АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
852 + 0
Читательский охват
Без статуса
26 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2018
04.06.18 - 15.06.18
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!

Никогда не писал отзывы об отелях, но об этом решил написать, чтобы предупредить остальных. Это не отель, а полный ОТСТОЙ. Я не привереда и не первый раз отдыхал в отелях такой ценовой категории, но никогда не было так плохо и противно. Прекрасно понимаю причину изношенности мебели и на это никогда не обращал внимание, приехал на море смотреть, а не на мебель.НО...... Заселили нас быстро (номера около рецепшина CASKAD), стандартный номер, но такой грязи (не убрано) я не видел нигде. Открыв холодильник сразу стало тошнить от его вида (плесень и грязь). Прикольно, в кавычках конечно же, что в номере была дверь в соседний номер, которая закрывалась на защелку.????? Мы попросили переселить нас. Сразу предоставили прейскурант на "типа" лучшие номера, за которые надо было доплатить. Сразу скажу, что мы общались с людьми, которые доплачивали и переселялись. С их слов номера ничем практически не отличались от первоначальных. Мы отказались доплачивать и нас повели в другой номер в этом же корпусе. Номер немного лучше, но холодильник не рабочий (стояла вода). Пообещали холодильник заменить, но видно про это забыли. Так он и не охлаждал. На троих было два комплекта полотенец. Вечером второго дня звонила девушка русская и спрашивала какие имеются проблемы. Мы рассказали ей, обещала помочь, но на это все и закончилось, ничего не изменилось. В основном баре!!!!, столовой (рестораном это никак не назовешь) наливали напитки (соки, пива, спиртное) в пластиковые стаканчики!!!!!!, которые небольшого размера (где-то миллилитров 120-150). В стеклянные начали наливать в баре на третий день нашего пребывания, когда приехала какая-то проверка и все начали бегать. Огромный минус, что нигде нет кулеров со спрайтом, колой и т.п. Наливали их из бутылок, что дополнительно создавало очереди в барах, а с учетом объеме стаканчиков приходилось бегать несколько раз и каждый раз приходилось стоять в очередях, о которых стоит вообще отдельно говорить.

Спиртное наливали на самое дно, такое ощущение, что свое отдают. Многие ругаются с барменами, которым на все плевать. Типа нельзя и все. Мужики ругаются, что заказываю ром-колу, а подают фактически одну колу. На лаже за час до закрытия бара спиртного и напитков уже не было, говорили, что закончились. Только "соки", которые соками назвать нельзя. Короче юпи разведенное водой, да еще слабой концентрации. В столовой на втором этаже (открыли ее где-то на пятый день нашего пребывания) спиртное заканчивалось в 20.00????????? (при работе до 22.00). Сначала работала столовая только на первом этаже. Это был кошмар, очереди бешеные. Чтобы занять столик приходилось приходить заранее. Через час конечно были же свободные столики, но грязные, приборов нет, приходилось искать по столам. Посуды периодически не хватало, приходилось ждать. Вечером основные блюда готовились на гриле. Очереди были ужасные, а "дядька", который их выдавал, строго выделял по два кусочка. Если кто-то хотел больше брали несколько тарелок (типа еще для кого-то) и просили наложить во все. Если просишь еще чувствуешь себя от ненавистного взгляда "выделяющего" себя попрошайкой. И не факт, что тебе пожили больше, просто отворачивались и давали знать, чтобы шли по-дальше. В открытие столовой на втором этаже проблемы в очередями несколько решились, но в целом осталось также. И это при том, что отель заселен на треть. Питание однообразное, иногда, на мой взгляд, очень не вкусное. Задался вопросом замерить сколько градусов в спиртном. К текиле претензий у меня в принципе нет, 39 градусов, а вот ром - 29. Да, именно 29 градусов. И это при том, что наливали из бутылки, которую открывали при мне. Вино было среднее, если сильно разводили, то вообще ерунда. Сами неоднократно видели, как вино наливали из пакетов в бутылки. Порядок на территории - это ужас. Не понимаю тех людей, которые говорят, что так все зелено и красиво. О красоте не буду говорить, у каждого свое восприятие красоты, а вот зелень - это вопрос. Надо было сходить в соседние отели по левую и правую стороны, чтобы посмотреть, что такое зелено. За две недели пребывания траву перед нашими номерами поливали только один раз.????????? Везде мусор и грятьььььььь. Ладно, если за техническими помещениями, где не ходят люди, но она (грязь в виде мусора, стройматериалов и т.п.) практически везде. Хозяин отеля, Керим, ходит по отелю и всем любезно улыбается, катается по территории на мотоцикле, авто и лошади. Лучше бы за порядком смотрел, потому что беспорядок полнейший. Повторюсь, не первый раз отдыхаю в отелях таков ценовой категории. Это самый ХУДШИЙ. Первый раз у меня такое, что не хочу в этот отель вернуться ни при каких условиях. Многое еще много писать, но думаю, что общее впечатление и та.к должно сложиться. Единственный плюс - это МОРЕ. Оно шикарное и красивое.

  • море
  • все
Добавлено 17.06.2018 15:51 4 772 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Если так все плохо откуда толпы людей из разных стран, обеспечивающих постоянный аншлаг отелю? Дешевый номер в простом отеле- залог разочарования. Ну взяли бы МАЙН - там уборка лучше, ресторан и море рядом. И кажется люди едут в погоне за куском пригорелого гриля и поганым местным спиртным. Ну у Вас дома и то и другое намного лучше. А о море, солнце, прекрасных прогулках по променадам и ботаническим садам Макади - 3 слова.
Отель заполнен на треть, если внимательно читали. Тоже писал и о номерах типа "лучше". Разницы никакой!!!!!!
Не согласен- 2 раза был в отеле в МАЙН (17-18 г.) прекрасный номер- чистый холодильник и сантехника, отличная уборка, рядом рестораны. Если туристов мало- так надо просто подождать полчаса и в ресторане будет свободно.
Полезный отзыв
Все Вами описанное подтверждаю -----ЧИСТАЯ ПРАВДА!!!!!!!!!!!!!!!!!
Полезный отзыв
Правильно сказал Михаил Савелов в одном из комментариев: маргиналы-снорклеры (это мы), которые едут за морем, снорком и климатом. А я хочу добавить: платите нормальную цену за Джазы, Санрайзы и получите все, чем вы остались недовольны. Добавлю лишь: рамадан-не время посещения этой страны неподготовленными людьми))). А скупой платит дважды: доплатите за майн или дюны и номера будут отличные. Мы сами так попались. Решили сэкономить, но когда увидели свои номера в АКВА, то бегом к гастролейшен за помощью и доплатили за майн. Кстати, может вы не в курсе, но в Египте отечественное спиртное чуть выше 20 градусов, стаканчики в дешевых отелях маленькие мягкие пластиковые, хотя в январе мы были здесь, то ни разу не получили такой стакан. Всегда высокий, прочный пластик под стекло. Возможно, туристов было мало, соответственно сервис повышается в это время. Спорить об отеле, конечно, бессмысленно. Ваше впечатление осталось с вами... Просто нужно знать: Еги - страна специфическая, а еще:бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Вот удивительно на сколько по разному можно отдохнуть в одном отеле и практически в одно время)
Мы жили в дюнах, убирали хорошо. Такое впечатление было что пастельное бельё меняли каждый день. На все просьбы реагировали очень оперативно! Ну да кое где газон подгоревший. Поливочные системы где то сломаны, но в целом все зелено и красиво. Не знаю по какой цены вы брали тур, мы пользуемся ранним бронировпнием, нам обошлось достаточно дешево на троих из Минска. Ну а спиртное..так оно и в Турции местного производства не крепкое)) А то вы не знали
не главный недостаток номера, хотя и тур не самый дешевый. Самое главное обслуживание (в столовой) и беспорядок (грязь на территории). Или это Вас тоже устраивало?
Тем не менее не отеля на 5 звезд сейф не прикручен вообще, бери и уноси, а ребенка так искусали какие-то твари (в номере), что до сих пор видны.
Александр, мы приходили за час до закрытия ресторана!! Всегда всё было в наличии, чисто. Скатерти меняли, столы сервировали. Никаких отравлений не было, антисанитарии не наблюдали. Вот как не странно, нас обслуживали нормально. И напитки носили и в барах и на пляже. Муж больше сам предпочитал за спиртным ходить. Говорил пропорции наливали без проблем!
Александр, вы наверняка читали отзывы, читали про коморов? Видели фото и состояние отеля?? Чего поехали в ТИА? Рядом Джаз, Санрайз!! Мы едем за морем и на какие то недостатки закрываем глаза. Ещё мы умеем отдыхать и совсем не нужно устраивать скандалы. Порой улыбка решает гораздо больше вопросов.
Почему никто не пишет про горки? они вобще работают? что там с бассейнами? судя по фото там целая куча...не понимаю, как могло быть что отзывы до середины июня на отлично, все ставили 4 из 5, а тут все приехали и 2.2.2.2.2 ребята, судите объективно...а то такое впечатление, что все там только пьют не отходя от бара.. благодаря хорошим отзывам купили тур в этот отель на конец июля...а теперь читая, не знаю что и делать
что такое дюн рум? где эти корпуса?
Liana3 Дюны это категорея номеров, одноэтажные и двухэтажные бунгало. Самые просторные номера из всех имеющихся. По отдаленности от моря приблизительно так же как Аква. Горки рабоьают, бассейны есть их много, но чистят только основной и в аква корпусах.
Liana3 Езжайте смело и настраивайтесь на хороший отдых и будет все замечательно.Небольшой нюанс..в это время будет много местных, египтян. Может немного испортить впечатление от отдыха и отеля.
Полезный отзыв
Liana3,дело в том, что отдых туристов, побывавших в июне в отеле, во первых, пришелся на рамадан, не лучшее время для посещения Египта, во вторых, начался сезон. Отель популярен среди отдыхающих благодаря пляжу, аквапарку и стоимости, как 5-ки. Но! в июле приезжает местное население, не думаю, что будет больше порядка Скорее наоборот. Мы были в январе в этом отеле. Отдыхающих было мало, соответственно внимания от персонала нам больше. Я специально поинтересовалась, что же происходит в отеле в сезон. Работники рассказали, что когда заезжает местное население, то персонал не справляется с расселением, бывали случаи, когда люди, в ожидании заселения, спали прямо на диванчиках в холле, а если посмотреть на стойку рецепшен со стороны бара, то сквозь толпу желающих зселиться не видно работников сервиса. В бассейне - черно от дам, сидящих там в одеждах и только их головы торчат из воды. Ну, вот такую картину мне описывали работники русскоязычные. Поэтому будьте готовы к встрече с местными туристами, возможно их менталитет и не будет вас напрягать. Наслаждайтесь морем, аквапарком,отдыхом в принципе, желаю вам хорошо отдохнуть ( в конце концов вы всегда можете поменять этот отель на другой,а если ценовые категории не совпадут - доплатить). Кстати, хороший вариант, чтобы не терпеть до конца отдыха недуобства
я была в египте дважды летом, в основном отдых был зимой, в августе 2015 года мы мужем ездили в шарм, это был какой-то ужас, действительно было много голодных арабов хватающих еду руками и запихивая себе также это все в рот, честное слово, как голодного края, зрелище не очень приятное, и тонны выбрашенной еды с их тарелок...они хватали,хватали, и наверно не было сил доесть...но мы мужем с них как-то больше посмеивались не принимая это близко к сердцу. Но в июле 2010 отдыхая в хургаде-было ну может 2-3 семьи арабcкой на весь отель....
Я думаю, что к приезду своих братьев египтян-они наведут порядок, потому что свои врятли допустят такое, даже по их меркам, не каждый может себе позволить такой отдых в отеле 5* да и еще всей семьей.

Извините, не поняла, что значит поменять и доплатить за отель, это как? раньше такого не встречала, знаю предлагали другой отель, только если продали мест больше чем в отеле имеется.

И еще, пока не поздно, скажите, стоит ли дейтвительно объективно менять сейча отель? и в цене он уже рванул неплохо вверх, еду ребенком 2 года.
Я считаю сколько людей,столько и мнений.И у каждого свое понятие на отдых.Кто-то ожидает от 5 за более низкую цену ,много чего.Но по моему всем известно,что в хургаде (так как это Старый город)5 звезд нефиг искать,найдутся те люди ,которым и VIP 5 звезд не понравятся.Конечно хочется надеется на хороший отдых,но отдых мы делаем для себя сами.Такое чувство что у каждого дома по 50 блюд и не знают что поесть.Liana не паникуйте раньше времени,поедим и узнаем ,я тоже с ребенком еду в конце июля.
Liana3, объективно, если готовы заплатить ещё больше денег за путёвки - меняйте отель! Рядом Джаз и Санрайз, возможно там чуть лучше сервис, по питанию чуть больше ресторанов аля-карт, больше фруктов и фреши на завтрак. Пляж у Санрайз чуть меньше, чуть хуже, а вот в Джаз - совсем никакой. Но купаться можно ходить и к ТИА. Вам решать!
Александр! Вам просто почему-то не повезло. Прочитайте мой отзыв. Мы как и Алёна жили в 40 Дюнах, всё чисто, работало, Абуд уборщик молодец, в ресторане всё ок, море - это отдельный разговор.
Liana3, поменять на другой отель это: прожив, к примеру, день-два в отеле, вы понимаете, что вам тут ну совсем никак... ну не подходит отель по определенным объективным причинам. Вы подходите к представителю своего туроператора (можно еще попросить гастролейшен помочь) и просите поменять отель. Но они меняют только на отель, с которым работает ваш туроператор. И подбираете вместе. Если его ценовая категория выше - доплачиваете разницу. Если цена та же - просто переезжаете без проблем. Если ценовая категория ниже, разницу вам не вернут, конечно. Это было всегда. Просто услуга не афишируется.
Мы были в Тиа в марте - отличный отдых, хороший номер Дюны (40-е), очень чистый, просторный, близко к главному ресторану и к ресепшену. Ресторан, по мне, так как-то бестолково распланирован, но голодными никогда не оставались. Блюда - какие удачные, какие-то не очень. Но впечатления от отдыха самые положительные, возвращаться не хотелось!
Я вот как-то читаю..и прям ужасаюсь..неужели с декабря стало так все печально???ни вопросы доп.полотенец,ни смены белья,ни воды в номер дополнительной,а про стаканчики меня вообще убило-всего этого не возникало вообще.попросила-сказала-сделали...единственное что-не знаю как сейчас с количеством местных жителей(так как когда попадаешь в Рамадан-это морально тяжеловато и нужно учитывать специфику этого поста...)подскажите,сейчас читаю открыли ресторан на втором этаже...,а тот что в аква-парке открыт? есть ли уже разделение на европейцев и местных? имею ввиду по пляжу,ресторанам и бассейнам?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Стало действительно печально, работает 2 ресторана и там очереди и нехватка посуды. Антисанитария и разбавленные напитки все правда. В аквапарке нехватка кругов. Отель не справляется с этим количеством людей, а их наверное будет еще больше ведь местных пока немного! Да, отель снизил цену по сравнению с другими Макади - но это не стоит того. Я жалею, что выбрала этот отель в июне.
Уважаемый Александр,
Спасибо, что поделились Вашим мнением о TIA Heights Makadi Bay!

Мы очень огорчены тем, что Вы остались неудовлетворены Вашим пребыванием в нашем отеле.
Мнение каждого гостя очень ценно для нас, так как помогает нам улучшать качество наших услуг.

Надеемся вновь увидить Вас в нашем отеле!

С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 852
  • Фото: 0
0 Благодарностей