Отдыхал С семьей в
феврале 2018
- Не рекомендую отель
01.02.18 - 28.02.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Бескомпромиссный персонал
Отель не рекомендую не в коем случае! Персонал меняет условия бронирования, делая бесплатную отмену бронирования невозвратным тарифом, уверяют, что сняли то ли 20, то ли 30% от суммы брони (не помнят даже), при этом снимая 100%. Короче, будьте бдительны с этим отелем! (Бронирование было сделано в феврале с предполагаемым заселением в середине июня. На вопрос, неужели в феврале у вас самый разгар туристического сезона и вы потеряли указанную сумму, раз компенсируете «затраты» списанием денег с моей карты под ноль, менеджером отеля мне было отвечено: это вас не касается).
Плюсы отеля
нет.
Минусы отеля
обман и подлог.
Добавлено
14.05.18
20:57
(577 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:32 15.10.18
Семь месяцев вели переговоры с обещанием вернуть хотя бы часть суммы за несанкционированное снятие денег с карты. В итоге обман снова. Запудрили мозги, потратила на разговоры и переписку уйму времени и все напрасно. Вывод: собственники отеля Венера мошенники и лгуны.
Добавить комментарий
Добавить комментарий