Seven Seas Palmeras Bay 5*

Пишу отзыв сразу по приезду домой, так как впечатления от отеля остались довольно-таки неоднозначные. Не пожалейте 5 минут своего времени и дочитайте отзыв до конца. Отдыхали с женой в данном отеле с 10.05.2018 по 17.05.2018. Хотелось бы начать с плюсов отеля Kemal Bay. Самый главный плюс отеля – расположение на первой береговой линии в живописной бухте с чистым пляжем и прозрачной водой. Территория отеля невелика, прогулка по всей территории занимает около 15 минут, при этом вся территория чистая и опрятная. Очень понравились номера – уютные, с новой мебелью и довольно просторные. По приезду следует быть готовым к тому, что за номер с видом на море придется официально доплатить по 6 долларов за каждые сутки (цена за двоих жильцов), но оно того стоит, поскольку остальные номера выходят на задний двор, где почти круглосуточно курсируют автобусы с шумными туристами не только в Кемаль Бэй, но и в соседние отели. Если уж и приобретаете себе апгрейд в виде номера с видом на море, то просите только 4 или 5 этаж (остальные так себе). Отдельное спасибо хочется сказать приветливым и улыбчивым барменам и работникам рецепции за профессионализм и хорошее первое впечатление об отеле. К сожалению, на этом плюсы отеля заканчиваются. Как бы сильно мы не старались найти побольше позитива – нам этого не удалось.

Начну с главных отрицательных моментов:

1. В современном мире очень важную роль играет интернет, которого на всей территории Кемаль Бея, в том числе и на рецепции (как указано) просто нет. Сигнал замечательно достает до многих комнат, но кроме как текстовой переписки в вайбере или иных социальных сетях не удастся выжать из интернета ничего (забудьте о звонках через интернет и загрузке фото в инстаграм или фейсбук, они просто не грузятся). На рецепции с 8 до 23 сидит порядка 20-30 человек, которые пытаются найти выход из положения, но напрасно. Коль уж отель позиционирует себя как 5 звезд, то, будьте добры, сделайте нормальный интернет хотя бы на рецепции, а на территории платным. Лайфхак для тех, кому интернет необходим в нормальном качестве и количестве (как для работы так и для общения) – едете в Аланию или Конаклы, покупаете за 10-12 долларов турецкую сим-карту с 12 гб интернета, чего вполне хватит для нормальной работы и общения в сети (по крайней мере на неделю точно). За интернет ставлю отелю жирный минус!

2. Кухню в Кемаль Бэй нельзя назвать невкусной, покушать всегда есть что, голодным не останется никто, но при этом разнообразия блюд нет вообще. Одни и те же блюда перетасовываются и подаются на завтрак, обед и ужин, изредка на ужин подавалась свинина. В изобилии была лишь курица, овощи, сладости, сыры. Большим разочарованием стало также то, что в описании отеля указано, что в стоимость тура входит одно посещение A la Carte за неделю отдыха в отеле, хотя по приезду и попытке зарезервировать посещение оказалось, что посещение платное (20 евро с человека). Об этом нужно указывать в описании отеля на всех сайтах, а так выходит, что отель обманывает туристов. Приехав в первый день свободных мест в ресторане было много, но когда отель заполнился полностью, мест категорически не хватало, приходилось идти к самому началу завтрака, обеда и ужина и бегом занимать стол. В ином случае ходить вам с тарелками вокруг столов около 20-30 минут в ожидании пока кто-либо доест и освободит место. Коль уж отель рассчитан на определенное количество посетителей, то и столов в ресторане должно быть достаточно. Ужасная ситуация при полном заселении отеля происходила и со спиртными напитками, в первые два дня было их изобилие, пусть и местного производства (лично я алкоголем не злоупотребляю, но пропустить стаканчик виски с колой и льдом было самое оно). На третий день пребывания во всех барах подавали только водку, ракию и джин, причем ужасного качества. На вопрос почему остались только эти напитки мне ничего так и не ответили, в итоге, приходилось брать свой виски и подливать его в колу. Жлобство отеля просто зашкаливало, вынуждая отдыхающих пить ужасный алкоголь, или, как в моем случае, вообще от него отказаться. Хотя повторюсь, тот же виски в первые 2 дня отдыха был неплох, а когда отель заполнился под отказ его просто больше не завозили. В целом оценка кухни и баров – на троечку с минусом!

3. Следующий минус – мало лежаков как на пляже, так и возле бассейна. Для того, чтобы занять более менее нормальное место нужно вставать в 6-7 утра и занимать, в противном случае, придется вам загорать в тени или в большой отдаленности от воды.

4. Наиболее вопиющей проблемой Кемаль Бэя является анимация, а точнее, полное ее отсутствие. Аниматоры есть, но сейчас я попытаюсь объяснить в чем заключалась их робота (с моей субъективной точки зрения). Как я понял, главный аниматор в 10 утра в микрофон желал всем доброго утра и включал одну и ту же музыку каждый день, от которой начало тошнить еще с самого начала, объявлял выступления приезжих ансамблей вечером и все. Второго аниматора я бы охарактеризовал как местного самца, работа которого заключалась не в организации досуга отдыхающих, а в круглосуточных попытках подкатить к девушкам у бассейна и на баре. Третий аниматор занимался тем, что организовывал водное поло, просто пнув мяч людям, которых он собирал вокруг бассейна и дав команду к началу игры. Вот собственно и вся суть анимации в Кемаль Бэй. За что эти люди получают свою зарплату – непонятно вообще. Шоу программа длится с 9 до 10 вечера и ограничивается выступлениями приезжих артистов раз в три дня и непонятной ерундой во все остальные дни. Дискотека в любом ее виде отсутствует, хотя ее вполне спокойно можно организовать на той же территории амфитеатра после 10 вечера, просто включив современную музыку. Я даже не могу дать какую-либо оценку работе команды аниматоров, ибо она равна НУЛЮ!!! За организацию досуга отель заслуживает неудовлетворительную оценку.

В целом не могу порекомендовать Кемаль Бэй как отель уровня 5 звезд. Максимум 4 звезды с натяжкой. Вышеперечисленные негативные моменты довольно легко устраняются и, возможно, тогда отель можно будет считать полноценной пятеркой, а пока что не могу порекомендовать Kemal Bay для посещения. Отдых в отеле я бы оценил на троечку (5 за месторасположение, номера и море; 1– за все остальное). Надеюсь, вам будет полезен мой отзыв.