Dream World Palace 5*

Это просто ад, а не отель!!! Как попадаешь в него, сразу врезается в нос затхлый запах, начиная с ресепшена не работают кондиционеры. Грязь абсолютно везде!!! Отель несколько лет не работал и его даже не потрудились отмыть после простоя.

Нас из этого "отеля" просто выселили без объяснения причин. Мы двумя семьями приехали 4 взрослых и 4 детей, малыш 2 летний описался вчера в лобби, к маме подлетел управляющий, пригрозил полицией, отправил с ней в номер двоих охранников и принудительно выселил, чемоданы вывезли на улицу. Они решили таким образом избавиться от "проблемных" гостей, т.к. из-за тотального бездействия администрации отеля нам пришлось вызывать полицию. Повышенных требований мы не выдвигали. Просили целый день наладить кондиционер, где задыхался от жары грудной ребенок, решить проблему с огромными очередями за мясом, т.к. не имеем возможности стоять за ним пол часа. Отель не справлялся совершенно с таким количеством гостей, накануне приехало 5 автобусов турецких подростков-спортсменов. В тот же день несколько из них встали в ряд перед бассейном и устроили групповой попис!!!!!! Об этом мы сказали администрации, просили разобраться, ведь это уже совсем никуда не годится. Гиду сказали, что мы дебоширили, били стаканы и поэтому нас выставили. Мы в шоке! Говорю: пусть видео покажут, везде камеры. Гид от Fit Holidays (принимающая сторона, которая сотрудничает с нашим Библиоглобусом) Бекир был полностью на стороне отеля, сказал, что если мы не составим расписку об отсутствии претензий и не уедем в отель с пониженной звездностью на 3 пляжной полосе, то он нас оставляет и мы либо остаемся на улице, либо ищем ночлег за свой счет. Пришлось даже в консульство позвонить, чтобы нам помогли как-то решить проблему. В итоге, с доплатой (180 за номер на 5 ночей) уехали в другой отель. По приезду будем обращаться в суд. Такого мы еще не видели. Где только не были, в Турции далеко не первый раз, но такого никогда не было.

P.S. Мы не из придирчивых особ, никогда не обращали внимания на мелкие недостатки. Но такого не видели никогда и ни от кого не слышали, даже от тех, кто был в 3*.