Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
05.04.18 - 16.04.18
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УВЫ((((((
Отель выбирали тщательно, т.к. с нами ребенок до 3 лет. А это питание, море, удобства, пляж, бассейн и пр.. Остановились на этом отеле, потому что отзывы приличные. Да и мы всегда на позитиве….. Но не в данном случае (((.
Отдыхали в начале апреля. В Египте не первый раз…..есть с чем сравнить. Приехали вечером примерно в 20.30., заселялись в течение 2,5 часов. На «Сопроводительное письмо» от TOPHOTELS лишь странная улыбочка (((( И вот оно заселение: 3 этаж!!!! Лестница и балкон для ребенка до 3 лет –стресс для родителя! Просьбу заменить этаж игнорировали и на ресепшене и Мамдух, который попросил на встрече претензии выразить письменно. И вот минимум 10 раз в день туда-сюда с коляской, полотенцами, вещами… )))) минус килограмм и подвернутая нога!!! (не самый худший вариант в данном случае).
Номер старый до такой степени, что:
- ночью в щель между стеклом и рамой в балконной двери дул ветер («затыкали» салфетками - помогло))
- из унитаза со стороны стены текла вода, причем хаотично и не понятного происхождения. Вызывали сантехника- результат нулевой((((
- мебель старая и убогая,
- на ванную комнату печально смотреть и пр., пр, пр.
Уборка: без комментариев…просто тоскливо….3 раза через ресепшен с просьбой элементарно убрать, поставить воду и принести полотенца, которые просто унесли. И зачем нам ваши лебеди?! Лучше пыль протрите!!! да полы нормально помойте.
Питание: очень разнообразная и вкусная выпечка, но ей одной питаться не будешь. Есть фрукты-спасибо. Все остальное организм есть отказался на 5 день! Ну почему столько соли???? и странных приправ…Еще ж не было бешеной жары!!!!! Мясо (рыба) или недожаренное или пережаренное причем на старом, ранее использованном, масле. Ребенку: утром -оладьи и йогурт, обед- чуть супа, рис (вермишель) и мясо варенное, вечером –чай и булка (выпечка), банан. На все остальное ребенок говорил: «Гадость» или «Это дети не едят»))). Проблема накормить славянского ребенка была не у нас одних!
А еще я очень ЛЮБЛЮ КРАСНОЕ МОРЕ!!!!- оно замечательное, удивительное, волшебное))) В данном случае моря не было: был бесконечный выход в воде по колено. Плавать пытались в «лягушатнике», и ползали на коленях, что бы доставить удовольствие ребенку- не более того.. О замечательных и удивительных рыбках Красного моря речь вообще не идет!!! Кто любит море - ВЫБЕРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!
Wi-fi практически нет. Симку купили за территорией. Выход за территорию- печальное зрелище и сомнительное удовольствие.
Из плюсов:- хорошая ухоженная территория в плане флоры. Садоводы молодцы: везде яркие цветы, красиво подстриженные деревья, трава зеленая….
- аквапарк вполне приличный, но решетки для прикрытия сливов перед детским бассейном плохо закреплены и ребенок не один раз ударялся ногой. Причем такая проблема практически на всей территории отеля.
Аниматоры стараются….
В ЭТОТ РАЗ ЕГИПЕТ ВЫГЛЯДЕЛ ПЕЧАЛЬНО и ТОСКЛИВО! ОБИДНО за эту страну! Желаю вам процветания!!!
Территория отеля
Красота! Я с внуком)
Отель
Один из " косяков* отеля- гвозди торчат и никому нет дела.
Пляж
На пляже. Верблюд - экзотика, но он воняет...
Номера
А это супер* косяк"- выход на балкон, щель заделана лично мной...салфеткой!
Прочее
Глубины у моря нет на расстоянии метров 700 примерно...
Прочее
На входе в море лучше в тапочках....особенно ребенку...
Благодарности гостей
Внуку нравилась эта игрушка, но она, увы, не работает...
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
08.05.18
11:15
(2 935 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:46 08.05.18
Уважаемая Йоанна
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты и каждый день мы работаем над улучшением нашего сервиса и день за днем стараемся быть лучше
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
00:12 09.05.18
Сейчас отдыхаем в этом отеле и видим улучшения. Еда нормальная.персонал старается. Пока нам все нравится.
12:44 09.05.18
Да,все описано правильно -прям мои слова с губ сорвали.Отдыхала в апреле,можно конечно добавить .но не хочется негатив выливать .90 ПРОЦЕНТОВ отзывов про этот отель -фейковые.Кто читает -посмотрите профили так называемых *туристов*-везде будет 1страна,1 отель ,1 отзыв.Будьте осторожны и не купитесь на развод.
16:43 09.05.18
Хорошего вам отдыха, Юлия! Только у нас в Египте на Top hotels ни отзывы, ни комменты на размещались, увы....Воможно после отзыва персонал стал бы более внимательный и часть проблем ушла сама собой))))...Но море бы не изменилось!!!
13:30 14.05.18
Полностью поддерживаю Вас, IOANNA. Написали всю правду об этом отеле и про работников на ресепшн, и про гида Мамдуха. А Красного моря такого, каким мы знаем его, там нет(( увы!
15:19 14.05.18
…ну да! Отпуск прошел, а тоска по морю осталась.... БассеЙны не удовлетворили желания!!!
23:02 14.05.18
а я бы с удовольствием вернулась туда еще раз. да, номера убитые (у нас был тоже ужас, а не номер, но они меняются и большая часть номеров уже отремонтирована), на ужин не протолкнуться, еда постоянно одинаковая, море без пологого входа, но все равно, по сравнению с многими другими это тот отель, куда можно возвращаться.
кстати, про пляж... мы ходили чуть дальше, за дикий пляж, там песочек и заходить в воду одно удовольствие.
Добавить комментарий
Добавить комментарий