Сижу читаю отзывы, с времени моего посещения отеля ничегошеньки не изменилось.Ругают обоснованно и справедливо. На ресепшене скандал с русскими-это непременное развлечение. Казахи отлично понимают по-русски,не делают вид, что не понимают. На просьбу позвать русскоговорящего спикера, просто уходят в свою комнату. Когда обращаещся по-английски тебя поправляют самым бесцеремонным образом. Про позднее расселение -правда. Рано прилетите- будете сидеть и ждать.Деньги я принципиально не даю, поэтому не знаю берут или нет. При мне наша тетка забыла ключ, то ли у бассейна крытого, то ли в спортзале, его нашла уборщица, сдала куда нужно(на ресепшн), но тетку решили наказать долларом.Территория отеля маленькая, все лежаки у бассейна всегда заняты. На пляже странные зонтики- почти не дающие тени, русские туристы лежали под навесом, где складируют матрасы, что туркам не нравилось, могли этим матрасом нечаянно огреть. При входе в воду песок с камнем пополам, если волна идет, то эти каменюки могут пребольно вас по ногам огреть.Судя по объявлению, спасение утопающих-дело рук самих утопающих. Кстати, рядом с отелем , если стоять к нему лицом, правее есть отель, за ним речка-говонотечка, впадающая в море. С другой стороны отеля была стройка, не знаю, построилии они чего там или нет.... Питание , прямо скажем, не очень,на всех горячих блюд не хватало, это если поздно придете. Фрукты могли дать где-нибудь на веранде, а закрытое помещение обнести, соки порошковые, в ланч-боксе попался мне лично протухший сыр, все что не доели за завтраком подадут в обед, но у же в видоизмененном виде.Ну в общем как и везде,но голодными не останетесь. Уборка номера не вызвала никаких нареканий, но я и не свинячила, денего тоже не оставляла.Вобщем, не покупайтесь на слово "роскошный" это не пять звезд, для иностранцев он идет, как четыре звезды. Если бы не их наглость,и отношение к постояльцам не стала бы писать.