АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1084 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2018
01.06.18 - 02.06.18
- Воздержался
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Платите наличными

Хороший отель, великолепное море, дружелюбный персонал, особое спасибо — аниматорам Мино и Яне — дети от них в восторге!

НО!

Если вы бронируете отель самостоятельно и вы - из России, советую оплачивать пребывание в отеле наличными....

При оплате кредитной картой (картсчет открыт в евро), отель сформировал сумму транзакции в рублях !? Соответственно, из-за двойного перевода валюты - со счета списали сумму на 198 евро больше...

все попытки разобраться в ситуации свелись к следующему: во всем виновен российский банк, а когда российский банк, проверив операцию, и указал на то, что сумма транзакции - в рублях (в счете transaction currency - rubbles), следующее объяснение - вы российский гражданин, у вас там все в рублях - это если дословно... на электронное письмо, адресованное управляющему делами отеля, отель не посчитал нужным даже ответить....

Так что, дорогие соотечественники - платите наличными!

Кстати до сих пор ни в одной стране не было подобных проблем...

Уже после списания денег, русскоговорящая девушка не ресепшене сказала, что подобные ситуации уже были ... т.е. отель подобная ситуация устраивает

В остальном - хороший пляжный отель, 70% русских, в основном семейные пары и пенсионеры

Добавлено 02.06.2018 14:05 1 217 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Анна, оспорьте транзакцию в своем банке - данный процесс называется chargeback. Данный процесс можно запустить в течение полугода с даты транзакции. Для гостиницы данный процесс будет ну оооочень неприятным и долгим.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 084
  • Фото: 0
0 Благодарностей