Отвратительное обслуживание в отеле, администратор не может ответить ни на один вопрос по отелю, только смотрит телевизор, который висит напротив него, мы заехали в отель в 11 часов ночи, при оплате оказалось, что платить банковской картой нельзя, только наличными или на карту какого-то ИП, затем оказалось, что лифт у них уже давно не работает и мы с кучей чемоданов вынуждены были пройти на свой этаж, после чего нас заселили в номер со сломанным кондиционером, в условиях июньской духоты в Алуште это нереально, администратор сначала пыталась доказать, что он работает, но слабо, но потом предложила переехать на день в другой номер, чтобы его починили, мы решили выехать, сообщили, что нам это не подходит и к 11 часам ночи они могли бы подготовить нормальный номер с работающим кондиционером, после чего администратор удалилась и через некоторое время всё-таки переселила нас в другой номер. Что касается завтраков, то они однообразные и невкусные, включены уже были в стоимость номера и стоили 300р, скажу одно, это очень завышенная цена, так как завтрак скуден, маленькие порции,не шведский стол, кофе за отдельную плату, только чай в пакетиках. В отеле очень шумно, рядом дорога, виды из окна только на дорогу, до пляжа далеко, за эту цену и намного дешевле можно было снять гостиницу у моря, при выезде, когда мы сдавали номер, администратор сообщила нам, что мы якобы запачкали их полотенце для ног, вообщем впечатление об отеле и обслуживающем персонале отвратительное, но я при выборе повелась на положительные отзывы об отеле, которые видимо и пишут работники этого заведения, так что если не хотите испортить себе отдых, то советую выбрать другую гостиницу.