АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
244 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a couple in June 2018
12.06.18 - 23.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошее впечатление от отдыха.

Translate

Только вернулись из отеля. Тороплюсь написать о своих впечатлениях - т к поделиться есть чем: перед поездкой были вопросы, на которые не смогла найти ответы.

Надеюсь мой отзыв будет кому-либо полезен.

1. Перелет (к отелю не относится, но свой плюсик внес): одним из условий было дневной рейс! Т к не хотелось пол-ночи торчать в родном аэропорту (и то при условии, что рейс не перенесут/задержат), не хотелось в полу-обморочном состоянии после бессонной ночи и перелета приехать в отель ни свет ни заря (часов в 7-9 утра) и ждать заселения до 14.00. Мы люди взрослые и вариант"ночь не поспали пока добирались, чемодан кинули и поскакали на море до заселения" уже немножко не наш - хочется комфорта! Поэтому вылет был дневной, прилетели в 16.30, в отеле были в 18.00

2. Эаселение. Вот тут нас ждал неприятный сюрприз: оплачен был номер Sea View, а хоть и сразу, но отвезли нас в корпус Гарден на "минус первый" этаж. Т е входишь в здание и спускаешься типа в подвал.... Номер сам неплохой, даже балкон есть вровень с землей... Но вид не то, что на море, а скорее в какой-то ров... Короче, я сразу от этого номера отказалась, вернулась на рецепшн и, тыча в ваучер в надпись Sea View, выплеснула свое негодование. На рецепшене мой ваучер посмотрели, что-то между собой поспорили, и уже мне сказали, что, да, был сбой системы, бронь не отметила, что у меня Sea View, номеров свободных нет, приходите завтра и мы что-нибудь решим... Ок... Я сразу позвонила в компанию, где приобретала путевку, мне обещали утром довести проблему до Пегас Туристик и порекомендовали с этой проблемой подключить отельного гида.

На следующее утро (а у меня в этот день был День Рождения и очень хотелось позитива, а не разборок) я уже подключила отельного гида, рецепшн и администратора Ольгу. (короче всех, кто попался мне в поле видимости) Спасибо им всем большое! Особо Ольге- после изложения моей ситуации она вышла из кабинета, по всей видимости на рецепшн. А когда через 10 минут вернулась, то сказала подойти с вещами к 14.00 и проблема будет решена.

в 14.00 наша проблема перестала быть проблемой, т к нас переселили в главный корпус на предпоследний этаж, и, да- у нас был вид на море!!!

Снизила балл за заселение, потому, что если бы изначально сказали, что есть такая ситуация с отсутствием номеров, поживите денек в том, а назавтра мы это все решим... Но биться за оплаченный номер пришлось самостоятельно. Тем не менее благодаря всем участникам справедливость восторжествовала!

3. Номер. Стандарт. Отличный! Сейф- платный 2 Е в день (не брали), интернет платный: 1 день - 4 Е, 3 дня - 9 Е,, 1 неделя - 14 Е, 10 дней - 19 Е, 14 дней - 24 Е. Сразу взяли на 10 дней. Ловил везде отлично (и в номере и на пляже). Не уверена, что ловил бы в корпусе Гарден, т к на рецепшене часто сидели люди в интернете. Еще раз повторюсь интернет ПЛАТНЫЙ ВЕЗДЕ! (даже нарецепшене).

Полотенца в номере - по 2 на человека (банное и для лица), Тапочки - да, Халаты - нет, Кофейных принадлежностей (чайников) - нет. Кто-то писал , что мыла нет- у нас было, жидкое, DAVE, в диспенсере, шампунь предпочитаю возить свой - тот который мне привычен. Фен, телевизор, холодильник, кондиционер - все да! Номер убирали, белье меняли. Но мы и не свинячили в номере)))

4.Питание. Выше всяких похвал!!!! Вкусно, аппетитно, разнообразно, рыба и мяяясо)))- и на гриле и так, фрукты (яблоки, груши, грейпы, апельсины, арбузы, дыни, черешня), море сладостей (сладкое не люблю, но думаю вкусные), овощи и зелень на любой вкус. На завтраки даже какие-то каши были. Это я к тому, что на любой вкус и возраст. Народу очень много! Но место находили всегда без проблем, т к убирали грязную посуду оперативно. Если не хватало приборов - ничего страшного - ходила брала сама- это не сложно.

5. Самое главное Море и Пляж. Приходили сразу после завтрака - к 9 утра - места всегда были. Только матрасы для лежаков надо самим брать в сарайчике. Часам к 10,30 матрасы заканчивались, а к 11 и свободных лежаков уже не было. Но в 12 многие уходили - места освобождались. Непонятная мне ситуация: где-то с 13.00 работник пляжа ходил собирал матрасы с освободившихся лежаков и уносил их в сарай под замок. Т е после обеда вы вернетесь на пляж - места есть и много, а матрасы под замком...

Море: вход галька, и камешки, муж так входил, а мне некомфортно - у меня были специальные тапки. Вход пологий, но через пару шагов - глубина. Варианта "по пояс" нет, только по щиколотку и сразу по грудь. Для нас это проблема, т к мы не плавающие. Еще пару дней были волны - мы пошли попрыгать на них)))- попрыгали)))- на одной волне подпрыгнули, вторая вслед накрыла... - больше старалась не лезть в сильную волну.

Вода теплая-претеплая!!!!

Кстати: идти до пляжа недалеко- у нас это занимало минут 5-7, с детками, наверное, дольше... да по жаре. Но взрослым пройти- ну совсем близко! (читала кто-то писал, что невероятно далеко...)

6. За пределами отеля: Есть рыночек с магазинчиками и лавочками, аптеки. Мы несколько раз ездили после обеда в Сиде (посмотрели старый город) -остановка сразу перед входом/шлагбаумом автобус № 11, и Манавгат - № 2 (или наоборот), обратно из обоих городов № 10. Проезд -1$ с чел. Если шопинг - едьте в Манавгат (мы ездили в Мигрос и торг центр Новомолл - так и называете водителю- а он остановит где надо. Обратно водитель - громко называет отели. Но советую съездить и туда и сюда.

7. Бассейн, водные горки, детский клуб - были, но мы не пользовались.

8. Анимация была - написала бы, что не пользовались, но как уже писала, на след день по приезду у меня был День Рождения - и отель поздравляет всех именинников за неделю - как раз в мой день это и произошло. Нас приглашали на сцену поздравляли, вынесли громадный торт, шампанское, для нас танцевали мужчины-повара, вынесшие торт, был и танец живота для именинников, и фейверк! а еще подарили подарок и розу, которая у меня в номере простояла 10 дней до самого отъезда.

Резюмирую: отдых отличный! персонал добродушный и отзывчивый! Море шикарное! Кстати: по оплате пользовались банковской картой (кроме оплаты автобуса)

  • добродушие и отзывчивость персонала
  • питание
  • море
  • платный интернет
  • собирают и запирают матрасы на пляже в обед
Added: 24.06.2018 19:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 135) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Svetlana
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 10 953