Отдыхала в августе 2016г. с подругой. Сразу написать отзыв не было времени, а потом решила, что уже не актуально. Но сейчас все же решила написать.

Плюс отеля - это расположение. До пляжа 15-20 минут не торопясь, рядом олимпийский парк, парк аттракционов, удобно съездить в Роза хутор и до Сочи не далеко ехать. Отпуск был очень насыщенным: за 10 дней два раза съездили в Сочи (один раз брали экскурсию вечерний Сочи, второй раз сами на автобусе ездили гуляли в дендрарии), были на экскурсии в Абхазии, ездили в Розу хутор, каждый день (за исключением дней экскурсий) ходили гулять на территорию олимпийского парка (смеялись, что нам как за хлебом сходить туда), посетили там несколько выставок, первый вечер брали обзорную экскурсию по олимп.парку. Были на ледовом шоу Кармен! Я каталась на гоночном такси. Накупались, позагорали. В общем отпуск тогда удался! Очень насыщенный и полный впечатлений.

Однако об отеле. Он однозначно не стоит своих денег. На пляже разговаривала с людьми, которые снимали жилье в частном секторе, они платили в два раза меньше чем мы, до пляжа расстояние у них было меньше, а сервис и уют лучше.

Мы жили в корпусе следующем после корпуса с ресепшн (номер сейчас не помню), вроде третье здание слева. То есть до проходной и соответственно дороги на пляж нам было близко, но там есть корпуса, которые находятся за пределами территоии и от них идти до пляжа минут 30 если не больше. При чем стоимость проживания одинакова. Так что нам еще повезло.

Сервис -никакой. Очень грязно. В коридорах не убирались по несколько дней. Когда мы въехали, в подъезде (а там именно подъезды) валялся дохлый голубь и его никто не убирал, убрали его дня через 3-4, в коридорах и лифтах были грязные пятна от пролитых напитков, валялся мусор. Было очень не приятно. В номере убирались редко и плохо. Сантехнику практически не мыли (а может и вообще не мыли), когда же я решила помыть мыльницу от налета, то нечаянно ее уронила и она разбилась (стеклянная она была). С меня взяли штраф за нее (точно не помню, но вроде 900 рублей). От этого инцидента остался очень неприятный осадок. На ресепшн неоднократно обращались, просили починить бачок унитаза (он тек постоянно и мы сами его откручивали и чинили по несколько раз в день) и еще вокруг унитаза постоянно была лужа (мы так и не поняли то ли это конденсат, то ли подтекало) сантехник или не приходил или не делал ничего. Также в день заезда у нас случился потоп из-под ванной, но его правда устранили. Пленка в ванной очень не удобно сделана, как бы ни старался аккуратно мыться, вода течет сбоку. Мы каждый день после душа (а это утро, день после пляжа и вечер) вытирали лужи в ванной, а также лужу возле унитаза. Помыли в общем полы там вдоволь :)))

Мы так поняли, что плохая уборка в отеле обусловлена малым числом горничных, они объективно не успевали охватить все корпуса.

Всего уже и не помню в подробностях, и даже успокоилась (прошло почти два года), но тогда я даже писала администрации отеля свои претензии, на что мне даже не ответили.

В номере, кстати, все было сделано кое-как, видимо торопились к олимпиаде или просто не заморачивались (даже косяки отваливались).

В общем я туда точно больше не поеду, только если по очень выгодной акции.