороны номера 1405 через открытое панараммное окно
Вид из номера
Вид на море поверх жилой застройки с балкона номера 1405
Вид из номера
Вид с балкона номера 1405
Номера
Номер 1405, третью кровать еще не поставили
Номера
Номер 1405 без третьей кровати
Номера
Санузел номера 1405
Номера
Санузел номера 1405
Юлия оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
3.8 Номера
2.4 Инфраструктура отеля
12:45 21.05.18
Отрезвили... Спасибо за откровенный отзыв. Не поеду в этот отель!
Добавить комментарий
Добавить комментарий