Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Мы рады, что Вы остались довольны качеством и разнообразием питания в нашем ресторане, а также отметили чистоту и оснащенность пляжной зоны. Спасибо, что также оценили номерной фонд нашего отеля.
Нам очень жаль, что Ваш ребенок заболел и мы хотим пожелать скорейшего выздоровления. К сожалению, вирусы и инфекции, в том числе и упомянутый энтеровирус, характерны для стран Азии и профилактических мер, равно как и вакцины не разработано до настоящего времени. Энтеровирусы свойственны для Вьетнама ввиду жаркой и влажной погоды, а учитывая факт ослабления иммунитета из-за длительных перелетов и резкой смены климата - иключить вероятность заболевания полностью невозможно. Уважаемая Наталья, отель не осуществляет кварцевание детского клуба, однако в нем проводится ряд равнозначных по эффективности процедур санитарно-гигиенического характера с использованием новейших дезинфицирующих средств. Аналогичные меры применимы в отношении и остальных объетов на территории отеля. Если Вас заинтересует более подробная информация Вы всегда можете обратиться по электронному адресу – gr.camranh@swandorhotels.com!
Цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями,
Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh