АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
388 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Скажу коротко - Отдых удался!

Отдыхали в отеле с 23 мая 2018 по 1 июня 2018. с внучкой 4 лет.

Собственно, в том, что все будет хорошо, я не сомневалась, поскольку перед покупкой тура прочитала много хороших отзывов об этом отеле. Вряд ли скажу что-то новое помимо того, что здесь уже написали отдыхающие ранее туристы, просто хочется еще раз сказать ОГРОМНОЕ спасибо менеджменту и персоналу отеля за их работу. Мне не дано знать, каким образом это работает, но за 10 дней отдыха мы получили только положительные эмоции от отдыха. Голова полностью отключилась от всех проблем, мы на какое-то время просто сами стали детьми - вот уж никогда бы не подумала, что с таким азартом буду участвовать в детских конкурсах, бегать на четвереньках, перетягивать канат, кидать в команду "противника" мочалки из поролона и т.д. и т.п. Привет нашим милым девченкам-аниматорам от маленькой Полины!!! Наде, Кате и др. Вы просто супер! Достаточно однажды сказать имя ребенка и они его сразу же запоминают, каждый раз при встрече улыбаются, общаются с детьми, умеют найти подход к любым детям! Были в восторге от спектакля "Белоснежка и 7 гномов". Просто хохотали до упаду. Дети и аниматоры ну просто молодцы! Очень понравился детский ресторан в детском клубе. Здесь детям дают действительно правильную детскую еду. Шеф-повар лично приходит все контролировать. Большое ему спасибо, а также детскому повару Насибе. Очень милая и душевная женщина, с большой теплотой относится к деткам - на кухне очень чисто, там просто приятно находиться, одним словом, все для детей. Вот если бы еще некоторые мамы и папы вели себя немного культурнее... Неоднократно приходилось наблюдать следующую картину - купаются в бассейне, затем прибегают на кухню за едой для своих чад прямо в мокрых купальниках и плавках. На вежливые просьбы аниматоров одеться отвечает "щас уйду", а сама продолжает лазить по кастрюлям, демонстрируя обедающим рядом детям и взрослым свои "прелести" в стрингах....

И вот уже чего я точно не ожидала, так это того, что моя 4-летняя внучка будет заниматься плаванием! Мы ходили с ней на занятия по плаванию к тренеру Анне, ребенок абсолютно перестал бояться воды. Анна научила нас азам плавания, Поля даже бесстрашно ныряла с бортика, научилась задерживать дыхание под водой! Я в полном восторге. Всем советую!

Проживание. Мы жили на 4 этаже. Номер вполне себе нормальный, не соглашусь с отзывами о том, что мебель старовата. Нормальная мебель. Уборка номера проводилась ежедневно. Номера очень чистые, полотенца и постельное белье беленькие, в хорошем состоянии. В мини-баре соки-воды, детское молочко, пополняли регулярно. Потрясающий вид с балкона - сосны, горы, вдали море. Кондиционером почти не пользовались, ночью просто открывали балконную дверь. было достаточно комфортно спать, не жарко, вокруг сосны, радовало отсутствие комаров. Дискотеку конечно же, очень слышно, я думаю, в любой части отеля. Если не нашу, так из соседних отелей. Отдыхающие по ночам не шумели, наверное потому, что в отеле отдыхают в основном, семьи с детьми.

Основной контингент отдыхающих, как я уже отметила, семьи с детьми. Подавляющее большинство, по моим ощущениям, граждане Украины. Второе место - россияне. Остальные страны - Польша, Германия, Турция, и др. в меньшинстве. К концу нашего отдыха отель был уже переполнен. Но проблем с местами ни на пляже, ни в ресторане, не было. Мы всегда находили себе свободный лежак, и свободный столик в ресторане, и вовсе необязательно носиться на пляж в 6 утра, как это делали некоторые отдыхающие, и занимать лежаки.

Ну и напоследок, пару слов о ресепшине. Спасибо Вам за то, что очень оперативно решали наши проблемы. Мы приехали в 7 утра, нас заселили почти сразу же. В последний день отдыха стало известно, что наш вылет перенесли на 11 часов ночи. Ни на что не надеясь, я обратилась с просьбой продлить проживание, поскольку необходимо было уложить ребенка спать днем. Нам пошли навстречу и продлили проживание до 6 часов вечера, платно. Девушки, Айшан, Гуля, я вам Очень за это благодарна! Не перестаю удивляться Вашей выдержке и такту, всего за 15 минут моего пребывания на ресепшине лично видела пару туристов с мягко говоря, странноватыми требованиями...а сколько таких в течение дня приходит.... как это все можно выдержать, не понятно....и при этом еще и мило улыбаться!

Недостаток только один - очень быстро пролетело время.

Вернусь ли я еще раз сюда? Обязательно! но только в мае, либо в сентябре....

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • безупречная работа персонала
  • отличная детская анимация
  • отличный детский клуб
  • плюсов множество
  • не обнаружено
Добавлено 03.06.2018 14:18 4 455 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая Светлана,
Прежде всего благодарим за уделенное время и написание столь положительного отзыва. Нам приятно знать, что смогли создать для вас и вашего ребенка положительные эмоции. Радость ребенка – для нас лучшая благодарность. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Smiley Service
Уважаемые представители отеля! Хочется в свою очередь поблагодарить и Вас за то, что реагируете на каждый отзыв и учитываете все пожелания Ваших гостей. Обязательно посетим отель еще раз.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (305) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 853
  • Фото: 8
0 Благодарностей