5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мирада хорошеет на глазах.
Вновь вернулись из гостеприимной Мирады дель Мар, где отдыхали с 24 мая по 5 июня в нашу прохладную Калининградскую область. Много писать не планирую, все описано подробно не один раз, в том числе и мной: TopHotels Так что остановлюсь только на изменениях.
1. Трансфер. Ничего нового, те же 40 минут по той же дороге, БЕЗ заездов в магазины.
2. Встреча и размещение. В этот раз нас встречали у автобуса, забрали чемоданы, проводили до стойки. Оформились, заполнили анкету, после чего девушка сказала: «Ну вы не первый раз же у нас в гостях, не буду тратить Ваше время». Коридорный проводил до номера так и не выпуская чемоданов, продемонстрировал работоспособность оборудования и получив заслуженные чаевые ушел.
Многие гости отмечают сложность в навигации по отелю, не соглашусь везде таблички и указатели, правда кое-где информация устарела (например, у бассейна стоит указатель с неверным направлением на поляну с дорожками минигольфа). К тому же львиная доля гостей русскоговорящая, так что всегда есть у кого спросить.
3. Номер. Мы оплачивали Land-view, но к нашему удивлению поселили нас в Sea-view. Не знаю уж за какие заслуги, как постоянных гостей может быть, но было приятно. Также нас встречал стол с фруктами и вином и банные халаты (оказывается они платные для всех, как нам подсказали другие гости, кроме постоянных гостей и молодоженов). Расширился ассортимент мини бара. Номер правда снова подуставший, но нас это абсолютно не смущает, так как в номере мы находились два часа днем в самую жару и после приходили уже спать.
Минусы: не было подготовлено третье спальное место для дочери (решено после звонка в гэстрелейшен), унылая, поникшая вешалка-сушилка на балконе с которой все сползало (решено с помощью пластиковых крышек от бутылок с водой, одетых на концы трубок) и КОШМАРНО скользкий пол душевого поддона (решено при помощи коврика для ног, мылись стоя на нем ну и традиционно подтекала вода из поддона на пол), а, еще вентилятор в ванной при каждом включении несколько секунд издавал подозрительные звуки, но потом успокаивался. Кстати рекомендую взять с собой освежитель воздуха, так как или вентилятор не тянет или забита вентиляция Но как я уже сказал, номер подуставший
4. Питание. Спасибо менеджменту отеля, который возможно читает наши отзывы или Слава Богу, или Хвала Аллаху, но практически все косяки прошлого года по питанию исчезли. Нет больше несъедобного гриля с консистенцией подошвы, майонезные каши а-ля «салат» тоже канули в лету, появился томатный сок по утрам (не фреш, конечно, как тут писали)), из пачек), да собственно и апельсин с грейпфрутом тоже просто соки с мякотью из больших бутылок)).
Остался один минус - на мой вкус, 80% рыбы приготовлено невкусно. Сравнивать есть с чем-ту же речную форель несложно вкусно пожарить, достаточно базовых специй и соли, здесь же только рыба и жарочная поверхность, ничего более, только хардкор. Причем это касалось и красной рыбы, и прочих разновидностей. В противовес рыбе, с мясными блюдами все было просто отлично, каждый день курица, индейка, баранина в различных видах, все отлично приготовлено, не пересушено, не пересолено/переперчено, пару раз был нежнейший говяжий язык. Куча различных гарниров, включая приготовленные и свежие овощи, каши, овощные пюре, паста.
Фрукты 5-6 видов, единственное в этом году не было клубники. Традиционно два вида супов турецкий (очень вкусный) и «европейский», то есть никакой. Соленья, варенье и прочее в немыслимом количестве. По вечерам огромный ассортимент турецких сладостей.
Минусы: зубочистки как всегда у черта на куличках (у коробки для чаевых на выходе из ресторана). Ну и как обычно, гости с завышенной оценкой своих возможностей по поглощению пищи)), горы несъеденной еды и напитков на столах..печаль. Но надо отметить, что в этом году таких было меньшинство. Еще слегка поднапрягли казахские (я не расист) бабушки, которые занимали столы силой мысли и прибегали с другого конца зала с криками «Здесь все занято, все совсем занято»
Ну и напоследок раскрою один заговор официантов: в моменты особого наплыва гостей, обычно на ужине, свободный стол иногда не найти. Обратите внимание на столы с одиноким бокалом вина или еще чего, официанты так «бронируют» стол для выманивания чаевых! Не совсем порядочно, я считаю. Особенно когда речь идет о людях с маленькими детьми или людях преклонного возраста, вынужденным из-за этого «мини бизнеса» искать себе стол у черта на куличках.
И еще я советую менеджменту отеля ставить сотрудника у ДЕТСКОЙ раздачи на ужине, для охраны от тех же казахских и не только бабушек, которые с криком «надо же, чищенные помидоры!!!» сметают все до капли.
5. Бары. Все по-прежнему отлично. Расширился ассортимент, появился томатный сок и коктейли на его основе, поменяли орешки к пиву на смесь, в которой 7-8 видов снеков. Мне лично не хватало барных высоких стульев у стойки, но тут видимо принципиальная позиция руководства.
Как и прежде, бармены состоят из 2х категорий: люди-наливалки без фантазии и желания заработать(70%) и МАСТЕРА, их немного, 4-5 человек. Лучшие это Джихан (в дневной смене) и Анил (вечером). Не знаю, как объяснить, но им приятно давать чаевые. Они отрабатывают их на максимум. Анил, правда скоро в армию уйдет и больше не вернется уже в отель, уедет в Стамбул, жаль.
6. Анимация. Появились привозные шоу для детей по воскресеньям. Увеличилось количество и разнообразие активности в течение дня как для детей, так и для взрослых, пенные дискотеки уже дважды в неделю, понедельник и четверг, неоновую вечеринку дополнили лазерным шоу и раздачей светящихся браслетов.
7. Море и бассейны. С большими бассейнами все так же, как и в прошлом году, только отчего-то убрали устройство для спуска в воду людей с ограниченными физическими возможностями, на мой взгляд зря. Видел своими глазами, как отец еле-еле вытащил взрослую дочь-инвалида из воды. Полностью перестроен лягушатник, в нем появились горки и грибки.
На море намыли песка, вход комфортный, коралки не понадобятся, в этом же песке встречаются разнообразные раковины, с маской будет не так скучно. Убрали подъемы на пирс непосредственно с пляжа, видимо, чтобы песок на доски ногами не заносили.
И негативный момент меня впервые в жизни покусали рыбы! На теле было несколько подживающих ранок от расчесанных комариных укусов, вот их рыбы и атаковали, и причем выгрызали вместе с живой плотью, в основном по ногам били.
8. Персонал. Абсолютно все сотрудники отеля профессиональны и предупредительны, многие понимают русский и английский языки. Мне оказал услугу старший менеджер отеля, привезя кое-что с другого конца Анталии, отказавшись при этом от материального эквивалента благодарности, но вот ГОРНИЧНЫЕ!!
Вот тут буду непреклонен. Уборка номера была номинальная, только застелить постель и вынести мусор из корзин. Причем проводилась ТОЛЬКО если оставляли чаевые. Пыль в номере не вытерли ни разу! Я конечно не из «Ревизорро», но уборка номеров была отвратительной. Грязные пятна на стеклах, ни разу не убранный балкон, засыпанный старой краской, с балкона сверху, где шел ремонт. Белье за две недели поменяли дважды. С туалетной бумагой вообще беда была, пока не положил на кровать пустую втулку от рулона с парой баксов дали аж три штуки. Как-то, придя в номер обнаружили, что вся косметика жены скинута в грязный ящик стола. Я обычно не столь щепетилен, но от таких "приколов" возмущению предела не было. Плюс пропала детская толстовка с ярким принтом...печально. От всей души надеюсь, что так «повезло» только нам.
Всем удачного отдыха!
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Отель
Отель
Отель
Отель
Андрей оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
20:10 08.06.18
Прочел ваш отзыв, и как снова побывал в Mirada del Mar, особенно про бармена Анил, ведь я тоже вечерами с ним разговаривал, и про жизнь и про армию, он там действительно на своем месте, толковый бармен, и напитки делает божественные :)
А были мы там с 20.05.18 - 27.05.18
12:23 09.06.18
Общительный парень, правда разговаривали с ним на английском, так как он честно признался что русский знает только в пределах своей работы :-)
14:28 09.06.18
Добрый день! На счет уборки номеров- кому как повезет. Наш номер убирали каждый день, постельное белье менялось раз в два дня! полотенца так же раз в два дня! При чем без ни каких чаевых) не считая доллара))))
13:06 10.06.18
Здравствуйте,Андрей,что из крепкого алкоголя в отеле,какую водку и коньяк наливают)))Море спокойное или...волны,волны,волны?К сожалению плоховато плаваю)))
18:05 10.06.18
Наверное все, кроме самогона:-) А если серьезно, то: водка "Финляндия", коньяк только местный, больше на бренди похож, виски как местный, так и "Famous Goose", "Ballantines", текила как местная, так и "Olmeca". Если с барменами подружитесь будет Вам все что угодно....ну а если нет, то в основном будет ответ:"Извините, закончилось" (касается разумеется импортного алкоголя). Море же с утра, как правило спокойное, после часа дня обычно волнение усиливается. Насчет опасений утонуть зря - Средиземка сильно соленое море, плотность воды высокая. Можно вообще не шевелиться, не утонете.
19:44 10.06.18
Муж поблагодарил за подробный ответ по алкоголю,но рассчитывал на "Абсолют")))Спасибо!Кстати знаю два отеля,где нет волн всегда,но экстремалы не любят столь спокойное море и,к сожалению, ценник дороже,очень давно хотела отдохнуть в этом отеле,спасибо за подробный отзыв,предыдущий тоже прочла.
16:27 23.06.18
Здравствуйте Андрей. Подскажите пожалуйста, Вы заранее оповещали персонал, что повторно посещаете отель или они сами отслеживают? Заранее спасибо за ответ.
17:33 24.06.18
Да, оповещал через сервис сайта tophotels.ru "Программа лояльности" в группе отеля. Предупредил о повторном посещении и дне рождения жены (попадал на даты отдыха).
17:35 24.06.18
Правда не уверен, что это сработает сейчас - насколько мне известно сайт tophotels.ru блокируется в Турции
22:32 26.06.18
Насчёт горничных, соглашусь полностью. Прочитала про то, что у Вас пропала толстовка, и значит мне не показалось, что у меня пропало полбанки дорого крема :( Заметила это, так как баночка с кремом была почти полная, и сразу бросилось в глаза, что осталось очень мало почти на дне, а у меня так быстро никогда не расходуется:))) Но писать об этом не стала, так как доказать это сложно.... Насчёт рыбы у меня другое мнение: ела рыбу постоянно, причём и на обед, и на ужин, и мне всё понравилось!! Возможно, это дело вкуса, и личных пристрастий: кто-то любит более насыщенную специями жирную пищу, а кто-то любит без специй и соли более диетический вариант:)
Добавить комментарий
Добавить комментарий