Отдыхаем в этом отеле в данный момент. Ранее отдыхал в хороших отелях в разных странах Африки, Европы, Америки и Азии, поэтому сравнивать есть с чем. При заселении не понравилось, что номер был на первом этаже. Попросил менеджера на ресепшене дать номер на втором этаже в той же зоне отеля. Как и ожидал, начали мне предлагать другие номера с доплатой 25 долларов в сутки. На мой отказ что либо доплачивать показали номер в другой зоне отеля (дальше от моря), на втором этаже, с частичным видом на море и другой корпус отеля, что портило весь вид, а гул от кондиционеров делал пребывание на балконе невыносимым. В очередной раз пришлось объяснять менеджеру, что я оплатил номер с видом на сад, а не на здание и прошу мне дать другой номер в той же зоне. Менеджер Мустафа, который был очень наглым и хамовитым, опять показал мне номер далеко от моря и с видом на другое здание, а на мое замечание, что я несколько раз просил номер с ВИДОМ НА САД, а не на здание сказал, что нужно доплачивать. Данную ситуацию я обсудил с нашим гидом из Анекс Тура, который сказал, что менеджеры отеля специально показывают неприемлемые номера, чтобы я заплатил за номер лучше и посоветовал ничего не платить, а обратиться к главному менеджеру отеля, что я и сделал. В отличии от мерзкого Мустафы главный менеджер был очень любезным, тут же заглянул в компьютер и сказал, что номер, который вам подойдёт освободится завтра днём и вы сможете в него заехать. Таким вот образом, после двухдневных боданий вопрос был решён но, осадок, как говорится, остался, особенно от хамства этого Мустафы. Это один из лучших отелей.

Но на этом приключения не закончились. В один из первых дней записались на ужин в итальянский ресторан на территории отеля. Кушали салат из морепродуктов, жареный лосось и тирамису. На след день у двоих человек было расстройство желудка, а у третьего (78 лет) самое настоящее пищевое отравление с рвотой, тошнотой и температурой свыше 38. Вызвали в номер отельного доктора, мальчика, на вид лет 25, который пришёл в сопровождении двух менеджеров и переводчицы. пощупав живот заявил, что это гастрит! Но наши доводы о том, что человек за свои 78 лет никогда не болел гастритом и все признаки пищевого отравления врача не убедили. В принципе, другого диагноза ожидать не стоило, так как признать отельному врачу, что у гостя пищевое отравление, смерти подобно. Было так же неприятно слышать от них (менеджера и доктора), что у двух остальных расстройство желудка скорей всего случилось из за солнца! Никогда не случалось, а вот тут случилось. Лучше бы они промолчали чем пытались делать из нас таким образом идиотов. В общем, врач вколол антибиотик, оставил таблетки и выписал счёт на 60 долларов. В страховой мне сказали, что компенсируют эту сумму по прилету в Киев. К счастью, на следующий день состояние здоровья улучшилось. Кстати, питаясь исключительно в отеле расстройством желудка потом страдали ещё дважды. Ранее такого не случалось со мной ни в одном отеле. И этот отель почему то считается одним из лучших в Шарме. Хоть убейте не могу понять почему.

Ещё очень сильно удивило и расстроило отсутсвие больших рыб в море, в основном только маленькие рыбки плавают. Например в августе отдыхал в шарме в отеле в другом заливе и там можно был часами плавит с огромными рыбами и даже черепахами. Пляж не большой, лежаки рядом друг с другом и очень много людей.

Разнообразие еды в отеле на 4 звёзды но никак не 5. Ужины достойные, завтраки очень скудные, обеды более менее. Фруктов очень мало.

В общем, был поражён несоответствием цены-качества и хамством некоторых сотрудников отеля и одного гида из Анекс тура Мухамеда Хассанин. Если можно отравиться в одном из лучших отелей курорта, при этом ощущая хамское отношение персонала то о каком сервисе можно вообще говорить? Упаси Бог ещё раз приехать отдыхать в эту страну.