Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
18.05.18 - 29.05.18
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
GRANADA восточная сказка....
Отдых… поездка к морю.. я думаю для каждой семьи это праздник..) Вот и мы стали планировать отпуск еще в декабре 2017 года, долго выбрали отель…. И приоритет при выборе был конечно на новизну))), красота и наличие горок, а так же конечно же цена)))))), и общими усилиями выбор пал на GRANADA ))) Бронирование тура не стали откладывать в долгий ящик, забронировали тур сразу после Новогодних праздников..., туроператор ANEX, с 18 мая 2018 года по 29 мая 2018 года… 3 взрослых: мама, я, муж, и двое наших деток 3 года и 10 лет. И каким же далеким нам тогда казался месяц май))) жили на сайтах смотрели фото, видео и отзывы отдыхающих… И так…… я календарь перелистну…. И 17 мая УРАААА ОТПУСК….. БИЛЕТЫ в кармане…. Настроение в сумке и душе… ПОЕХАЛИИИИИ… Погода из Твери провожала нас грозой, ливнями … ураганными ветрами…. Москва Шереметьево, АЗУР, вылет без задержек…..6:30 минут, нас встретила солнечная АНТАЛИЯ))), получив багаж мы направились к автобусам, наш отель был второй по списку и дорога до него составила 25 минут, что весьма удивило и обрадовало). Примерно в 8:20 минут нас встретила долгожданная GRANADA )))не могу сказать что была красная дорожка.. лобызание и т.д… очень грубая девушка на ресепшен .. объяснила что заселение в 14:00, а если хотите номер сейчас с видом на баcсейн, доплатите 25 $ в сутки, и можете заселяться) (Оговорюсь, у нас было забронировано два номера стандарт, и доплата 50$ за сутки на 11 дней это жесть)… Но к данному повороту были готовы пляжная сумка на самом верху) настроение не испортить))). Позавтракав, переоделись (кстати это можно сделать комфортно в СПА) отправились покорять GRANADA…. Нас ждали шикарные бассейны) ласковое солнышко)))) и номер вовсе не нужен)))))). Пообедав в 14 часов подошли на ресепшен все чемоданы разобраны карточки розданы)) хотя заезд был большой))) видимо мы были последние))) два номера одна семья))) и бац один номер на втором этаже, второй на шестом))))( хотя писали об этом гастрелейшен ЕЛЕНЕ,, но ни чем она помочь видимо не смогла, хотя я считаю, что ничего особенного мы не попросили). Я сразу поняла что это ужас бегать с утюгом и др вещами с этажа на этаж (((((ни какие доводы не повлияли ..(((((( А отдыхали апоминаю)))))) я ,муж, моя мама, и 2 двое наших детей) И ооооо ЧУДООО гастрелейшен Жанна как Ангел с небес… появилась,,,, хотя мы ее не ждали)и не звали и не были знакомы)))объяснив проблему, Жана сразу кинулась на ресепшен, все им объяснив на турецком, договорились что номер нам поменяют завтра до 10:00, мы успокоились, обменялись с Жанной номерами телефонов) и пошли разбирать вещи в мамином номере на втором этаже)))) 2309 номер потрясающий, все чисто, вид на поющие фонтаны! Все просто супер) Наш номер на 6 этаже тоже был не плох вид правда не понято куда но это не важно ведь в номере находится нет времени))))Свои вещи разбирать не стали т.к. должен был быть переезд,,, но сразу поняли что забыли щетки и зубную пасту, а так же в номере не было пляжных сумок.. обо всем написали гастрелейшен Жанне и к вечеру все уже было в номере!) Первый день не смотря на некоторые недочеты)) все было просто супер.. КРАСОТА,, Дизайн потрясающий.. глаз радуется) питание отличное… очередей ни где нет….)И такое ощущение, что вокруг одни русские .. везде русская речь)! Утро следующего дня мы отправились после завтрака на Мальдивы)) релакс, отличное настроение отпускника))) но все же ожидание ТОГО, что нам обещали поменять номер)))И вот мы решили, что пришел, час икс, идти на ресепшен, перед этим на всякий случай написали Жанне)и вот оно УРАА номер нам поменяли на второй этаж, правда совсем не рядом))) но просить и спорить я даже не стала, во всем есть своя романтика и свои плюсы)) главное один этаж))А открыв дверь номера 2508 я тоже была приятно удивлена вид на бассейн , отличный номер чистый уютный! Мы были очень довольны! но в это время мы совсем забыли про встречу с ГИДОМ .. и наткнулись на него чисто случайно в лобби, и тут я была в ужасе … молодой человек не представился, стал спрашивать где другие члены семьи.. на что мы сказали что это двое малолетних детей и моя мама им не интересны поездки за кожей и мехами а так же экскурсии… Мы тоже в Турции далеко не в первый раз.. объяснив все это и то что мы меняли номер вежливо попросила обменяться телефонами и на этом распрощаться) нет не тут было….это в первые в моей истории путешествий он начал орать, угрожать что мы не улетим, нас не заберут и т.д.)) это было кошмарно оченььььь.. и тут вновь появилась Жанна и смогла все быстро разрулить и даже своим спокойствием успокоить меня)))) Итог мы не пошли на встречу с ГИДОМ- ХАМОМ от Анекса.. а поехали на море)))))) Море .. пляж…. Может не так все идеально для некоторых .. но лежаков свободных море… вода теплая.. заход потрясающий….. для детей не глубоко)…бар работает) да за весь отдых видели только одного человека который следить за чистотой, это конечно мало((((поэтому и сервис по уборке видимо страдает(((
Про питание))) опять же лепешки всеми любимые в Турции, практически везде ранее на отдыхе, наблюдали очереди, а тут их нет пекли и на пляже и в ресторане, за что огромный плюс!
Официанты в барах и ресторане, все очень быстро реагировали приносили, убирали грязную посуду и т.д.. за весь отдых ни кого не ждали… ни кто ни чего не просил, денег не вымогал…..Про алкоголь сказать не могу не профессионалы(((((( Бары коктейли отличные! Вкусные …… бармен SELIM это отдельный респект!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Про него могу петь слова благодарности листах на десяти))))Он не просто профессионал своего дела но и просто замечательный человек!!!!!Вечером для детей попкорн …. В барах потрясающий чай и кофе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Первые дня два к маме в номер приходили убраться когда спала маленькая.. соответственно ни какой уборки(( я написала гастрелейшен Жанне, попросила убирать до сна или после… далее проблем не было….Первые дня три наша маленькая дочка, спала только в номере))) затем ее сон мы перевели на улицу, и ей хорошо и нам весьма комфортно, старшая с мужем на горках, а мы с мамой принимали солнечные ванны!)))Поэтому в номерах мы находились утром от силу минут 30 и вечером 1,5 часа не больше, когда наводили марафет))))Вывод… вид из номера и все остальное настолько ли они важны??)))) когда во круг шикарный отель, красивые виды , море красивых баров и т.д….. в помещение я и дома насижусь)))))около телевизора))))))))))))))))))) GRANADA очень красивый отель…..питание отличное…. Может быть не хватает обслуживающего персонала по уборке….. но нам повезло два номера и два номера в чистоте! В выходные действительно приезжает очень много иностранцев, наверное ИРАНЦЫ, но в паспорт их я не заглядывала. Приезд их в пятницу вечер и уезжают из отеля они уже в воскресенье с утра) и какого дискомфорта они не доставляют.. если ты не расист…. Не агрессивные …Еды хватало очередей в ресторанах не было… столы свободные были.. ватрушек в аквапарке хватало…!а отношение их к детям лучше чем наших соотечественников надменных… кто кроме себя и своего носа ни кого не видят, не замечают (((((((((((((((((((((((((((Да и везде и всем слово доброе важно! Наша улыбка и слова спасибо, огромное спасибо делают волшебство это проверено!!!!!!!!!!!!!!!! Все мы люди, не стоит забывать)))А вот русские ночами на своих балконах пили, орали во все горло русские песни))))Мама две ночи спать не могла, из нашего номера слава Богу было не слышно)))
Территория отеля большая и сам отель огромен, уже дома мы поняли, что многих мест и баров мы даже и не видели))))
По поводу расположения номеров… для меня лично не очень удобно((((( может потому что у нас было два номера) и хорошо что хоть на одном этаже… Плутала я каждый день )))))) так до конца отдыха и не могла точно сориентироваться куда идти)))) Когда бродила по коридорам ища свой номер вспоминала фильм «ЧАРОДЕИ»)))))))))))
Анимация….. про взрослую не могу сказать… что то я ее не заметила…)))) да мне наверное и не надо ))) а вот детская это …….Причем девочки русские и украинки ни чего из себя не представляющие…(( а вот чтоб детей до слез довести это конечно впервые…….Я об этом даже писала Жанне она организовала встречу с руководством над аниматорами)))но когда я пришла его уже не было(( да и переболело все((( я не скандалист и решила не портить себе отдых))))))))) НО АНИМАЦИЯ это ОГРОМНЫЙ ПРОБЕЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛЛ( Нет даже специальной формы которая их бы отличала от других только маленькие бейджики как у всего персонала(
Могу отметить только одного из команды всех аниматоров) и все мои самые теплые слова признательности FATIH ( Надеюсь не ошиблась) РЕСПЕКТТТТТТТТТТТТТТТТТТ, боча на пляже.. любовь к детям …… когда мы в последний день уезжали с пляжа…. Плакали всей семьей!!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО ТЕБЕ ОГПРОМОЕ FATIH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Автобус до моря не напрягал совсем, все быстро комфортно… и с музыкой) в отеле вся наша семья была занята на столько, что даже мы не смогли выкроить время для похода за сувенирами))))))) еле, еле собрались за 3 дня до отъезда)
Карусели опробовали все) покупали карточку.) в большинстве своем все это для детей до 5-7 лет, также играли в боулинг…))))))))))))))))
Детские площадки не прошли не замеченными) после детской анимации коротали время там))) много детей светло … отлично)))
Смотровая площадка поднимались несколько раз и создалось такое впечатление либо она официально не открыта ( либо люди просто не знают или не хотят(((( Но виды просто потрясающие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Территория отеля огромная мест для развлечений и релакса предостаточно, каждый может найти себе по вкусу, свободных лежаков везде хватает, бары по всей территории отеля, улица еды, где так же каждый может найти себе по вкусу, будь то овощи фрукты, сладости мороженое, или мясные, рыбные блюда!
Каждый день ходили в хамам грелись в саунах, лежали на камнях, посещали соляную комнату) пили чай)) и даже пару раз плавали в крытом бассейне, для разнообразия, все очень здорово! Еще раз остановлюсь ни какая злая женщина не домогалась до нас))) Предложили услуги только в первый день, затем ни разу ни слова))) Наверное нам повезло или мы смогли разом им дать понять что нам это не интересно)
В главном ресторане очень много залов разных стилей.. все они были закрыты, но вот под конец нашего отдыха дня за 4-3 все их открыли, ресторан стал поистине огромный и очень красивый! Ресторан для детей очень уютный красивый, питание детское)) есть баночное пюре молочные коктейли, соки! Не очень удобно для меня лично было время его работы, но детям нравилось даже старшая ужинала вместе с маленькой пару раз)
О чем же я интересно еще не написала)???Про вечерние шоу…. Мне как то не очень .. мни диско от силу минут 15 дальше награждения потом перерыв до следующего шоу… вот лично мне это не понравилось …. Да и сами шоу весьма не интересные на мой взгляд… Хотя каждому свое)))
ВЫВОД?
- Отель выбирали не по приставке LUXURY, поэтому наши ожидание он оправдал) изучали все подробно и то, что не первая береговая итд
- По обслуживанию нас все устроило;
- Анимация минус огромный лично для меня!;
- Очень красивый отель и огромная территория огромный плюс;
- Аквапарк и всегда огромное количество ватрушек свободных, тоже плюс;
- Не доброжелательный прием при заезде, но может так попало только нам тоже минус;
-Весь персонал практически, говорит на русском очень здорово! ПЛЮС;
- Ночную и дискотечную жизнь отеля не могу оценить, как ранее писала, как то уставали за день, что ночь спали)
И как вывод мы простая семья, живем по принципу не того, что нам кто то должен))) Понимаем, что везде люди, которые выполняют свою работу за не большие деньги…и да может быть персонала просто не хватает для такого огромного отеля… но ему только год, и я думаю благодаря нашим с Вами отзывам руководство отеля все исправит и улучшит)))
На вопрос вернулись ли бы мы в данный отель, могу однозначно сказать да, не пожалела ни на миг о купленном туре! Но вот не люблю просто ездить в один и тот же отель дважды))) каким хорошим бы он не был) ведь Турция любимая наша, солнечная Турция, богата различными отелями… и хочется посетить не все конечно но все же))))
P.S. огромное спасибо GRANADA, гастрелейшен ЖАННА, аниматор FATIH, и конечно же супер бармен SELIM!
Всем приятного солнечного настроения) Хорошего отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Ольга оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
огромная красивая территория
сам отель как дворец
огромное количество бассейнов
супер аквапарк
питание
Минусы отеля
сервис
анимация особенно детская
Добавлено
05.06.18
17:37
(12 304 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:19 05.06.18
Ольга, было приятно Ваш отзыв читать, на фото смотреть и свой отдых в Гранаде вспоминать. Спасибо Вам!
12:50 07.06.18
Отличный всеохватывающий отзыв! Спасибо вам огромное! Планируем ехать в Гранаду в середине июля. Надеюсь все будет ок.
14:48 25.06.18
Ольга, а шампанское в барах было? И какие морепродукты были в ресторане? По фото как то пляж не айс. Что то настораживает. И автобус долго едет до пляжа?. Есть рядом с отелем променад?
Добавить комментарий
Добавить комментарий