АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.11
Страны, города: 4 / 11
Отзывов: 14
Комментариев: 18
Читательский охват: 12065
Фото: 59
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
08.06.18 - 18.06.18
- Не рекомендую отель

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если закрыть глаза на сервис и дальность моря, то можно отдохнуть и в нем

Были семьей с двумя детьми (7 и 10 лет) с 8 по 18 июня.

Начну с анимации, ибо она - самое хорошее, что в данном отеле есть :)

Детский клуб работает с 10 утра и до 17, потом детская дискотека в 20.30 и потом они смотрят мультики до 22.00.

Во время работы клуба очень много разных мероприятий - конкурсы рисунков, собирают бусы, играют в Уно и Мафию, водят кормить мороженым (у родителей спрашивают предварительно, можно детям или нет), устраивают различные квесты по территории отеля, водят на горки и т.п. Девочки очень приятные, открытые, доброжелательные. У меня дочь плакала в день отъезда, ходила прощаться раза 3.. Детьми занимаются и занимаются качественно.

Взрослая анимация тоже устроена - спортивные занятия (йога, аква-, степ- аэробики, водное поло, волейбол, дартс, боча), развлекательные - конкурсы в бассейне, вечерние шоу, дискотеки после шоу.

В общем, заняться есть чем и взрослым и детям.

Про номера - нас заселили в 10 утра, в двухкомнатный номер, претензий к нему нет - кондиционеры работают, телевизор работает (хотя находится в "детской" комнате с раздельными кроватями, а во "взрослой" его нет - странно), обстановка потрепанная малость (шкафы, сантехника видно что не новые, а дверь балконная плохо закрывалась). Есть чайник, набор чая-кофе, стаканы, холодильник, сейф, халаты, тапочки, фен, мыло-шампунь-бальзам для тела, швейный набор, ватные диски-палочки, шапочки для душа.

Про территорию - есть корпуса с "отдельными" бассейнами (наш такой же был, удобно), есть просто корпуса, есть виллы на одну семью и пр. То есть очень разнообразный номерной фонд. Домики двухэтажные. В целом, территория красивая, за ней ухаживают - бассейны регулярно чистят и контролируют санитарной службой, цветы и газоны стригут. Есть еще два больших бассейна - у столовой центральный и у реки, и три детских - на территории детского клуба, у горок и у большого речного. Кормят в столовой, над ней лобби, где есть бар, у центрального бассейна бар, у речного бассейна тоже бар, там же кормят мороженым днем, жарят лепешки и есть перекус, потом у реки ближе к кораблику взрослый бар, ну и на пляже бар и еда днем. Вроде расписала красиво, но с едой есть проблемы)

Про еду. Если коротко, то голодным не останетесь, гурманам отель не понравится. Картошка фри, рис, макароны, отварные овощи - гарниры были всегда. Правда, бывало, что фри заканчивалась и тогда собиралась очередь и ждала когда их принесут (приносили). Мы были удивлены, что в Турции на олл инклюзив нет помидоров. То есть приехали, на завтраке они были - обед, ужин - не было. Следующий день так же. Пожаловались Гест Релейшн, спрашивали шефа - помидоры под конец отдыха были всегда, и огурцы появились)) Из мясного обычно тушеные или запеченные вариации с овощами, отдельно мяса не было. А гриль - курица и рыба. Рыбу насчитала трех видов - скумбрия, мелкая рыбешка и речная форель раза два была. Это естественно не в один из приемов пищи. Также были сосиски, тефтели, печень, индейка... Как-то раз был свиной шашлык, что странно для мусульманской страны... Супы постоянно были, причем вкусные. На завтрак один точно был, а на обед-ужин по два разных стояли. Были как-то борщ и рассольник помимо их супов-пюре. Овощей не очень много, но есть. Много оливок, маринованных овощей. Сладкое всегда было. Фрукты были разнообразные. Люди умудряются ворчать на отсутствие черешни - ну съездите и купите на рынке, она там 6 лир за кг. Зато всегда были дыня и арбуз, яблоки, сливы, абрикосы, персики и т.п. Салаты есть какие-то несъедобные на вид. Я только однажды попробовала салат типа "Русский", но там был кислый майонез, видимо пытались самостоятельно из йогурта соорудить))) На завтраке пекут оладьи и яичницу, есть каша (обычно рисовая). В общем, еда не для придирчивых, но голодными не оставались никогда.

Про море и пляж. Кораблики ходили не всегда по расписанию, иногда ломались, в середине нашего отдыха запустили два кораблика и попасть на море стало проще. Ездит медленно, время не засекала, тут уже писали в отзывах) Лежаков иногда катастрофически мало, иногда не оставалось свободных вовсе. Сам пляж грязный, в последний день нашего пребывания заметили работника, который прибирал - до этого не видно было. Море хорошее, мелкая галька на входе и песок. Не заходите за буйки - там большие каменюги с острыми краями, можно порезаться. В пределах буйков от камней почищено. В баре практически постоянно не было электричества - соответственно, все, что от него работает, было не достать - кофе, чай, газировку... Еда есть, вполне съедобная - резиновые котлеты правда явно не натуральные)) Но можно было поесть макароны с соусом или гамбургер сделать или картошку фри (очень вкусная) с овощами. Туалет грязный, но люди сами идут туда мокрые и несут песок... Есть переодевалка и душ.

Про горячую воду. Люди жалуются, не понимая, что так устроена водонагревательная система - у них нет горячего водоснабжения, у них есть бочки на крыше. Нагрелась бочка - есть горячая вода. Пришли люди вечером с пляжа в свои 10 номеров, помылись - горячая вода из бочки ушла, новая не нагреется до следующего утра. Поэтому в заселенных корпусах такая ситуация и будет, покуда не поменяют всю систему водоснабжения, а я сомневаюсь, что это будут делать. Поэтому мойтесь часов в 17-18)) Или прохладной водой)

Про алякарты. Там вкусно. Но ждать очень долго. Через полчаса после посадки в лучшем случае. Были в турецком и рыбном. Рыбный вкуснее - там на выбор или окунь (на вкус скорее речная форель) или акула (тоже какая-то рыба типа трески), кальмары колечками в панировке, салаты - немного устриц, немного крабовых палочек в оливковом масле и еще два с овощами, салат из рукколы с грецкими орехами. В турецком салаты тоже есть, но для меня непривычные, поэтому так себе. Также есть типа пиццы. На горячее куриный шашлык и типа люли. До десерта оба раза не досиживали, шли на мини-диско или кормить детей в столовую))

Про развлечения вне отеля. По вторникам и пятницам работает базар в Кадрие. Там помимо одежных лотков (к 17 уже все сворачиваются) есть овощные-фруктовые (очень хорошие цены, помидоры 3 лиры, черешня, инжир, персики -6 лир и т.п.) и со всякой мелочевкой типа сумок, оливок, сладостей, текстиля. В остальные дни работают торговые ряды. Курс обмена доллар-лира примерно 4,5лиры за 1 доллар. Проезд на автобусе (остановка сбоку от отеля) 3 лиры или один доллар, поэтому выгодней в лирах везде расплачиваться. Также есть Land of Legends. Там уже торговые ряды поприличней, есть мировые бренды. Есть Вайкики с хорошим ассортиментом на детей и очень приятными ценами. Также в 22.00 проходит бесплатное шоу - очень красивое, с представлениями, музыкой, мыльными пузырями, фонтанами, рекомендую посетить. Также в стороне есть Форса Молл, туда автобусы не ходят, пешком далековато. Мы там заходили только в продуктовый Мигрос. Продуктовый есть также недалеко от конечной в Кадрие (Carrefour). Аптеки есть на торговой улице в Кадрие и в сторону Форса Молла - везде есть рускоговорящие провизоры. Пешком из отеля не рекомендую, смотреть нечего, до цивилизации далеко, тротуары узкие.

Про ДИЧЬ. Можно я все таки выскажусь)) Мы приехали в отель, где процентов 99 - отдыхающие из России и Украины. Одно хорошо - языкового барьера нет, можно найти друзей. Но также было ощущение, что люди приехали из голодных краев. Эти дикие очереди за мясом или фри, за оладьями - ну что вы умрете прямо сейчас, если не получите это немедленно?? Ну сядьте, съешьте салат, пока новая порция пожарится, потом возьмете спокойно. Детей культуре питания не учат - грязь на столах и на полу от бегающих и хватающих руками, проливающих соки детей. Персонал просто не успевает убирать это свинство. Накладывают полные тарелки жадно, потом выбрасывается половина. А некоторые, мы видели, пришли с пакетами и накладывали туда жареную курицу, абрикосы, фри в громадных количествах (им даже втроем не съесть). Папа взял мороженое и тащит ребенку прямо в бассейн. Перед ужином до открытия в столовую очередь - вдруг поесть не успеют, ага... На корабль толчея, особенно в час пик с моря, бешеные люди лезут через борт, не дожидаясь, когда выйдут прибывшие... Прибывшие БЕГОМ просто в сторону лежаков с корабля передвигаются - занимать скорее лежаки, дичь какая-то...

Мы в конце отдыха еду брали в стороне от очередей, ну их всех...

Про чистоту в номере - нет ее. Приехали в грязный номер (в шкафах и тумбах черно от пыли было, чьи то ошметки пластырей и т.п.) и уехали из грязного - белье поменяли один раз за 11 дней и только после жалоб, полы мыли один раз и тоже после жалоб. Туалетная бумага вместо того, чтобы появляться каждый раз исчезала (начатая), в итоге когда остался после "уборки" один рулон уже почти закончившийся, опять пришлось идти к гест релейшн. Принесли)) Персонал с уборкой не справляется, нужны еще уборщицы, это нужно отелю принять к сведению. Для пяти звезд это просто неприемлемо.

Вообще, резюмируя, отель открылся после реконструкции и оказался не готов к наплыву отдыхающих и к их особенностям. В целом, заметно желание исправлять косяки и за это мой отзыв в целом позитивный. Я верю, что когда-то они отладят процесс и отдых в отеле будет приносить только приятные эмоции. Но на данный момент будьте готовы к весьма и весьма посредственному сервису и питанию. А также к диким голодающим землякам (причем многие скрываются за 150-200кг веса, сразу и не поймешь).

Фото туриста отеля

Прочее

Перегруженный корабль плывет...

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Бар у центрального бассейна

Фото туриста отеля

Пляж

Вид в сторону пляжа Титаника

Фото туриста отеля

Вид из номера

Дождь шел один день

Фото туриста отеля

Анимация

Наши любимые девочки из детской анимации

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейны у корпусов

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Волейбол на пляже

Фото туриста отеля

Номера

Это типа красоту навели))))) Кровати причем всегда сами заправляли

Фото туриста отеля

Пляж

Вид в сторону Анталии

Фото туриста отеля

Территория отеля

Центральный бассейн, за ним сцена и мини-клуб. Слева бар.

Фото туриста отеля

Номера

Это при заезде. Не пополняется. Хотя если попросить... ))))

Фото туриста отеля

Пляж

Лежаки и слева пляжный бар

Плюсы отеля
анимация территория
Минусы отеля
море далеко грязь отсутствие сервиса
Добавлено 20.06.18 14:45 (9 379 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:58 23.06.18

Добрый день. Подскажите вы оплачивали номер family или обычный?

21:12 02.07.18

У нас был family. Здравствуйте!

15:54 22.07.18

Добрый день. Подскажите, а на пляж пешком или как-то еще можно добраться, кроме как на кораблике?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olga Khamatdinova (14)