Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
30.05.18 - 06.06.18
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Отдыхала в отеле с 28 мая с дочерью ( взрослой) и мамой.
Выбирала предложения с хорошей территорией, чтоб было где гулять вечерами, поэтому очень привлек данный отель
Заселение и номер
Приехали в 9 утра, и так как отель практически только открыли, думали заселимся быстро. к сожалению нас был целый автобус и сначала селили семьи с детьми. Комнату дали к 13.00. Поселили в номер 2405 с видом на бассейн. Номер очень понравился. В унитазе не смывалась вода, вызвали сантехника, пришел в течении 15 минут. Телевизор, кондиционер, сейф - все было в рабочем состоянии. Один минус - в туалетной комнате плохо пахло. Так поняли - что со слива в душевой. Номер убирали каждый день, но почему то не мыли полы. Из за этого минус.
Территория
замечательная, как на фото. очень ухоженная, радует глаз
Питание
Разнообразное. За 7 дней не надоело. Все очень вкусно. Проблемы были в аля-карт. Может нам так не повезло. Все очень долго. Первый раз в турецком ресторане еду принесли к 20.00. при том, что ресторан работает с 19.00. Люди час ели закуски. коих было не много. Второй раз пошли в рыбный ресторан - тоже долго. сумбурно. у кого стоял хлеб, у нас его вообще не было. Приносили долго.
Бары
Напитков много, коктейли делали ( видела, не пью их). В основном вечером были в баре 18+, чтоб хоть как то отдохнуть от кричащих детей. Ну их и туда тащили отдыхающие. Жаль, что начинают просить уйти с детьми только после 21.30. Один раз слышала возмущение какой то мамочки - "А где я пить тогда буду". Да блин, в любом другом ресторане, они все по вечерам работают!!! И еще - единственное уединенное место возле реки. А там соответственно насекомые. Очень больно кусаются.
Анимация
Хорошая. Я только не поняла для кого детская анимация и детская зона -практически постоянно была пустая. Конечно, лучше по барам детей таскать с самого утра, чем отвести их на занятия. Слышала расписание для детей - очень насыщенное.
Поездки на море.
Первые пару дней было отлично, но когда отель заселили полностью - 10-часовой теплоходик был забит полностью. Сказали, что уже купили еще один катер. Но мы просто старались в это время не подходить. либо раньше уезжали, либо позже. Так же не оставались до конца на море, чтоб не ехать в толпе. Вообще поездка на море по реке доставляла удовольствие.
Пляж
Чистый, лежаки всегда были - плюс отдаленности пляжа от отеля. Нет вечно занимающих себе 33 места отдыхающих.
ВЕЧЕР
Вечерняя программа достаточно приятная, 2 раза были дискотеки с приглашенными ди-джеями. Очень красиво сделанные, Молодцы! Опять же. Вечернее шоу для взрослых, для детей в это время показывают мультики. Организаторы очень просили отвести детей к аниматорам - никто из родителей даже не шелохнулся.
Вообще отель произвел очень очень хорошее впечатление, очень отзывчивый персонал, все проблемки решались очень быстро.
Отдых испорчен только кричащими отдыхающими и такими же детьми. Постоянные скандалы, постоянное недовольство. Только и слышали "Я ЗАПЛАТИЛ(а) ТАКИЕ ДЕНЬГИ....." Вы меня извините, какие деньги??? Всю эту неделю были огромные скидки в отель. И только так вы туда и попали. Я думаю, цены повысятся и контингент сильно изменится к лучшему.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Наталья оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
еда
отзывчивость персонала
пляж
Минусы отеля
уборка
Добавлено
08.06.18
13:48
(3 176 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:39 08.06.18
Наталья, подскажите, бассейны не у каждого корпуса?
10:50 09.06.18
Нет, не у каждого. + еще идут корпуса у забора - у них вообще нет линии бассейнов.
11:52 09.06.18
А в бассейнах возле корпусов можно всем желающим купаться или только тем кто в них проживает?
16:33 09.06.18
по концепции - только тем, кто в них проживает.На территории есть еще 2 крупных бассейна.
09:25 10.06.18
Фламинго вы с собой привезли или там купили? Цена?)))
19:17 10.06.18
С собой привезли))) Но там уже начали продавать. 2000 как у нас , у 3200 побольше)
11:04 12.06.18
Наталья,добрый день!Подскажите:что в этом отеле все так плачевно???Пишут такие ужасные отзывы...Я еду с 2 маленькими детьми через 2 неделе в этот отель...хочется отказаться и уже никуда не ехать....
11:08 12.06.18
Заранее спасибо!
13:01 12.06.18
Мы отдыхали с двумя детьми в этом отеле с 31 мая этого года. Питание ужасное(( Не вводите людей в заблуждение!!! Просто посмотрите это видео https://yadi.sk/i/ZKbID5p53XG2Hj . Это стандартный ужин!!!! Картошка фри за 9 дней была всего 3 раза и за ней была километровая очередь!!! Уровень питания хуже чем в 3-ке((
16:07 12.06.18
Борис, я никого не ввожу в заблуждение. Ох божечки. картошку фри на ужин не нашли.. ничего , что вместо нее даже еще и пюре давали, очень очень приличное. Кстати за фри вот ни разу очередь не видела. И вообще ее каждый день давали в снек баре и в баре на пляже.. Спокойно подходила и брала, никаких очередей. Я понимаю еще очередь за прекрасной форелью, да и за не не было. отменно была приготовлена. Мясо в овощах - каждый день. обалденное.
16:11 12.06.18
А что кроме картошки фри больше есть нечего???)
18:15 12.06.18
Наталья,спасибо)!я переживать стала за деток,что им нечего будет поесть.картошку фри мы конечно не едим!надеемся все будет хорошо
19:16 12.06.18
Анна, что хорошо в этом отеле - для детей возрастные клубы, и ими там занимаются до самого вечера, и по вечерам собирают и мультфильмы показывают, чтобы родители могли на вечернюю программу попасть. Если возникнут проблемы - не надо звонить на ресепшн, лучше связаться с менеджерами. они прекрасно разговаривают по русски и тогда все решается в течении 15 минут. Грибка никакого в ванной не было. Да, они староваты, и маленькие, но все отремонтировано. Сами номера очень хорошие - сужу и по своему номеру и заглядывали в комнаты при уборке ( домик 24 был). По тому, что не убирают посуду на территории - да, было дело. Люди за ночь по 30 стаканов к себе таскали. Видели. Один раз даже торт!!!! полностью был выброшен. Концепция отеля запрещает таскать еду в номера. И нигде не прописано, что должны быть личные официанты, убирающие за таким свинячеством.
13:21 15.06.18
Здравствуйте.Хотелось бы узнать. Нужен ответ на вопрос.Мы летим в этот отель,Нам предложили номер с диваном и двухспальной кроватью.Едут 3 взрослых и ребенок.Хочется узнать.раскладывается ли диван?. Если не трудно.можете ответить?
20:10 20.06.18
Галина, раскладывается
Добавить комментарий
Добавить комментарий