АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 465
Фото: 0
Отдыхал Парой в
августе 2017
01.08.17 - 11.08.17
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не стоит тех денег

Прилетели в Доминикану 1 августа 2017 г., 3 часа ехали до отеля. В 11 утра были на ресепшене, сказали что заселение в 3 часа, нам выдали браслеты и началось ожидание. В 16.30 нам выдали ключ в номер (электронный), когда нашли наш корпус (16), оказалось что ключ не работает, сходили обратно, подождали еще 40 минут и пошли обратно. В этот раз все сработало.

В номере был включен кондиционер на 15 градусов, но на полу была вода. Сначала подумали что просто помыли полы, по прошествии суток поняли что это конденсат. Если не включать кондиционер вода везде. Все белье на кровати будто только постирали. Те кто жил на 2 и 3 этаже проблем с конденсатом не было.

Двери в туалет нет. Сломаны гардины, нет вешалки( что оказалось плюсом, потому что там где она должна была быть протекал кондиционер).

Воду меняли только если выловишь уборщицу.

Нужно обязательно брать сейф. Воруют везде и все. При нас (мы находились в номере) пытались взломать замок своими карточками. У друзей не единожды взламывали чемоданы.

У некоторых людей не работали выключатели, которые находились практически на потолке.

Шланг душевой постоянно прорывало, меняли по запросу, но лучше становилось максимум на 1 день.

Питание хорошее.

Территория маленькая, но вполне уютно.

Экскурсии не соизмеримо дорогие, но есть что посмотреть.

Персонал отеля( как и все Доминиканцы) ОЧЕНЬ ленивые, не понимают русский, английский на уровне 1 класса. Поэтому приходилось учить их язык. Местный клуб, прямо через дорогу к морю. Местные приходят туда исключительно для того чтобы сняться на ночь и не важно мужчинам или женщинам, в связи с мизерной зарплатой в стране и не охотой работать. Но люди исключительно положительные, общительные, безумно любят танцевать. В их компании находится очень приятно.

Добавлено 17.05.18 12:51 (1 769 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:42 05.06.18

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena (1)