Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 13.06.18
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование
Ничего ужасного с нами не случилось, но ожидала совсем другого.
Мой отзыв будет отличаться от предыдущих в том, что касается территории. Для меня было немаловажно наличие прогулочных мест. Читая в каждом отзыве, что территория большая и зеленая, я предполагала, что здесь точно будет, где погулять. Но увы, почти вся территория занята жилыми помещениями. Они здесь расположены не по принципу "главный корпус и несколько бунгало", а стоят трехэтажными зданиями вдоль узеньких улочек (метра полтора шириной). Гулять по этим улочкам, где 2 человека с трудом расходятся, никакого удовольствия. Дорога в поселок (отель немного на отшибе, метров пятьсот до поселка) также не очень приятная: отели чередуются с пустырями. Днем жарко, тень не везде. А вечером жутковато и пустынно. В общем, после ужина остается сидеть в баре, что вкупе с изобильным питанием, не очень полезно и даже неприятно. Советую взять спортивную обувь, чтобы хотя бы в спортзал ходить.
Питание, как отмечено во многих отзывах, очень разнообразное. Всего всегда много. На ужин 2-3 вида мяса, курица, котлеты, рыба и т.п. Много овощей во всех видах, есть диетические блюда, детский стол. Но чего-то очень вкусного, что запомнилось бы, не было. И очень расстроило практическое отсутствие фруктов. Их имитировали недозрелые арбузы и дыни. Черешня была один раз, и ее выдавали на маленьких тарелочках по одной в руки. На мой взгляд, унизительно. Можно было заменить один вид мяса нормальными фруктами. Один раз были вкусные персики.
Напитки- турецкие. Соки- концентрированные. Одно время ставили на завтрак свежий апельсиновый сок, потом перестали. Вода всегда в наличии. Вино турецкое совсем не понравилось. Пиво - Туборг. Коктейли- слабенькие, в жару освежают, но лучше не думать, из чего их делают. Цвета у них термоядерные. Насчет крепких напитков, муж сказал, что видел в баре Джек Дэниелс, но наливали его только немцам. Вообще, немцам и туркам во всем отдавали приоритет. И дело тут, на мой взгляд, не в чаевых. Мы по началу давали чаевые, но разницы в отношении не заметили вообще. Просто немцы не будут в ультра все включено пить турецкую бодягу.
Насчет размещения,будьте очень внимательны. Читайте, что у Вас написано в ваучере и посмотрите на сайте отеля свой номер. Сами турки не обманывают, но многие наши туристы неприятно удивлены размерами номеров. Если Вам нужен кинг-сайз, Вам точно не сюда. У нас номер был, как-будто с фотографии на сайте. Вся техника работала, но кондиционер не реагировал на датчик температуры, только интенсивность обдува можно было регулировать. Горничная нам попалась своеобразная. Приходила в 8 утра. У нас дети, мы в это время только их поднимали. Стали вешать табличку "не беспокоить", а когда уходили на пляж, меняли ее на "просьба прибраться". Но несколько дней эту просьбу игнорировали, пока муж сам горничную не нашел. Влажную уборку она делала, но дворик и садовую мебель не чистила никогда. Полотенца забирала, причем все, а не только те, что на полу лежали, а новые положить забывала. Я хотела идти ругаться на ресепшн, но муж уговорил не портить отдых. Потом она была выходная, и у нас прибиралась женщина из Киргизии, по-моему. Все сделала быстро, чисто, ничего не забыла. Так что, тут, как повезет.
Заселили нас раньше расчетного часа (спасибо), а когда мы уезжали, предлагали продлить номер (у нас был поздний выезд), из чего я делаю вывод, что отель не был переполнен. Но людей было стоолько... Я всегда отдыхаю в июне, но никогда такого количества не встречала, просто толпы. Можно познакомиться с человеком, а потом несколько дней его не встречать. Очень много было детей. Моя младшая дочка сначала пыталась в этой толпе найти друзей, с кем играла накануне, а потом забила на эти поиски, и каждый день знакомилась с кем-то новым. Честно говоря, от этого душевность отдыха пропадает. Чувствуешь себя, как в мегаполисе.
Мини-клуб для такого количества деток маловат. Площадка там очень простенькая. Есть мягкий лабиринт, но его почему-то расположили в подвале, где стоит ужасный запах. Девочки-аниматоры стараются, но чтобы организовать такую толпу, нужны хорошие педагогические навыки. Часто дети не понимали суть проводимых мероприятий. На мини-диско дети не помещались на сцене. При мне один ребенок упал (его нечаянно столкнули). Аквапарк, по-моему, обновили. Теперь там не 3, а 4 горки. Для детей до 10 лет - самое то. Еще для детей есть платный 3д-кинотеатр.
Море довольно чистое, но с берега заход неприятный. Большим преимуществом является пирс. Но будьте аккуратны, между досками большие щели. У меня туда часы упали. Может и телефон пролезть. Вай-фай ужасен. Просто стыдно в 21 веке в отеле, претендующем на 5 звезд, иметь такую связь.
Когда ходили в поселок, познакомились с несколькими семьями из соседнего отеля (здесь некорректно озвучивать название). Там действительно огромная территория и масса сервисов для детей (карусели, зоопарк и т.п.), а также много фруктов и импортный алкоголь, а путевки им обошлись дешевле наших. Мы ходили к ним "в гости". Считаю, что наш отель явно переоценен.
Плюсы отеля
море
пирс
Минусы отеля
территория
напитки
вай-фай
Добавлено
13.06.18
05:04
(5 064 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:50 14.06.18
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за столь подробный отзыв о вашем отдыхе в Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1. Что касается территории отеля: представления каждого человека о масштабах и кв.м, необходимых для променада, достаточно разные. Гости, которые приезжают с детьми, остаются довольными. Возможно, Вам хотелось болкее открытой территории. К сожалению, в данном случае изменить ничего нельзя. Дорога от отеля до поселка занимает около 10 минут: и в дневное, и в вечернее время иди пешком абсолютно безопасно. Пустырей по дороге к поселку нет, зато есть отели: Otium, Club Boran Mare Beach, местный парк (очевидно, именно который Вы приняли за пустырь). Те, кто не желает идти пешком, могут воспользоваться услугами местного транспорта, который ходит каждые 10 минут (автобус останавливается на остановке, которая находится прямо напротив отеля). Сожелаеем, что среди достаточно большого выбора еды Вы не выделили для себя чего-то особенного. Что касается фруктов, на данный момент в наличии: арбузы, дыня, сливы, апельсины, яблоки, черешня, абрикосы. Выбор фруктов меняется в зависимости от сезонности. В баре есть коктейльная карта с большим выбором алкогольных и безалкогольных напитков. Есть также напитки местного производства и импортного, в том числе Jack Deniels. Его наливают за дополнительную плату, а не по принадлежности к определенной национальности. Что касается номерного фонда, настоятельно рекомендуем обратиться к Вашему туристическому агенту, который продавал Вам тур в отель. Если те фотографии номеров, которые Вам показывали при покупке тура, не соответствовали действительности, Вы сможете решить этот вопрос с представителями туристического агентства. Отель Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 - отель семейного типа. Семей с детьми здесь действительно очень много. Как правило, дети находят друзей не в толпе, а в мини-клубе, где организуются специальные детские мероприятия. Сожалеем, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
18:40 14.06.18
Спасибо за комментарий, но Вы хотя бы отзыв прочитайте внимательно:)
Я писала, что наш номер полностью соответствовал фото на сайте, но предостерегала других туристов, которые могли быть не столь внимательны, так как не раз была свидетельницей возмущения размером жилого помещения.
Про парк, перепутанный с пустырем, улыбнуло :)
Насчет фруктов, я рада, что Вы разнообразили их ассортимент. Видимо, не я одна была недовольна.
Насчет алкоголя, проинструктируйте персонал, чтобы информировал посетителей о платности импортного алкоголя в системе ультра-все-включено, анонсированной в описании отеля.
Но это все мелкие детали, способные сделать отдых неприятным, но не катастрофичным. А вот с детскими услугами действительно нужно что-то срочно делать. Падение ребенка с переполненной сцены было, к сожалению, предсказуемым. Может, разделить мини-диско на "для совсем маленьких" и "постарше"?
21:23 14.06.18
Я отдыхала в мае, полностью согласна с Ириной, что с фруктами и WI-FI - всё плохо.. Для UALL маленькое разнообразие фруктов. WI-FI - одно название, постоянное переподключение. Слабая шумоизоляция и доводчики на дверях раздражали, постоянно стоял грохот от закрывающихся дверей. А спят ведь дети!
12:35 18.06.18
Ирина, доброго дня. "Когда ходили в поселок, познакомились с несколькими семьями из соседнего отеля (здесь некорректно озвучивать название). Там действительно огромная территория и масса сервисов для детей (карусели, зоопарк и т.п.), а также много фруктов и импортный алкоголь, а путевки им обошлись дешевле наших. Мы ходили к ним "в гости". Считаю, что наш отель явно переоценен." пжл напишите название отеля в личку. В Улусое мы были 2 раза, хотели в третий, но ценник у них в этом году видимо слишком завышен.
Добавить комментарий
Добавить комментарий