Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 19.06.18
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Острая вирусная инфекция!
Всем добрый день! Весь хороший отдых был испорчен,когда за день до вылета у ребёнка 1 года поднялась температура 39 и появилась сыпь!
Руководство отеля! Это просто противно! Вы,зная о такой серьезной ситуации,не предупреждаете людей! А мы ведь с тремя детьми приехали!
Пишу отзыв только для того,чтобы предупредить других.
Не упоминаю названия этой ОВИ,т.к.не пропускают отзыв модераторы. Но думаю и так понятно!
Добавлено
19.06.18
18:53
(415 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:03 15.07.18
Уважаемая Екатерина,
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Хотим заверить вас, что со стороны отеля проводятся все необходимые процедуру для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей в отеле, регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). Желаем вам скорейшего выздоровления,с наилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий