АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.07.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3187
Фото: 7
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался

Отдыхали в Нячянге с проживанием в Regalia в апреле этого года семьей и маленьким ребёнком 10 мес, бронировали 2 номера. Начну свой отзыв с расположения отеля и с момента заселения в отель. Расположение отеля очень хорошее, недалёко от аэропорта ( минут 40 на автобусе) на центральной улице, до Лотоса (центра) пешком минут 30, мы ходили, неочень далеко.Приехали в отель из аэропорта часов в 9 утра, мы, конечно, знали, что по стандартам заселение в 14.00, но многие отели, относясь с пониманием к гостям заселяют раньше. Нам на ресепшене сказали, что заселение будет ровно в 14.00 и никак не раньше, но за 30$ и шоколадку могут заселить в 11.00, мы откатались и сказали, что будем ждать, после чего администратор сбавил цену, сказал 10$ и шоколадку, но заселение при этом в 13.00, всего-то на час раньше, мы также отказались и сидим ждём дальше. После часа ожидания, очень желая заработать, невзирая на маленько ребёнка, админ предложил дать 3 шоколадки и они заселят нас в 13.00 и номера рядом будут. На что мы согласились. Очень не понравился сей факт, так как номера были свободны с самого начала и совершенно нет никакого более располагающего отношения к гостям с маленьким ребёнком, который 7 часов летел в самолете и 3 часа задержки рейса в аэропорту ( мы из Новосибирска). Номера дали на одном этаже на 6, номера уютные, чистые, мебель хорошая, номера без балкона, конечно, тесноватые, с балконом побольше, только вещи сушить практически негде, сохли очень долго, WiFi прекрасный, бесплатный, работает везде и в холле, и в номерах, и на верхнем этаже, прям летает, кондиционер тоже работает очень хорошо, поэтому в номерах недушно, также в номере бесплатный сейф. В плане уборки все очень прекрасно, убирались каждый день, если в то время как приходят убирать неудобно, можно попросить попозже, и они уберутся позже. Персонал приветливый только на кухне, как мне показалось, на ресепшене они какие-то обноглевшие, даже здоровались через раз и улыбались очень, очень редко, и русскоговорящий это прям очень громко сказано, они пытаются говорить на русском, но это плохо получается и совершенно ничего не понятно, только отдельные слова, если нужно вникнуть или объяснить лучше говорить по английски, на нем конечно, получше они говорят. Мы всегда ключи-карточки забирали с собой, но один раз, уезжали на Vinpearl и оставили ключи от номеров на ресепшене, на одном не было наклейки с номером комнаты, так вернувшись вечером в отель, они не смогли найти один ключ и упорно пытались доказать, что мы его не сдавали, уж потом долго доказывая им, что мы сдавали, они выдали новый, а тот так и не нашли. Кухня, в общем-то ничего, разнообразие было по дням, единственное практически нет морепродуктов ( только креветки раза 3 за 11 дней были) и фруктов мало, в основном, то что чуже всего едят, манго всегда было неспелое и твёрдое, самые нормальные это арбуз и питахайя и лонган, остальные невкусные или на любителя, ещё вкусная еда, которую при тебе готовят-это супчик, яичница, блинчики, очень вкусный также джем (ананас, клубника) и батоны, но много жирной еды, со слабыми желудками очень аккуратно, так как мне поев, жареный бекон и ещё что-то жареное, было плохо с желудком несколько дней. На 16 этаже отеля бассейн, в принципе не плохой, есть лежаки, загорали там утром, только зонтиков нет, это огорчает, также есть бильярд там. До пляжа совсем близко, перейти только дорогу, пляж чистый, полотенца в отеле выдаются бесплатные, их нужно возвращать каждый день и расписываться, когда берёшь и отдаёшь, и они выдаются в конкретные часы, по-моему с 9.00 до 16.00, не помню точно во сколько, так как мы их ниразу не брали, лежаки платные, но зато бесплатный WiFi без пароля, правда ловит не во всех местах пляжа, ещё вдоль пляжа есть уличные тренажеры. Только есть один минус, возле пешеходных дорожек под деревьями тенек и многие туристы там рассстилают свои лежанки на песке и отдыхают в тенёчке, рядом стоят платные лежаки, за которые вьетнамцы очень много хотят денежек и их мало кто берет, так вот это их очень злит и они такие агрессивные, прям чуть в драку не лезут, выгоняют туристов из тенька, кричат «fuck you, хотя территория пляжа не их собственность, а государственная. Мы делали вид, что нам пофиг, как бы они не выгоняли, мы оставались на своём месте. Лежаки, которые от отеля Regalia дешевле, чем их по более приемлемой цене. Экскурсии у тур. операторов никогда не берём, так как цена завышена в 2-3 раза, брали в русском центре по приемлемой цене, идти пешком от отеля в сторону лотоса до ближайшего офиса. Все основное рассказала в целом впечатления хорошие, но хотелось бы лучше. А Вьетнам впечатлил, очень понравилось, особенно экскурсии на острова и поездка на Vinpearl ( добирались до него от отеля на такси, ехать недалёко и недорого). С радостью отвечу на вопросы.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Екатерина оценил сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

4.3 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

1.3 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

4.9 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Wifi Кондиционер Расстояние до пляжа Пляж Расположение отеля
Минусы отеля
Практически нет морепродуктов Мало фруктов Отношение персонала на ресепшене
Добавлено 08.05.18 17:48 (4 792 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:04 10.05.18

Добрый день,Екатерина. Спасибо за отзыв. Едем в этот отель в конце мая. Подскажите, какой номер заказывали? На автобусе не ездили? Рядом где-то кушали в кафе или только в европейском районе возле Лотоса? Приехать мы в него должны часов в 5-6 утра. Так что думаю,что придется оплачивать раннее заселение.

16:49 25.05.18

Здравствуйте, Виктория, заказывали один Делюкс с балконом с видом на улицу, второй стандарт тоже на улицу. На автобусе не ездили, в основном пешком ходили и пару раз на такси. Рядом с отелем много хороших кафешек, кормят хорошо, например «морячок», на ужин всегда ходили подальше, ближе к лотосу, только на вторую линию, там нам очень нравился ресторан Москва, вкусная еда и ценник относительно нормальный. Скорей всего да, потому что даже если есть свободные, они все равно не заселяют, пока им не заплатишь.

06:53 02.12.19

Здравствуйте! подскажите цену экскурсии на острова? на Vinpearl добирались сами или также по экскурсии? как лучше? дешевле ... спасибо.

21:08 17.12.19

Здравствуйте, про цену на экскурсии не скажу, потому что не помню уже, больше чем 1.5 года назад были, помню, что неочень дорого) На Vinpearl добирались сами, вышли из отеля, взяли такси, их там куча, сказали до Vinpearl. Цена на такси тоже небольшая до него. Так лучше, так как сами сколько хотите, столько там и находитесь, и дешевле намного, чем экскурсию брать. Мы поехали туда к самому открытию (часам к 9 вроде), народу ещё не так много и до самого вечера были, за час до закрытия поехали назад, потому что если до самого закрытия быть, потом народу много будет на фуникулёры, в очереди долго стоять)

21:20 17.12.19

Ещё не написала, как приедете на пристань (не знаю как правильно называется), с которой поедете на Vinpearl, там покупаете билет и Вас садят на фуникулёр. На острове есть карта, указатели, поэтому не заблудитесь.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (2)