Golden Tulip Rosa Khutor 4*

От 4х звезд только халаты, тапочки, фен и вид из окна. У всего остального звезд нет. Категорически не рекомендуем отель аллергикам и астматикам. У мужа началась астма, не проявлявшая себя уже 2 года. Рядом есть аптека – это плюс. Она нас спасла. Первая мысль - что-то цветет в горах. Но, когда мы утром, после сна, при свете солнца отодвинули шторы, с них посыпалось что-то и много, жуткая пыль и мертвая оса в качестве бонуса. Долго уговаривали на ресепшн поменять или постирать шторы, с нами спорили, что уборка была и у нас чисто. В итоге шторы убрали, но взамен других не повесили. Не смогли при свете солнца уложить ребенка днем. При звонке на ресепшн, сказали «уточним и перезвоним»…. Не перезвонили, пришлось опять звонить. На той трубке ответили «так вам, наверное, девушка обещала узнать, а она на обед ушла»))

Еще один штрих к отелю и, заодно, к букингу, которым наша семья пользуется уже давно, и всегда мы были очень довольны до этого момента.

Мы заранее забронировали отель на себя и знакомых, которые поехали с нами (3 бронирования). Выбирали тщательно, была скидка на номер + завтраки. Дополнительно позвонила в службу бронирования отеля, чтобы сверить заказ, все подтвердили. Забронировали, букинг выслал подтверждение. Я его не пересматривала, ибо всегда все норм. Но, не тут-то было. Приехав в отель выяснилось, что завтраки в нашем бронировании не предусмотрены. Предположили, что я , видимо ошиблась, выбирая номер. Но как ошибиться на всех трех бронированиях? Странно. Букинг отказался перепроверять цены, которые были на сайте в день бронирования. Отель, не смотря на то, что в этот самый день на букинге была та же самая акция, по которой мы делали бронь с учетом завтраков, отказался пойти нам навстречу и «брать на себя наши расходы». Унизительно и противно! Хотя бы проверили, сверили цены с и условия с букингом, ведь произошла явная ошибка.

Пришлось остаться в отеле. Акция была невозвратная (теперь понятно почему). Принципиально не потрачу тут ни копейки, ни на завтраки, ни на какие-либо иные услуги.

Крайне не советуем ехать в этот отель! Организаторы и маркетологи пытались сделать тут Европу, а по сути все тот же совок.