Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 25.06.18
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдыхала в этом отеле с детьми... ну что можно сказать...
Отдыхала в этом отеле с детьми... ну что можно сказать, отель не для русскоязычного населения, скорее всего для местных арабов. Я и дети чувствовали себя не комфортно, на рисепшене мы просто для них были как прозрачные, обслуживали только своих...а нас они перестовали понимать и видеть. В первую ночь обнаружили что одна кровать поломана. Интернет платный. Горки в ужасном состоянии...один раз прокатились и этого оказалось достаточно что бы получить травму. Поселили нас в самый последний корпус но сдесь был плюс отдельный бассейн где не было арабов. Пляжное полотенце украл сам рабочий, с горем пополам доказали это что бы не платить штраф. Отель не за что не несет ответственности...В последний день обнаружили что все время выход на балкон был открыт, потому что замок не исправный, а это первый этаж. А теперь о хорошем, отдельное спасибо аниматорам Сюзане и Давиду ребята молодцы. Кухня очень изабильная и вкусная, были и крабы, и рыба разная и мясо. Повара молодцы готовят вкусно . В ресторане бармены и официанты очень внимательны и приятные ребята. На рисепшене адекватная только Дарина к которой можно было обратится. Но все же отель не рекомендую. Было слишком много разных стрессов
Наталия оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
— Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ресторан
обслуживание в ресторане
анимация
Минусы отеля
море далеко
номера желают лучшего
много местных
старые горки
обслуживание на рисепшене
Добавлено
25.06.18
11:10
(1 198 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:40 25.06.18
Уважаемый Наталия,
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали Xperience Kiroseiz Premier для вашего отдыха. Спасибо за Ваш отзыв, и мы искренне извиняемся за то, что не оправдали Ваши ожидания. В любом случае, мы постараемся улучшить упомянутые Вами аспекты и с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы увидеть улучшения.
С уважением,
General Manager
Mourad Iskander
Добавить комментарий
Добавить комментарий