АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.02.12
Страны, города: 8 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 3
Читательский охват: 5851
Фото: 30
Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2017
27.03.17 - 05.04.17
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не та доминикана

Приветствую!

Коротко и по сути (отдыхали с супругой и ребёнком 10 лет):

Сервис и номера:

- номерной фонд убит и ушатан в усмерть, меняли при заселении 5 (!!!) комнат, в начале искали посимпотичнее, но после третьей просмотренной поняли что нужно найти хотя бы с работающей сантехникой и с лампочками в торшерах. Таких блуждающих с чемоданами от ресепшн к номеру и обратно там тьма.

- анимации детской практически нет если не учитывать вечерние получасовые попрыгушки на сцене под музыку, для взрослых есть вечерняя пошловатая програмка заточенная в основной своей массе на американцев и канадцев.

- Сервис честно не понравился, чувствуется что все силы уходят на обслуживание основных кормильцев - всё тех же американцев и канадцев и видно даже по мелочам, коктейли в стекле - им, в пластике русским, лежаки занять, официанты на обедах и ужинах только у их столиков... в общем не напряжно, но неприятно.

Питание:

- в принципе разнообразно, мы не особо привередливы к еде поэтому нам что покушать было. Морепродуктов минимум и это огорчило, фруктов не много, но довольно сладкие.

- напитки - коктейли для тех кто хочет упороться в усмерть, я не особый любитель поэтому приходилось после заказа например кубалибры выливать половину и разбавлять коллой иначе голимый ром. Кофе, чай, снеки на пляже вполне неплохи.

- в один из дней приболел ребёнок и хотел взять покушать что-нибудь в номер в ланч бокс на ужине - так устроили истерику, ходил разбирался с их менеджерами минут 30 и если бы не знание английского послали бы как и большинство русскоговорящих (наблюдал картины ежедневно, кто просил ранний завтрак в ланч бокс для экскурсии кто ещё что - всех на х..{удалено модератором} ).

В целом отель довольно зелёный, и с большой территорией, есть детские площадки, вольеры с игуанами, Бич и Гарден разделяет дорога и до пляжа идти минуты 3 не торопясь. Полотенца выдают под депозит, по выезду возвращают. Сам пляж довольно чистый, охраняется охраной и туристической полицией, в пляжные кафе полакомиться лангустами идти не советую, приносят вначале меню с одной ценой в итоге по расчёту появляется с ценой умноженной на 3 и с включением дополнительно налогов и чаевых, по итогу проще в городе покушать 10-20 баксов край. {удалено модератором: несанкционированная реклама}. Море спокойное, за волнами катались на другое побережье к океану.

Плюсы отеля
территория питание пляж
Минусы отеля
персонал старые номера анимация
Добавлено 08.05.18 09:02 (2 355 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:18 18.05.18

Жаль, что с номером Вам не повезло. Но не в нем же счастье))
С парой моментов не соглашусь.
1. Про отношение к русским. Нормальное оно. Нас в ресторане официанты обслуживали + напитки в стекле, никакого пластика. А вот если сам на бар подходишь, там в пластик наливают.
2. Спрашивали у тех же официантов про ланч-боксы, т.к. рано выезжали из отеля. Нас попросили не беспокоится и через пару минут все принесли. Без каких-либо проблем взяли себе перекус в дорогу.

01:40 05.06.18

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Maksim Komov (8)